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Verbindugsabbrüche in NRW Paderborn

In diesem Forum geht es um alle Störungen im Kabelnetz von Unitymedia, egal ob analoges TV und Radio, digitales TV und Radio, Internet oder Telefonie.
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Re: Verbindugsabbrüche in NRW Paderborn

Beitragvon PBChris » 13.03.2010, 17:47

Ja, aber wenn es so wäre warum sagen ie einem am telefon nix davon? weil es heißt ja es wäre ales ok!!!! Was aber nicht so ist.
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Re: Verbindugsabbrüche in NRW Paderborn

Beitragvon HenrySalz » 13.03.2010, 18:45

Die Hotline weiss davon selber nichts, sind meist wenig informiert.
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Re: Verbindugsabbrüche in NRW Paderborn

Beitragvon HENIC » 13.03.2010, 22:57

Status vom Raum Paderborn-Elsen-Neuhaus,
Ich weiß jetzt nicht mehr so genau, ob es Dienstag Morgen kurz nach 1:00 Uhr oder Mittwoch Morgens war, als kurz die TV Sender Störungen zeigten und das Internet mit Telefon eine ganze Zeit weg war ...aber seit diesem Vorfall habe ich auch bei einigen Internetpagen das Problem das sie verzögert aufbauen oder erst nach einem Reload erreichbar sind, sogar bei Google hatte ich ab und zu das Problem. Auch Downloads starten öfter mal verspätet.

Mir scheint das am Kabelnetz gearbeitet wird/wurde, denn mir ist spürbar aufgefallen das sich in den letzten 14 Tagen mein Downloadspeed enorm zum positiven geändert hat und ich auch zu Zeiten in dem sonst regelmäßig der Speed einbrach jetzt die volle Leistung erreiche (20Mbit).
Auch wenn es etwas ärgerlich ist das man bei einigen Seiten Ladeprobleme oder Verzögerungen hat, ich werde noch ein biss'l warten bevor ich das bei Unitymedia moniere, denn sicher ist das Problem bei der Technik bekannt und es wird daran gearbeitet. Wenn es scheinbar den ganzen Großraum PB betrifft (laut den Meldungen hier) spricht einiges dafür das zur Zeit gebastelt wird, da hat es wenig Zweck bei der Hotline anzurufen um sich dann meist doch nur Standardaussagen anzuhören oder sich Kundendienstbesuche einzuhandeln die sowieso an diesem Problem nichts ändern können sondern nur eher eine intakte Anlage "verschlimmbessern".
Bis jetzt bin ich mit den Aussagen und mit dem Beheben von Störungen seitens von Unitymedia sehr zufrieden, bis Anfang März hatte man mir versprochen das sich der Speed verbessert...das ist offenbar so eingetreten, und nach einer Störungsmeldung wurde bereits einen Tag später die Straße aufgebuddelt und das Problem behoben. Ich hoffe auch das aktuelle Problem wird bald behoben sein.
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Re: Verbindugsabbrüche in NRW Paderborn

Beitragvon Risdyk » 13.03.2010, 23:49

hi
(Paderborn Kaukenberg)
die Ursache wie bei den meisten Leuten hier liegt in Bielefeld ab da gehen 42% der Daten verloren :wut: hier der Screanshot, ich glaube Hotline anrufen bring da nichts denn wenn die da was testen ist ja alles wunderbar Download und Upload und Ping ist ok
bloss die Daten kommen bei mir nur zu ca.60% an.

mich ärgert es das ich schon seit Tagen auf kein Games Server kommen ich verliere die Verbindung ich hoffe dir kriegen das in Griff
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Re: Verbindugsabbrüche in NRW Paderborn

Beitragvon jonyy » 14.03.2010, 00:01

Wenn jemand Lust hat, kann er ja hier eine Störung melden:

http://www.unitymedia.de/kontakt_stoerung.html

:D
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Re: Verbindugsabbrüche in NRW Paderborn

Beitragvon Risdyk » 14.03.2010, 00:35

da es sicherlich um einen Knotenpunkt von Paderborn, Paderbornumgebung und Bielefeld handelt, werden die grade mit Störungsmeldungen bombadiert da hilft ein weiteres Störungsmeld nicht weiter, ich denke die wissen schon längst darüber und arbeiten daran
Risdyk
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Re: Verbindugsabbrüche in NRW Paderborn

Beitragvon piotr » 14.03.2010, 00:47

Risdyk hat geschrieben:hi
(Paderborn Kaukenberg)
die Ursache liegt bei den meisten Leuten hier liegt in Bielefeld ab da gehen 42% der Daten verloren


Es wird angezeigt, dass auf dem Weg vom Hop 10.87.0.1 zum naechsten Hop Pakete verloren gehen.
Damit laesst sich nicht eindeutig sagen: in Bielefeld.
Die Ursache kann auch ganz woanders sein.

