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Erfahrungen zum Technotrend TT micro C 834HD

Hier geht es um die technischen Geräte zum Empfang des digitalen Fernsehens.

Re: Erfahrungen zum Technotrend TT micro C 834HD

Beitragvon Hexxer » 30.01.2013, 10:44

Ihr beschriebenes Problem ist in unserem Hause seit dem 28.02.13 bekannt und unseren
Informationen vorwiegend in dem Raum Nordrhein-Westfalen aufgetreten. Die
Fehlerbeschreibungen sind jeweils absolut identisch. Ein Fehler der Geräte kann ich
fast ausschließen, da dies bei allen Geräten zur selben Zeit mit dem selben Fehler
auftritt und vermute das dies mit den Umbauarbeiten im Kabelnetz zu tun hat. Sollte
es jedoch der Fehler von unserem Gerät sein, wird es mit einem SW-Update behoben
werden. Da hier auch kein Geräteaustausch wirklich Sinn macht muss ich Sie leider
bitten 5-6 Tage geduldig zu warten, da wir denken das bis dorthin wieder alles
funktionieren müsste. Sollte es bis dahin noch nicht behoben sein möchte ich Sie
ebenfalls bitten sich nochmals bei uns zu melden, gerne auch telefonisch.


Habe ich gerade bekommen. Je mehr Ihr aufmacht desto schneller geht es evtl.
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Re: Erfahrungen zum Technotrend TT micro C 834HD

Beitragvon Shakes » 30.01.2013, 11:25

Zusatzinfo:
Wer sein Problem lieber auf Facebook erläutern möchte, unter https://www.facebook.com/UnitymediaHilfe kann man sich direkt an die Unitymedia Hilfe wenden. :smile:

Update: Habe gerade eben mal eine "Alarmmeldung" bei Facebook hinterlassen :D
zertifizierter Betatester TT-Görler (Technotrend)
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Re: Erfahrungen zum Technotrend TT micro C 834HD

Beitragvon H_Ks » 30.01.2013, 15:59

Habe jetzt auch bei Twitter angefragt. Mal schauen was die antworten....

Hätte nicht gedacht das soviele Leute das gleiche Problem haben, danke für die vielen Rückmeldungen, dachte wirklich es liegt an meinem Receiver und er wäre defekt!

Jetzt besteht zumindest schonmal wieder Hoffnung das Unitymedia sich darum kümmert :)

Der Verkäufer von dem ich den Receiver habe, hat mir übrigens angeboten über den 24h-Service von TTGörler das Gerät umtauschen zu können. Das bringt ja dann nicht viel, wenn es kein Einzelfall ist und sich auf sehr, sehr viele dieser Geräte bezieht!
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Re: Erfahrungen zum Technotrend TT micro C 834HD

Beitragvon Zitronenhai » 30.01.2013, 16:43

Hab auch eine Störung abgesetzt mit der Bitte das UM sich mit TT Görler um eine Lösung kümmert. Schauen wir mal was passiert.
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Re: Erfahrungen zum Technotrend TT micro C 834HD

Beitragvon PRiNCEofPERSiA » 30.01.2013, 21:16

dito! kann ich auch alles bestätigen! hab heute mit dem Hersteller telefoniert, denen ist das Problem inzwischen auch schon bekannt und die haben das wohl an UM weitergeleitet, können momentan jedoch auch nix machen. Mir wurde allerdings gesagt, dass sich das Problem in den nächsten Tagen von alleine lösen soll.
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Re: Erfahrungen zum Technotrend TT micro C 834HD

Beitragvon andi804 » 30.01.2013, 22:05

Bei mir scheints jetzt wieder zu funktionieren.
Hab gerade mal durchgeschaltet und er ist nicht neu gestartet.
Könnt ihr das bestätigen ?
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Re: Erfahrungen zum Technotrend TT micro C 834HD

Beitragvon Zitronenhai » 30.01.2013, 22:15

andi804 hat geschrieben:Bei mir scheints jetzt wieder zu funktionieren.
Hab gerade mal durchgeschaltet und er ist nicht neu gestartet.
Könnt ihr das bestätigen ?


Ja, bei mir läuft es auch seit dem späten Nachmittag wieder. Hoffentlich bleibt es dabei, dann war es ja wirklich nur eine Kleinigkeit.
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Re: Erfahrungen zum Technotrend TT micro C 834HD

Beitragvon H_Ks » 30.01.2013, 23:30

Hab zwar heute nicht viel ferngesehen, aber bis auf eine Ausnahme lief es vorhin auch wieder normal, hoffen wir mal das es so bleibt....

Nutzt Ihr eigtl. die PVR-Funktion? Auf meinem 16 Gb USB-Stick und meiner externen Festplatte funktioniert das iwie nicht :(
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Re: Erfahrungen zum Technotrend TT micro C 834HD

Beitragvon Hexxer » 31.01.2013, 11:34

Also hier nicht (gestern Abend/Hessen). Dmax z.B. schaltete in 4 von 5 Fällen wieder weg, besser gesagt machte der Receiver scheinbar ne Art Hot-Reboot.
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Re: Erfahrungen zum Technotrend TT micro C 834HD

Beitragvon H_Ks » 31.01.2013, 15:27

Ja, bei mir läuft's auch noch nicht 100 %-ig, ist aber schon besser geworden als noch vor 2 Tagen....

Unitymedia hat übrigens per Twitter geantwortet:

GuMo, dies ist uns bereits bekannt. Unsere Technik arbeitet bereits intensiv an der Lösung. Bis dahin bitten wir um Geduld. LG
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