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Lieferung und Installation HB BOX - Umfrage

Hier geht es um die HDTV-Angebote im Kabelnetz von Unitymedia.

Re: Lieferung und Installation HB BOX - Umfrage

Beitragvon colonia57 » 21.06.2010, 22:28

Don Jupp hat geschrieben:
icolor hat geschrieben:
colonia57 hat geschrieben:Hallo.Kann mir einer sagen welcher Sub für die inst.der HDBox in Köln zuständig ist?


Does iss imma noch IET


Auftragsnummer und Tel-Nummer bekommt man direkt von Unitymedia. Die haben allerdings momentan Probleme die ganze Auftragsflut abzuwickeln...mein Termin wurde zweimal verschoben.


Habe die Box am 14.5.2010 bei UM in Köln bestellt. Bis heute keinen Anruf des Technikers. Jetzt habe ich mich per EMail an UM gewandt und mit meinem Widerrufsrecht gedroht.
Bin mal gespannt ob-oder wann was passiert.
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Re: Lieferung und Installation HB BOX - Umfrage

Beitragvon bonner2010 » 22.06.2010, 09:45

Ruf bei IET an; das funzt besser :D
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Re: Lieferung und Installation HB BOX - Umfrage

Beitragvon Salival » 22.06.2010, 12:10

..
Zuletzt geändert von Salival am 22.06.2010, 12:35, insgesamt 2-mal geändert.
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Re: Lieferung und Installation HB BOX - Umfrage

Beitragvon Salival » 22.06.2010, 12:12

.
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Re: Lieferung und Installation HB BOX - Umfrage

Beitragvon Don Jupp » 22.06.2010, 12:45

Auf jeden Fall selber aktiv werden und mit IET direkt einen Termin vereinbaren. Den ersten Anruf von IET habe ich am Pfingstmontag bekommen und die erste Terminverschiebung hat man mir Sonntags mitgeteilt. Bei denen muss man immer mit einem Anruf rechnen... :zwinker:
Und je lauter man schreit, desto schneller gehts...wie immer.
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Re: Lieferung und Installation HB BOX - Umfrage

Beitragvon Alexandra » 22.06.2010, 13:29

bonner2010 hat geschrieben:Ruf bei IET an; das funzt besser :D



Normal das der Anschluss immer Besetzt ist?
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Re: Lieferung und Installation HB BOX - Umfrage

Beitragvon bonner2010 » 22.06.2010, 13:41

Alexandra hat geschrieben:
bonner2010 hat geschrieben:Ruf bei IET an; das funzt besser :D



Normal das der Anschluss immer Besetzt ist?


Nö, musste nur eine Minute in der Warteschleife hängen :D
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Re: Lieferung und Installation HB BOX - Umfrage

Beitragvon mickrolli » 22.06.2010, 15:18

Stehe seit heute auf Dispo, bestellt am 03.05. :smile:

Angeblich sollen unsere Häuser von Telecolumbus betreut werden in zusammenhang mit der Firma EWT, weiß da einer was.

Scheint ja jetzt hier endlich zu laufen. Wohne in Kamen
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Re: Lieferung und Installation HB BOX - Umfrage

Beitragvon beini253 » 22.06.2010, 16:10

Wohnort Hürth:

07.05. Bestellung per Internet
08.05. Bestätigung per Post
3 Anrufe seitdem ohne Erfolg
15.06. Email über Kundenforum
16.06. Antwortschreiben UM mit Adresse und Tel-Nr. des Sub IET aus Köln
17.06. Anruf dort: wir können sie am 22.06. nachmittags dazwischenschieben (Ausfall eines anderen Termins)
22.06. Anruf des Technikers um 11.00 Uhr, 12.00 Uhr Treffen vor Ort, 12.30 Uhr alles erledigt

warte jetzt auf Freischaltung der neuen Karte, nutze derweil die alte UM02-Karte

Box läuft ohne Lüftergeräusche, keine Fehler bisher festzustellen
Panasonic TXP50U10E
UM-HD Receiver
Philips BlueRay BDP-2500
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Re: Lieferung und Installation HB BOX - Umfrage

Beitragvon pgt205 » 22.06.2010, 19:14

Die Karte muss doch in der Box stecken sonst wird das nix mit der freischaltung.
Ich bin nicht die Signatur, ich putze hier nur!

Bild
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