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Während dem Warten auf Freischaltung das alte Modem benutzen

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Während dem Warten auf Freischaltung das alte Modem benutzen

Beitragvon frankfurt1 » 13.08.2008, 19:51

Hi,

ich warte gerade darauf, dass nach einem Vertragsupgrade mein neues Modem freigeschaltet wird.
Kann ich derweilen mein altes Modem online lassen? Oder blockiert das die Freischaltung des neuen Modems?

Gruß
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Re: Während dem Warten auf Freischaltung das alte Modem benutzen

Beitragvon 2bright4u » 13.08.2008, 20:15

Nee, kannste online lassen. Am Tag der Anschaltung sollte das alte Modem eh offline gehen, dann kannst Du das neue Modem anschließen und hoffen, dass es gleich online geht.
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Re: Während dem Warten auf Freischaltung das alte Modem benutzen

Beitragvon frankfurt1 » 13.08.2008, 22:59

Cool, danke.
Hab mal gelesen, dass UM nur Freitags freischaltet, stimmt das? Die nette Frau am Telefon meinte um 6, dass es ne Stunde dauert :) aber bin immer noch online mit dem alten :D
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Re: Während dem Warten auf Freischaltung das alte Modem benutzen

Beitragvon Bastler » 13.08.2008, 23:26

Hab mal gelesen, dass UM nur Freitags freischaltet, stimmt das?
Das ist, wie damals schon geschrieben, volkommener Unsinn.
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Re: Während dem Warten auf Freischaltung das alte Modem benutzen

Beitragvon frankfurt1 » 14.08.2008, 07:25

Na dann ruf ich nachher nochmal an und frag, warum es immer noch nicht geht :radio:

Kann ja immer nur ein Modem funktionieren, oder?
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Re: Während dem Warten auf Freischaltung das alte Modem benutzen

Beitragvon ridler » 14.08.2008, 10:13

Ich habe die selbere Problem seit Dienstag sollte neu modem funkcionieren,der Mitarbeiter von UM sagte sollte ich alte ausschalten und neue einschalten.
Ich habe so gemacht nach 24h ging nicht.Wieder alte eingeschaltet,um internet zu benutzen und abwarten.
In zwischen Zeit 16 euro Telefon rechnung (UM Technik Support).
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Re: Während dem Warten auf Freischaltung das alte Modem benutzen

Beitragvon double7 » 14.08.2008, 10:45

frankfurt1 hat geschrieben:Kann ja immer nur ein Modem funktionieren, oder?

Wenn beide Profile noch aktiv sind müßte man die problemlos austauschen können. Da die Daten auf dem HF-Kabel bei allen Nutzern gleich ankommen sollten, würde ich sogar wagen zu vermuten das man, 2 Dosen vorausgesetzt, die beiden auch gleichzeitig in einer Wohnung benutzen kann. Zugegeben habe ich aber von der Technik keinen Plan.

Aber mal am Rande, was macht man mit dem alten Modem?

Das gehört ja UM, zurückschicken an Kundencenter? Liegt ein Retour-Schein dabei? Oder ist das so wie die 3 Splitter die die Telekom noch in meiner Wohnung liegen hat?
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Re: Während dem Warten auf Freischaltung das alte Modem benutzen

Beitragvon 2bright4u » 14.08.2008, 10:53

double7 hat geschrieben:Wenn beide Profile noch aktiv sind müßte man die problemlos austauschen können. Da die Daten auf dem HF-Kabel bei allen Nutzern gleich ankommen sollten, würde ich sogar wagen zu vermuten das man, 2 Dosen vorausgesetzt, die beiden auch gleichzeitig in einer Wohnung benutzen kann. Zugegeben habe ich aber von der Technik keinen Plan.

Es gibt aber immer nur ein eingetragenes Modem pro Kunden. Bevor nun ein neues Modem eingetragen wird, muss das alte ausgetragen werden. Es ist also nicht die Technik, sondern die Verwaltungslogik, die dafür sorgt, dass keine zwei Modems pro Kunden aktiv werden können.
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Re: Während dem Warten auf Freischaltung das alte Modem benutzen

Beitragvon frankfurt1 » 14.08.2008, 13:13

Aber ist doch schon so, dass das alte ausgeht, wenn das neue freigeschaltet ist?
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Re: Während dem Warten auf Freischaltung das alte Modem benutzen

Beitragvon Lodin_Erikson » 14.08.2008, 13:40

Hallo Zusammen,

bei mir lief das im März so ab :

Freitag telefonisch Upgrade bestellt.

Mittwochs neues Modem erhalten. Angeschlossen, geht nicht. Angerufen, Hotline sagt "Auftrag neu angestoßen"...
6 Stunden gewartet, geht immer noch nicht

Altes Modem wieder angeklemmt. Hier im Forum gefragt, Hotline gefragt...
Donnerstag : Brief von UM erhalten mit Ankündigung das Techniker Termin zum Anschluss vereinbart.

Tagsüber (wenn ich nicht zu Hause bin) das neue Modem dran, geht nicht. Abends altes Modem dran zum surfen.

1 Woche später :
Am nächsten Mittwochabend nach Hause gekommen, neues Modem geht seitdem.

Der Retourenschein war nur für die neuen Sachen. Das alte Modem liegt bei mir und wartet auf die Abholung
durch den Techniker. Wenn der mal anrufen würde um den Termin zu vereinbaren... :kafffee:


Fazit : Eigentlich problemlose Umstellung, hätte nur schneller gehen können.


VG,
Lutz
3Play64000 (seit 9.9.2010)
Modem : CISCO EPC3212 (seit 2014 mit selbst beschafften Ersatznetzteil),
Router : 2xWAN-DrayTek-VPN-Firewall-Router, 1GB-8x-NoName-Switch
2x QNAP NAS, 2x Win7-64, Hausautomatisierung

Mystique CaBiX DVB C2 inkl. CI Interface (unter Win7-64), AlphaCrypt Classic V3.19, DVBViewerPro

3 analoge Telefone plus Fax über eine Auerswald-Anlage, jetzt geht auch endlich IWV für mein "Telefonmuseum"
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