- Anzeige -

1177?

In vielen Netzen von Unitymedia sind Internet und Telefonie bereits verfügbar.
Wichtig:
  • Kunden aus Hessen und Nordrhein-Westfalen können über die Rufnummer 0221 / 466 191 00 Hilfe bei allen Problemen in Anspruch nehmen.
  • Kunden aus Baden-Württemberg können über die Rufnummer 0711 / 54 888 150 Hilfe bei allen Problemen in Anspruch nehmen.

Re: 1177?

Beitragvon 2bright4u » 18.09.2008, 18:59

Das ist leider vom "Goodwill" des dort sitzenden Mitarbeiters abhängig. Es ist leider weder die Regel, noch Pflicht...
ENDLICH OHNE UM!!!
2bright4u
Glasfaserstrecke
 
Beiträge: 2340
Registriert: 16.03.2008, 20:41
Wohnort: Düsseldorf-Flehe

Re: 1177?

Beitragvon Gehteuch Nixan » 18.09.2008, 19:28

2bright4u hat geschrieben:Soooo kundenfreundlich ist es nun wieder nicht, da über diese Nummer keine Störmeldungen ab zu setzen sind. :zwinker:


:kratz:

Klar kannst Du da ne Störung melden!

Nur freundlich sollte man sein.
Unity 2play 32.000-Selfsat H 30 D2 Sat Antenne (Astra 19.2°)- BildMac miniBild-OS X 10.6-2,53 GHz Intel Core 2 Duo Prozessor-
8 GB DDR3 RAM-Elgato eyetv diversity DVB-T mit eyetv 3 Samsung LE32B579
Benutzeravatar
Gehteuch Nixan
Übergabepunkt
 
Beiträge: 272
Registriert: 23.04.2008, 09:03
Wohnort: 45276 Essen-Steele

Re: 1177?

Beitragvon Moses » 19.09.2008, 15:57

Er hat schon recht, offiziell kann man über die 1177 keine Störungen melden. Wenn, dann können einen die Mitarbeiter an der Kundenhotline (welche man über die 1177 erreicht) zur Störungshotline weiterverbinden... ob es eine Anweisung gibt das zu tun oder nicht zu tun, weiß ich leider nicht. Aber wirklich verlassen würde ich mich darauf nicht.
Moses
Moderator
 
Beiträge: 7262
Registriert: 06.03.2007, 16:49
Wohnort: Bonn

Vorherige

Zurück zu Internet und Telefon über das TV-Kabelnetz

Wer ist online?

Mitglieder in diesem Forum: 0 Mitglieder und 53 Gäste