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Downloadproblem, 45665 Recklinghausen

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Downloadproblem, 45665 Recklinghausen

Beitragvon Just » 25.12.2008, 18:30

Hallo,

habe ein Downloadproblem - morgens erreiche ich manchmal die 20 mbit - später am Tage schwankt es sehr extrem (zwischen 4 und 16 mbit).
Kostenpflichtige Hotline angerufen - man hat zusammen mit mir die Geschwindigkeit getestet und gesagt, dass die Auslastung im oberen Bereich liegen
würde.
Ich habe gefragt, wie lange ich denn warten müsse, bis sich dieser "Zustand" bessern würde - Monate? Er lachte und sprach von ein bis zwei Wochen ...
Ticket aufgemacht, die Kosten für die Hotline gutgeschrieben bekommen, per SMS die Störungsmeldung bekommen ...dann ne SMS, dass es länger dauern würde und seitdem nix mehr.
Der Auftrag erschien auch im Kundencenter als "offen" ...nun ist der Auftrag wieder verschwunden ...
Weiss einer von Euch, wie das weitergehn wird`?

LG

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Re: Downloadproblem, 45665 Recklinghausen

Beitragvon Dinniz » 26.12.2008, 02:57

typischer ablauf .. auslastung zu hoch.
hier kommt es darauf an wo bereits die überlastung auftritt.
kann schonmal 1-x monate dauern - jenachdem wieviele kunden sich beschweren.
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Re: Downloadproblem, 45665 Recklinghausen

Beitragvon manu26 » 26.12.2008, 06:54

bei mir genau das gleich problem in 45665 RE...vielleicht sollte ich auch mal anrufen...
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Re: Downloadproblem, 45665 Recklinghausen

Beitragvon NightHawk » 26.12.2008, 10:17

Hatte ich bei mir auch bis vor gut 1 Woche für gut 2 Monate. Seitdem hat es sich merklich gebessert.
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:D Ich betrachte dieses Forum wie ein tropisches Insekt: interessiert, aber leicht angeekelt...
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Re: Downloadproblem, 45665 Recklinghausen

Beitragvon Just » 05.01.2009, 14:12

Es scheint besser geworden zu sein - kann das noch jemand aus Recklinghausen bestätigen?
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Re: Downloadproblem, 45665 Recklinghausen

Beitragvon Dinniz » 05.01.2009, 15:44

müsste mal nachgucken ob ich mit am Ring dranhänge und mein TK Modem auspacken.
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Re: Downloadproblem, 45665 Recklinghausen

Beitragvon saschab » 06.01.2009, 16:15

Habe gestern mal getestet. Liege bei frisch gestartetem XP bei 30 Mbit. Am Anfang hatte ich immer volle 32.000.

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Aktuell UM 64000, FB6360, fw 6.00
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Re: Downloadproblem, 45665 Recklinghausen

Beitragvon manu26 » 06.01.2009, 18:10

mmh, jetzt 17:08 komme ich so auf ca. 15 Mbit/s ...immer etwas schwankend... ich meld mich mal in 2 Stunden, wenn rush hour is...
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Re: Downloadproblem, 45665 Recklinghausen

Beitragvon manu26 » 06.01.2009, 20:07

da bin ich wieder, 19:07... momentan sind es ca. 17-18 Mbit/s...scheint echt besser zu sein, vor kurzem hätte zu dieser Zeit im Bestfall nicht mal die Hälfte geschafft... (hab 3Play 20000)
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Re: Downloadproblem, 45665 Recklinghausen

Beitragvon manu26 » 06.01.2009, 21:05

mmh, 20:02 ... Jetzt sind es ca. 200 kbit/s ...genau, da steht kbit/s... sehr komisch...hab mal im Modem die Werte nachgeguckt, ob es daran liegt?

SNR: 35 dB
DS Power Level: 9 dBmV
US Power Level: 40 dBmV

echt komisch...
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