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Aussetzer im Datentransfer

In vielen Netzen von Unitymedia sind Internet und Telefonie bereits verfügbar.
Wichtig:
  • Kunden aus Hessen und Nordrhein-Westfalen können über die Rufnummer 0221 / 466 191 00 Hilfe bei allen Problemen in Anspruch nehmen.
  • Kunden aus Baden-Württemberg können über die Rufnummer 0711 / 54 888 150 Hilfe bei allen Problemen in Anspruch nehmen.

Aussetzer im Datentransfer

Beitragvon noclaf » 07.01.2009, 21:35

Hallo,

seit etwas über einem Monat habe ich das Problem, dass sehr konstant alle acht Sekunden keine Daten über die Leitung fließen. Dies äußert dadurch, dass bei Pings diese jede 8. Sekunde bei knapp 1000 ms liegen. Bei Echzeit (Streaming)-Inhalten bzw. Online-Spielen (über UDP) ist dies sehr deutlich negativ bemerkbar. Ab und zu ist die Verzögerung jedoch in Ordnung (schwankt dann immer um die 10-15 ms), allerdings hab ich hierfür noch keine Systematik erkennen können, wann genau.

Eine Online-Störmeldung vor einigen Wochen wurde bisher ignoriert; die Hotline konnte mir nur sagen, dass meine Modemwerte OK sind, und ich das Modem mal vom Netz trennen solle - bevor sie mich an die Premiumhotline verwiesen hat. Da ich dort bisher nur die Ansage gehört hab, ich soll es später noch einmal versuchen, habe ich die Hoffnung, dass hier jemand das Problem oder eine mögliche Lösung kennt.

Ein Problem im eigenen Netzwerk kann ich ausschließen, da dort die Verzögerung jederzeit funktioniert / ich alternativ den Rechner direkt an das Modem gehängt habe.

Vielen Dank im voraus!

Beispiel-Pingstatistik zu unitymedia.de, die erhöhte Verzögerung ist auch bei sehr langer Beobachtungsdauer immer bei jedem 8. Ping:
Antwort von 80.69.98.91: Bytes=32 Zeit=12ms TTL=250
Antwort von 80.69.98.91: Bytes=32 Zeit=1003ms TTL=250
Antwort von 80.69.98.91: Bytes=32 Zeit=11ms TTL=250
Antwort von 80.69.98.91: Bytes=32 Zeit=13ms TTL=250
Antwort von 80.69.98.91: Bytes=32 Zeit=13ms TTL=250
Antwort von 80.69.98.91: Bytes=32 Zeit=14ms TTL=250
Antwort von 80.69.98.91: Bytes=32 Zeit=14ms TTL=250
Antwort von 80.69.98.91: Bytes=32 Zeit=11ms TTL=250
Antwort von 80.69.98.91: Bytes=32 Zeit=14ms TTL=250
Antwort von 80.69.98.91: Bytes=32 Zeit=982ms TTL=250
Antwort von 80.69.98.91: Bytes=32 Zeit=13ms TTL=250
noclaf
Kabelneuling
 
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Registriert: 07.01.2009, 20:56
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