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Kundendienst

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  • Kunden aus Hessen und Nordrhein-Westfalen können über die Rufnummer 0221 / 466 191 00 Hilfe bei allen Problemen in Anspruch nehmen.
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Kundendienst

Beitragvon matrixnrw » 29.12.2008, 15:38

hallo erstmal


und noch ein neuer um kunde unter euch :winken: :winken:


ich musste notgedrungen bei der hotline anrufen


nach 5 min kam jemand ans telefon

aber sowas von unfreundflich


schrie sie mich sofort an ich sollte doch deutlicher sprechen

ich antwortete das ich mit einem handy anrufe und seit 5 minuten auf jemanden warté der den hörer abnimmt


sie drauf das wär ihr [zensiert] egal ob 5 min oder 20 min ich warte


das kann es doch nicht sein


machen die das extra,billiger preis dafür [zensiert] kundenservice


ich hab 8:07 min telefoniert mit handy macht das 4,5 €



mein anschluss sollte heute starten

mir fehtle koxial kabel den ´habe ich nach dem anruf im receiver karton gefunden :wand:



also umsonst angerufen :wand: :brüll:


hoffentlich muss ich in den kommenden 12 monaten so wenig wie möglich bei UM anrufen


ich hatte gelesen das sehr viele leute probleme mit UM haben


ich hoffe ich hab keine probleme
matrixnrw
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Re: Kundendienst

Beitragvon NightHawk » 29.12.2008, 15:40

Solche Threads meinte ich... No further comment :smile:
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:D Ich betrachte dieses Forum wie ein tropisches Insekt: interessiert, aber leicht angeekelt...
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Re: Kundendienst

Beitragvon Dinniz » 29.12.2008, 15:43

dafür ein neuer thread? unnötig!

name vom mitarbeiter merken oder geben lassen und beschweren.
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