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HD-BOX Details

Hier geht es um die HDTV-Angebote im Kabelnetz von Unitymedia.

Re: HD-BOX Details

Beitragvon Desperados-1984 » 12.05.2010, 14:24

auch bei 3Play wird der Techniker an den Verstärker müssen, denn ein eventuell vorhandener Rückkanalfilter müsste ausgebaut werden!
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Re: HD-BOX Details

Beitragvon Grandpa » 12.05.2010, 14:40

Sensemann hat geschrieben:Mit nem Splitter wird das Problem gelöst

Der Splitter ist hinter der Dose - also das eigentliche Innenleben. Sprich, Splitter ist schon vorhanden. Es sei denn, die wollen einen anderen Splitter einbauen. Wenn der "neue" Splitter "mehr splittet", dann bräuchte man aber auch einen weiteren Anschluss (Buchse). Denn pro gesplitteter Frequenz = eine Buchse.
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Re: HD-BOX Details

Beitragvon djmops » 12.05.2010, 17:28

Habe auch heute bei Westkabel angerufen, mein Termin ist am 26.5. Westkabel selber darf erst nach Pfingsten Termine vereinbaren, es sei denn, man meldet sich selber dort und macht einen Termin fest. Der Techniker muß an die MM Dose ran und an den Hausanschluß. Hätte ich nu gewartet bis WK anruft, dann Termin irgendwann mal :hammer: Auch bei UM hab ich angerufen aber die tollen Leute dort haben scheinbar nur noch "große schnauze". Super Kundenorientiert.
Gruß djmops

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Re: HD-BOX Details

Beitragvon Maik88 » 12.05.2010, 18:02

Ist Westkabel für ganz NRW verantwortlich oder nur für bestimmte Städte in NRW?
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Re: HD-BOX Details

Beitragvon djmops » 12.05.2010, 18:08

Kann ich dir gar nicht sagen. Ruf doch dort einfach mal an, die sind wenigstens höflich am Tele.
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Re: HD-BOX Details

Beitragvon Ph03n1xX » 12.05.2010, 18:11

hast du auf ne auftragsbestätigung gewartet oder einfach angrufen?
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Re: HD-BOX Details

Beitragvon djmops » 12.05.2010, 18:13

Hab erst bei UM angerufen - wieder keine auskunft. Danach bei westkabel, der konnte mir direkt sagen wer ich bin und hat einen Termin mit mir vereinbart. Besser so als warten.
Gruß djmops

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Re: HD-BOX Details

Beitragvon gordon » 12.05.2010, 18:17

djmops hat geschrieben:Hab erst bei UM angerufen - wieder keine auskunft. Danach bei westkabel, der konnte mir direkt sagen wer ich bin und hat einen Termin mit mir vereinbart. Besser so als warten.

gut, dass dir jetzt gesagt wurde, wer du bist. ;)
Die Subs können ihre Termine selber vereinbaren, deshalb kennt UM die nicht - was sollen die dir denn da erzählen?
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Re: HD-BOX Details

Beitragvon djmops » 12.05.2010, 18:22

Bist wohl etwas ironisch oder? Ist mir schon klar, das die keine Termine machen können bei UM. Aber mehr Infos wären doch wohl mal angebracht. Und ich glaube auch nicht, das ich mich mit 45 Jahren anpöbeln lassen muß von der Hotline oder? Nur die wissen ja gar nichts, ist egal in welchem Bereich man fragt.
Gruß djmops

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Re: HD-BOX Details

Beitragvon Silverblade » 12.05.2010, 18:23

einfach beim Kundenservice anrufen, habe ich gerade auch.
Der nette Herr hat mir ohne Problem mein mir zuständigen Sub genannt mit Auftragsnummer und Telefonnummer des Sub's.
Nebenbei habe ich mal nach Infos gefragt wegen weiteren Programmen und das FW Update der Hd-Box
- Sind noch mit RTL und Co am Verhandeln weil die Privaten gern HD+ hätten etc. also mal abwarten
- 3tes Quartal wird das Update auf die Box geschaltet für die Festplatte (Aufnahmefunktion)

Gruß Silver
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