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Störung bzw. kein Signal

In diesem Forum geht es um alle Störungen im Kabelnetz von Unitymedia, egal ob analoges TV und Radio, digitales TV und Radio, Internet oder Telefonie.
Wichtig:
  • Kunden aus Hessen und Nordrhein-Westfalen können über die Rufnummer 0221 / 466 191 00 Hilfe bei allen Problemen in Anspruch nehmen.
  • Kunden aus Baden-Württemberg können über die Rufnummer 0711 / 54 888 150 Hilfe bei allen Problemen in Anspruch nehmen.

Störung bzw. kein Signal

Beitragvon Bernie47 » 09.01.2010, 16:30

Hi,
ich habe heute viele Störungen im Empfang.
Ich bekomme alle paar Minuten für 1-2sek. die Anzeige kein Signal auf dem Bildschirm dann kurz schwarzer Bildschirm dann wieder normales Bild.
Signalstärke ist OK.
Kann das an meinem Alphacrypt Modul liegen oder hat UM da einfach Probleme :confused:
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Re: Störung bzw. kein Signal

Beitragvon Bernie47 » 09.01.2010, 17:03

jetzt ist alles weg,kein Bild nix mehr.Kein Signal mehr :sauer:

ich wollte dann die scheinbar kostenlose Rufnummer wählen.
( Wichtig:
Kunden von Unitymedia können über die Rufnummer 0800 / 700 11 77 kostenfrei Hilfe bei allen Problemen in Anspruch nehmen. )
Die nette Ansage sagt dann aber,dass die Rufnummer nur für Kunden kostenlos ist,die auch Telefon bei UM haben.
Ich müsste ca 10 Minuten warten weil so viele zur Zeit in der Leitung wären. :bäh:
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Re: Störung bzw. kein Signal

Beitragvon 1910FC » 09.01.2010, 17:41

Hallo Bernie,

auch hier in Donrath (53797) tote Hose im Kabel. Hat's wohl irgendwo eine Leitung zerrissen.
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Re: Störung bzw. kein Signal

Beitragvon Bernie47 » 09.01.2010, 18:07

ich auch Donrath :laola:
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Re: Störung bzw. kein Signal

Beitragvon stejacorca » 09.01.2010, 19:33

Nur schwarze Kanäle in Donrath. I'm not amused...
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Re: Störung Lohmar

Beitragvon Bernie47 » 09.01.2010, 19:43

na da ist ja schon fast halb Donrath hier :D .
Ist immer noch alles weg,Unitymedia antwortet nicht auf Anfrage. :wein:
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Re: Störung bzw. kein Signal

Beitragvon stejacorca » 09.01.2010, 20:03

Auskunft nach 10 Minuten Warteschleife: "Großstörung Lohmar, vermutlich bis morgen behoben."

Na toll.
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Re: Störung bzw. kein Signal

Beitragvon Dinniz » 09.01.2010, 21:08

Tiefbau will ich jetzt nicht sein ..
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Re: Störung bzw. kein Signal

Beitragvon stejacorca » 09.01.2010, 21:25

funzt wieder, hurra!
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Re: Störung bzw. kein Signal

Beitragvon Bernie47 » 09.01.2010, 22:07

jo alles wieder da :super:
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