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Update für HDBOX

Hier geht es um die HDTV-Angebote im Kabelnetz von Unitymedia.

Re: Update für HDBOX

Beitragvon Sensemann » 01.10.2010, 15:01

Die Techniker haben gesagt bekommen mitte bis ende Oktober.... Gerade war einer hier der meine Box getauscht hat! 7. Oktober scheint nicht zu stimmen und es sei wieder mal verschoben worden!

Übrigens auf ausdrücklichen Wunsch des Kunden MUSS die Box getauscht werden! Das sagte auch der Techniker. Der Kunde hat ein anrecht auf eine fehlerfreie Leistung! Es gibt mitterweile schon extra Vordrucke für den Tausch! LOL! :brüll: :brüll:
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Re: Update für HDBOX

Beitragvon bubi09 » 01.10.2010, 15:07

Sensemann hat geschrieben:Die Techniker haben gesagt bekommen mitte bis ende Oktober.... Gerade war einer hier der meine Box getauscht hat! 7. Oktober scheint nicht zu stimmen und es sei wieder mal verschoben worden!


Klingt also irgendwie länger als "in den nächsten 14 Tagen".
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Re: Update für HDBOX

Beitragvon tywebb » 01.10.2010, 15:11

Hatte nicht einer von UM geschrieben "... spätestens aber am 10.10.2010" ?
Das ist doch eh schon fertig, die basteln da ja nicht bis zur letzten Sekunde. Die haben intern sicher auch Vorgaben und das Update soll doch schon Wochen in der Testphase stecken (Quelle, hier oder im digitv Forum).
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Re: Update für HDBOX

Beitragvon Sensemann » 01.10.2010, 15:14

Also ich rechne nicht nächste Woche damit.... Ende Oktober.... Naja abwarten :kafffee:

Ein Techniker hat gerade meine defekte Box getauscht. Er sagte das Update kommt frühstens mitte/ende des Monats?

Das Update wird in Kürze kommen. Wir werden darüber informieren. ^JF
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Re: Update für HDBOX

Beitragvon bubi09 » 01.10.2010, 15:28

Sie arbeiten mit Hochdruck.
Wir arbeiten mit Hochdruck an dem Thema und beeilen uns :-) ^JF

Der Druck kommt wohl von den Kunden ;) .
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Re: Update für HDBOX

Beitragvon vorturner2 » 01.10.2010, 15:39

einfach nur lächerlich!
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Re: Update für HDBOX

Beitragvon Dinniz » 01.10.2010, 16:04

Sensemann hat geschrieben:Die Techniker haben gesagt bekommen mitte bis ende Oktober.... Gerade war einer hier der meine Box getauscht hat! 7. Oktober scheint nicht zu stimmen und es sei wieder mal verschoben worden!

Übrigens auf ausdrücklichen Wunsch des Kunden MUSS die Box getauscht werden! Das sagte auch der Techniker. Der Kunde hat ein anrecht auf eine fehlerfreie Leistung! Es gibt mitterweile schon extra Vordrucke für den Tausch! LOL! :brüll: :brüll:

Auf ausdrücklichen Kundenwunsch und bei offensichtlichen Hardwaredefekten - sonst wird die Box nicht getauscht.
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Re: Update für HDBOX

Beitragvon Sensemann » 01.10.2010, 16:25

Man muss aber nicht betteln, wie hier oft gesagt wurde..... Wenn der Kunde es wünscht kommt die neue Box dahin. Fertig.
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Re: Update für HDBOX

Beitragvon jenne1710 » 01.10.2010, 22:08

Sensemann hat geschrieben:Also ich rechne nicht nächste Woche damit.... Ende Oktober.... Naja abwarten :kafffee:

Ein Techniker hat gerade meine defekte Box getauscht. Er sagte das Update kommt frühstens mitte/ende des Monats?

Das Update wird in Kürze kommen. Wir werden darüber informieren. ^JF


Das Update kommt am 07.10.

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Re: Update für HDBOX

Beitragvon vorturner2 » 01.10.2010, 22:21

dann können sich ja die hibbeligen user schonmal anstreichen, was sie dann nächste woche aufzeichnen wollen :D
damit wäre dann wieder eine weitere schwere um-geburt volllbracht!
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