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Wechslerangebot

In vielen Netzen von Unitymedia sind Internet und Telefonie bereits verfügbar.
Wichtig:
  • Kunden aus Hessen und Nordrhein-Westfalen können über die Rufnummer 0221 / 466 191 00 Hilfe bei allen Problemen in Anspruch nehmen.
  • Kunden aus Baden-Württemberg können über die Rufnummer 0711 / 54 888 150 Hilfe bei allen Problemen in Anspruch nehmen.

Wechslerangebot

Beitragvon thokal » 12.10.2008, 12:52

Hallo,

mein Call and Surf Comfort -Vertrag(MVLZ) mit der Telekom endet am 28.02.2009.Überlege nun,ob ich das Wechslerangebot 3play 10000 von UM bestelle(Kabelanschluß ist vorhanden).Wenn ich die Rufnummernmitnahme und Kündigung durch UM beantrage,müßte doch alles erledigt sein,da ja Call and Surf ein Komplettpaket ist,oder muß ich einzelne Bestandteile extra kündigen ?Bin da etwas
unsicher und für jeden Rat dankbar.
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Re: Wechslerangebot

Beitragvon HenrySalz » 12.10.2008, 13:21

Ja damit ist alles geklärt. Ich hab selbigen Vorgang vor wenigen Wochen durchgeführt, auch von C + S zu UM.

Beobachte aber den Portierungsauftrag im Kundenbereich, ich muste 2 mal das Formular faxen da nach dem ersten Fax nichts passierte oder gefunden wurde.
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Re: Wechslerangebot

Beitragvon HariBo » 12.10.2008, 13:23

Deine Rufnummer kannst du erst nach Ablauf der MVLZ bei T-Com portieren lassen, bis dahin bekommst du eine neue Rufnummer von UM zugewiesen, d.h., du hast zwei getrennte Leitungen bis dahin. Damit dir keine doppelten Kosten entstehen, gibt UM dir ja die 6 Monate den Anschluss kostenfrei.
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Re: Wechslerangebot

Beitragvon Sandra1 » 12.10.2008, 18:20

Rufe doch einfach bei UM an.
Bekommst dann alles zu geschickt und brauchst nur noch Unterschreiben.
Der Rest wird von UM erledigt.


Habe ich auch so gemacht!


Meine Kündigung habe ich schon schriftlich von der T-Com erhalten also ziemlich flott.Also hat UM nichts vergessen! :super:
Du wirst von der T-Com ebenfalls Bescheid bekommen, darauf musst du achten!

Die T-Com hat mich angerufen um mich zum bleiben zu überreden, aber hat nix gebracht. :D :kafffee:
Gruss Sandra
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Re: Wechslerangebot

Beitragvon akiv3 » 13.10.2008, 20:58

Sandra hat geschrieben:
Die T-Com hat mich angerufen um mich zum bleiben zu überreden, aber hat nix gebracht. :D :kafffee:


Hat das Mädel von letzter Nacht auch versucht... aber hat nix gebracht ... :brüll:
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Re: Wechslerangebot

Beitragvon Visitor » 13.10.2008, 21:00

War es ne Kundin? :D
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Re: Wechslerangebot

Beitragvon akiv3 » 13.10.2008, 21:05

das darf ich nicht verraten, sonst kann ich mich bei MKS bewerben :)
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Re: Wechslerangebot

Beitragvon Visitor » 13.10.2008, 21:17

Immer Dienst am Kunden. :mojo:
Bei Tag und bei Nacht, immer im Einsatz. :D
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Re: Wechslerangebot

Beitragvon Sandra1 » 13.10.2008, 22:05

Visitor hat geschrieben:Immer Dienst am Kunden. :mojo:
Bei Tag und bei Nacht, immer im Einsatz. :D


Du bist mir ja einer. :D :zwinker:
Gruss Sandra
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Re: Wechslerangebot

Beitragvon Visitor » 13.10.2008, 22:09

Ein bisschen Spass muss sein, sang schon der keusche Roberto Blanco. :D
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