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Lieferung und Installation HB BOX - Umfrage

Hier geht es um die HDTV-Angebote im Kabelnetz von Unitymedia.

Re: Lieferung und Installation HB BOX - Umfrage

Beitragvon u500306 » 31.05.2010, 08:29

Nicht, dass sich da ein einzelner Techniker eine Einnahmequelle sichert (eigenes Kabel an Kunden verkökern...). Offizielle Quittung von E.M.S. oder nur so eine aus dem Papierladen?
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Re: Lieferung und Installation HB BOX - Umfrage

Beitragvon cippe71 » 31.05.2010, 08:38

So nachdem ich am 3 Mai die Box bestellt hatte und bis freitag keine Antwort von Um hatte, rief ich mal kurz an und drohte mit Kündigung! Und siehe da es geht doch! Gaben mir die Nummer des Sub( die ich voher nie bekam warum auch immer) hab gerade angerufen und prompt einen Termin für Mittwoch 03.06.2010 bekommen!
Komme aus Bochum! Mediedirekt ist dafür verantwortlich! Boxen sind erst jetzt bei denen angekommen!
Tel. 0234-89304775

Dann wollen wir mal auf Mittwoch warten.......... :smile:
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Re: Lieferung und Installation HB BOX - Umfrage

Beitragvon jenne1710 » 31.05.2010, 08:45

cippe71 hat geschrieben:So nachdem ich am 3 Mai die Box bestellt hatte und bis freitag keine Antwort von Um hatte, rief ich mal kurz an und drohte mit Kündigung! Und siehe da es geht doch! Gaben mir die Nummer des Sub( die ich voher nie bekam warum auch immer) hab gerade angerufen und prompt einen Termin für Mittwoch 03.06.2010 bekommen!
Komme aus Bochum! Mediedirekt ist dafür verantwortlich! Boxen sind erst jetzt bei denen angekommen!
Tel. 0234-89304775

Dann wollen wir mal auf Mittwoch warten.......... :smile:


Ja, Media Direkt (aus Dortmund, Nummer ist aber dennoch richtig) hat letzten Dienstag die Boxen bekommen. Installation war ein Top-Mann bei mir vor Ort......richtig gut der TK, sowohl fachlich, aber auch von den Umgangsformen her. Mehr als Top-Service!!
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Re: Lieferung und Installation HB BOX - Umfrage

Beitragvon Reverent001 » 31.05.2010, 10:20

thomas1963 hat geschrieben:Letzten Samstag habe ich nun endlich auch die Box erhalten. Vielleicht von mir noch einen kleinen Hinweis. Das Kabel von der Box bis zum Anschluss war bei mir 10 m lang. Der Techniker sagte, dass nur eine Länge bis 2 m kostenlos für den Kunden wäre. Pro Meter würden sonst 2 Euro berechnet werden. Bei der anschliessenden Abrechnung habe ich nicht aufgepasst. Ich musste die gesamten 10 Meter (20 Euro) bezahlen. :wut:

Bei mir wurden 6m verlegt und ich musste nichts zahlen, also wird da wohl etwas nicht stimmen! :P
Erfahrungsbericht der HD-Box und eine Buglist können hier eingesehen werden:
viewtopic.php?f=70&t=11696&p=112303#p112303
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Re: Lieferung und Installation HB BOX - Umfrage

Beitragvon vorturner2 » 31.05.2010, 10:29

hallo,

IET scheint doch Termine einzuhalten!

waren grade pünktlich hier 2h...box hat sich beim Installieren 2x aufgehängt...und sie brummt schon sehr laut! Hab leider gedacht, dass die anderen übertreiben, aber glaubt mir - es nervt!

Bild ist gut, Menüführung auch...
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Re: Lieferung und Installation HB BOX - Umfrage

Beitragvon Sensemann » 31.05.2010, 10:47

Hab ich echt ne andere Box Version? :kratz: Bei mir brummt echt gar nix und die ist so gut wie gar nicht hörbar :lovingeyes:

Wenn die sich bei der Installation aufhängt hätte ich gleich schon ein Ersatzgerät gefordert. Normal ist das nämlich nicht!
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Re: Lieferung und Installation HB BOX - Umfrage

Beitragvon thomas1963 » 31.05.2010, 11:09

Reverent001 hat geschrieben:
thomas1963 hat geschrieben:Letzten Samstag habe ich nun endlich auch die Box erhalten. Vielleicht von mir noch einen kleinen Hinweis. Das Kabel von der Box bis zum Anschluss war bei mir 10 m lang. Der Techniker sagte, dass nur eine Länge bis 2 m kostenlos für den Kunden wäre. Pro Meter würden sonst 2 Euro berechnet werden. Bei der anschliessenden Abrechnung habe ich nicht aufgepasst. Ich musste die gesamten 10 Meter (20 Euro) bezahlen. :wut:

Bei mir wurden 6m verlegt und ich musste nichts zahlen, also wird da wohl etwas nicht stimmen! :P

Habe grad mal E.M.S. angerufen. Zwei Damen an der Leitung wussten scheinbar nichts davon dass die zusätzlichen Meter etwas kosten sollen. Auf jeden Fall wird mich heute im Laufe des Tages jemand zurückrufen. Bin mal gespannt...
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Re: Lieferung und Installation HB BOX - Umfrage

Beitragvon spike2109 » 31.05.2010, 11:43

IEt war grade hier, im Keller wurde was gewechselt (andere Stecker, Erdung etc, war nicht vorschriftsgemäß :confused: ). Box lief durch ... hing sich dann aber immer auf. Willkommen stand da, ARD lief und nichts weiter tat sich. Also Box gewechselt (zum Glück hatte er noch eine da) und 1 Stunde später lief sie dann. Also sorry für denjenigen, der nach mir dran ist ... :smile:

Brummen tut sie übrigens nicht, der Lüfter rauscht ganz leise vor sich hin. Ich höre nur was, wenn ich mit dem Kopf direkt an die Box gehe.
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Re: Lieferung und Installation HB BOX - Umfrage

Beitragvon Sensemann » 31.05.2010, 11:48

spike2109 hat geschrieben:Box lief durch ... hing sich dann aber immer auf. Willkommen stand da, ARD lief und nichts weiter tat sich. Also Box gewechselt (zum Glück hatte er noch eine da) und 1 Stunde später lief sie dann. Also sorry für denjenigen, der nach mir dran ist ... :smile:

Brummen tut sie übrigens nicht, der Lüfter rauscht ganz leise vor sich hin. Ich höre nur was, wenn ich mit dem Kopf direkt an die Box gehe.


Jop so ist es, bei mir brummt auch nix und laut ist sie nicht..... Richtig gemacht, hätte auch direkt ne andere verlangt!
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Re: Lieferung und Installation HB BOX - Umfrage

Beitragvon vorturner2 » 31.05.2010, 12:05

naja hab den iet mann ja gefragt, der meinte er hätte auch eine zuhause und hat bereits mehrere installiert - alle würden sich GENAU so anhören!
ist ja klar, dass das empfinden subjektiv ist....

hat übrigens supr geklappt mit der harmony!!
(für die epg funktion muss man sich ne kurze sequenz (Menü-->OK) erstellen, dann klappt auch diese) :smile:
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