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Frage zur Telefonabrechnung

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Frage zur Telefonabrechnung

Beitragvon harry01 » 21.03.2009, 15:10

Hallo zusammen,
um Telefonkosten zu sparen, haben wir mit unserem Sohn vereinbart, wenn er mich von zu Hause auf Handy anrufen will, nur "anklingeln" zu lassen, damit ich ihn dann über meine Handyflatrate zurückrufen kann.

Auf der UM-Telefonabrechnung erscheinen jedoch auch diese nicht zustandegekommenen Gespräche und werden auch z.B. mit 1 Sek. Gesprächsdauer mit 15,9 Cent abgerechnet! Wie gesagt, eine Verbindung ist definitiv nicht zustandegekommen, es hat dann lediglich kurz bei mir geklingelt.

Das kann doch so nicht richtig sein, oder????

Vorab schon einmal Danke für Eure Hinweise.

Gruß Harry01
Zuletzt geändert von harry01 am 21.03.2009, 15:18, insgesamt 1-mal geändert.
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Re: Frage zur Telefonabrechnung

Beitragvon Vollmilchtrinker » 21.03.2009, 15:16

Ob richtig oder nicht. Machen viele Anbieter (z. B. Versatel) und dagegen wird leider auch nichts unternommen (z. B. Reg.-Behörde für Telefonie).
Gruß vom Vollmitri (Vollmichtrinker) alias Ganter Ingo™

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Re: Frage zur Telefonabrechnung

Beitragvon Shiftlog-User » 22.03.2009, 15:09

Diese Schwierigkeit ist bekannt. Keine Ahnung ob das absichtlich ist oder nicht.
Ehemaliger Lehrling eines NE4-Betreibers der gerne Hausbesuche gemacht hat um das Geld für das Kabelfernsehen zu kassieren.
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Re: Frage zur Telefonabrechnung

Beitragvon Vollmilchtrinker » 22.03.2009, 20:03

Gruß vom Vollmitri (Vollmichtrinker) alias Ganter Ingo™

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Re: Frage zur Telefonabrechnung

Beitragvon bakaru » 23.03.2009, 16:30

Hi,

der Fall im versaforum ist damit nicht zu vergleichen, hier wurde ja solange duchgeklingelt bis eine Ansage kam. Damit hat man dann natürlich schon einen Dienst in Anspruch genommen. Dass dieser dann berechnet wird, darüber kann man sicherlich streiten, ist aber hier in diesem Fall ganz anders !

Sollte dein Sohn tatsächlich nur einmal geklingelt haben, ohne das eine Ansage ertönte, würde ich mich einmal hier beschweren:

http://www.bundesnetzagentur.de/enid/48 ... ce_au.html

Gruß
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Re: Frage zur Telefonabrechnung

Beitragvon harry01 » 23.03.2009, 17:43

Genau darum geht es, nur durch das reine Anklingeln (1-2 mal) ist ja noch keine Verbindung entstanden.
Erst mal danke für Eure Antworten und Hinweise.
harry 01
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Re: Frage zur Telefonabrechnung

Beitragvon HariBo » 23.03.2009, 17:46

Das ist zwar jetzt ärgerlich und nicht in Ordnung, aber warum ruft Sohnemann nicht gleich aufs Handy an?

Und noch etwas anderes, du schriebst:

Auf der UM-Telefonabrechnung erscheinen jedoch auch diese nicht zustandegekommenen Gespräche und werden auch z.B. mit 1 Sek. Gesprächsdauer mit 15,9 Cent abgerechnet! Wie gesagt, eine Verbindung ist definitiv nicht zustandegekommen, es hat dann lediglich kurz bei mir geklingelt.


Wieso erscheinen bei UM Verbindungskosten, wenn Du angerufen wirst?
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Re: Frage zur Telefonabrechnung

Beitragvon bakaru » 23.03.2009, 17:53

.. macht er doch ! :kratz:


Sohn ruft von Unity Anschluß Mutter/Vater auf Handy an, läßt aber nur 1-2 klingeln !
Zuletzt geändert von bakaru am 23.03.2009, 17:57, insgesamt 1-mal geändert.
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Re: Frage zur Telefonabrechnung

Beitragvon HariBo » 23.03.2009, 17:55

:smile: wer lesen kann ....näää...
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Re: Frage zur Telefonabrechnung

Beitragvon conscience » 23.03.2009, 17:59

Die Mehl-Box ist angesprungen :cool:
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