UM kann doch auf jedes Modem zugreifen und nicht nur die Daten des Kabelnetzes, sondern auch IP relevante Daten auslesen.

Dazu gehoert doch auch ein traceroute zum Modem / Router hin.

Damit muesste UM es doch auch sehen koennen.
piotr
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Re: Verbindugsabbrüche in NRW Paderborn

Beitragvon odoto » 14.03.2010, 01:23

Um der Spekulation über Bielefeld hier mal ein bischen Einhalt zu gebieten, hier ein traceroute von außerhalb, der zeigt, dass die Pakete (50% hier) noch hinter dem Bielefelder Knoten verloren gehen, also irgendwo auf "dem letzten Stück".
Code: Alles auswählen
HOST:<censored>              Loss%   Snt   Last   Avg  Best  Wrst StDev
  1. speedport.ip                  0.0%    20    1.8   1.8   1.2   5.4   0.9
  2. 217.0.118.131                15.0%    20   43.5  44.4  42.3  49.1   1.9
  3. 87.186.246.98                 0.0%    20   44.4  44.8  43.3  51.1   1.6
  4. 62.154.33.34                  0.0%    20   49.9  56.3  47.2 136.1  21.9
  5. hbg-b2-link.telia.net         0.0%    20   47.5  47.5  46.1  49.4   1.0
  6. 80.91.246.8                   0.0%    20   48.5  48.1  46.8  51.1   1.1
  7. ffm-bb2-link.telia.net        0.0%    20   54.8  54.6  51.8  64.9   3.1
  8. ffm-b10-link.telia.net        0.0%    20   54.1  57.7  52.5 118.0  14.4
  9. 7111a-mx960-02-xe-2-0-0.fran  0.0%    20   54.2  60.4  53.1  99.0  13.5
 10. 1211f-mx960-02-ae9.dortmund.  0.0%    20   60.7  63.7  59.7  93.7   7.7
 11. 1211f-mx960-01-ae0.dortmund.  0.0%    20   60.1  70.4  58.7 226.7  37.7
 12. 1611a-mx960-02-ae4.bielefeld  0.0%    20   60.7  69.0  58.5 163.2  24.8
 13. ph-1611m-ubr10k-01-po2.pader  0.0%    20   60.3  63.3  60.3 100.4   8.8
 14. ip-<censored>.unitymediagr 50.0%    20   67.5  68.5  66.0  73.5   2.2
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Re: Verbindugsabbrüche in NRW Paderborn

Beitragvon Torus » 14.03.2010, 15:27

Wo wir gerade am präzisieren sind :)

Bei meinem Problem geht es auch eher um packetloss und häufig aber unregelmäßige auftretende langsame responce Zeiten auf http Anfragen. Auch bei meiner Meinung nach stabilen Seiten wie google und heise. Vollständige Verbindungsabbrüche konnte ich noch nicht feststellen.

Grüße

Torus
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Re: Verbindugsabbrüche in NRW Paderborn

Beitragvon chrissitoelle » 14.03.2010, 16:02

Update:

Am Freitag morgen um ca 11 uhr habe ich unitymedia eine mail geschrieben und da erstmal keine antwort kam gegen 16 uhr angerufen.. Der Telefonsupport meinte zu mir, es lege eine großraumstörung im Kreis Paderborn vor und ich wäre warscheinlich davon betroffen.. Technisch nicht sehr versiert die Frau aber ich hoffe mal wir haben vom selben problem gesprochen :D

Samstag morgen gegen 10 uhr habe ich dann eine antwort SMS auf meine um 11 uhr verfasste email erhalten: "Für das beheben der Störung ist ein vor ort einsatz erforderlich, wir melden uns bzgl. Terminabsprache"

WTF ?!

Ich meine.. arbeiten die schon so ineffektiv wie die Telekom ? Das ist ja wohl ein witz, dass die leute in den außendienst schicken wollen bei einem problem, was eindeutig nicht an mir liegen kann ! -.-

grüße

Christoph
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