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Welche Smartcard für das HD-Modul

Hier geht es um die technischen Geräte zum Empfang des digitalen Fernsehens.

Welche Smartcard für das HD-Modul

Beitragvon Nordhesse » 08.09.2014, 22:27

Hallo,

ich habe mir über Ebay-Kleinanzeigen das HD Modul von Unitymedia gekauft und bei Unitymedia eine Smartcard mit der HD-Option bestellt.

Im ersten Versuch funktionierte die zugesendete Smartcard (I12) von Unitymedia leider nicht mit dem Modul. Der Fernseher erkennt zwar das Modul. Es heißt aber immer: "Bitte stellen Sie sicher, dass die Smartcard richtig eingelegt ist. (Hinweis 106)" Daraufhin rief ich bei der Hotline an, wo man mir mitteilte, dass ich noch die Seriennummer des Moduls bei denen angeben muss und es nach erneuter Aktivierung der Smartcard dann funktionieren sollte. Aber Fehlanzeige. Daraufhin bin ich in den Unitymedia-Store in Kassel gegangen, wo man mir erzählte, dass ich eine falsche Smartcard habe. Ich bräuchte eine UM02, statt der vorhandenen I12, könnte diese aber nur über die Hotline erhalten. Also rief ich erneut bei Unitymedia und bekam drei Tage später eine I11 zugesendet, mit der sich leider nichts verändert hat und das Modul nach wie vor den richtigen Sitz der Smartcard hinterfragt.

Nun zu meinen Fragen:

1) Funktioniert das HD-Modul tatsächlich nur mit dem Kartentyp UM02? Vielleicht ist ja ggf auch das HD-Modul kaputt, was ich mir schwer vorstellen kann, da der Fernseher es problemlos erkennt.

2) Auf der Smartcard-Verpackung stehen zwei Serienennummern drauf. Eine mit der Bezeichnung "SN" und eine mit der Bezeichnung "Unitymedia SN". Welche Nummer ist denn die richtige? Ich habe bei Unitymedia bisher die "Unitymedia SN" hinterlegt.

Vorab schonmal ein Dankeschön an die Leser. Ich freue mich auf eure Antworten und hoffe, dass ihr mir weiterhelfen könnt.

Gruß Nordhesse
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Re: Welche Smartcard für das HD-Modul

Beitragvon kalle62 » 08.09.2014, 23:08

hallo

Ich kenne das so auf einer I12 SC gehen zbs keine HD Sender drauf zubuchen,und die SC I12 läuft auch nicht im UM HD Modul.Die SC läuft zbs mit einem ACL so ist es bei mir der Fall.

Du brauchst allso zwingend eine UM2 SC mit der HD Option.

So meine ich wäre das aber ich kann mich natürlich auch Irren,Frage mal Direkt ob auf einer I12 die HD Option zum Buchen geht.Und ob die SC auf in dem HD Modul läuft.

gruss kalle
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Re: Welche Smartcard für das HD-Modul

Beitragvon Nordhesse » 15.09.2014, 19:24

Hallo,

Danke für die Infos. Das bestätigt auch das, was ich bisher von anderen unitymedia-Usern gehört oder gelesen habe.

Ich habe letzte Woche bei unitymedia angerufen und eine neue UM02-Karte beantragt, wie auch schon eine Woche zuvor. Heute kam dann der Brief und siehe da eine niegelnagelneue I12-Karte :wand: Die funktioniert erwartungsgemäß natürlich nicht. :sauer: Also heute wieder angerufen und diesmal hatte ich glaube nen Mitarbeiter mit Ahnung an der Strippe. Hoffe ich zumindest. Eine UM02-Karte ist nun angeblich auf dem Weg zu mir. Ich bin gespannt und werde berichten.

Gruß Nordhesse
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Re: Welche Smartcard für das HD-Modul

Beitragvon kalle62 » 15.09.2014, 19:30

hallo

Hast du vil ein Receiver mit der die SC i12 geht im Kundenkonto stehn.
Deshalb UM nur diese Schickt,weil sie meinen so wäre es Richtig.

gruss kalle
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Re: Welche Smartcard für das HD-Modul

Beitragvon Dinniz » 15.09.2014, 23:21

Du kannst keine HD Produkte von UM auf einer UM02 als Nur-Smartcard-Vertrag buchen lassen.
Habs selbst probiert .. zumindest wurde mein Auftrag storniert.
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Re: Welche Smartcard für das HD-Modul

Beitragvon tonino85 » 15.09.2014, 23:25

Hat bei mir geklappt...
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Re: Welche Smartcard für das HD-Modul

Beitragvon Dinniz » 15.09.2014, 23:32

Bei mir kam

Sehr geehrter Herr XXXX,
vielen Dank für Ihre Bestellung.
Die von Ihnen gewünschten Produkte können wir in dieser Form bedauerlicherweise nicht anbieten.
Für die HD Option, Digital TV Highlights mit HD Option oder Digital TV Allstars mit HD Option
benötigen Sie auch entsprechendes HD Zubehör in Form eines HD Receivers, HD Moduls, Horizon
HD Receivers oder Horizon HD Recorders. Die Geräte stehen sowohl zur Miete als auch zum Kauf
zur Verfügung.
Gern beraten wir Sie hinsichtlich der verschiedenen Möglichkeiten, die es zum Empfang unserer HD
Programmpakete gibt.
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Re: Welche Smartcard für das HD-Modul

Beitragvon kalle62 » 16.09.2014, 09:38

hallo

Und hast du UM Hardware.

gruss kalle
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Re: Welche Smartcard für das HD-Modul

Beitragvon Kausrufe » 16.09.2014, 20:44

Hatte eine l12 mit Highlights und konnte per facebook kostenlos eine UM02 mit HD tauschen.
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Re: Welche Smartcard für das HD-Modul

Beitragvon Dinniz » 16.09.2014, 21:14

Vllt wollen die mich nur als Kunde nicht :D
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