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Unitymedia bringt neue Angebote

In vielen Netzen von Unitymedia sind Internet und Telefonie bereits verfügbar.
Wichtig:
  • Kunden aus Hessen und Nordrhein-Westfalen können über die Rufnummer 0221 / 466 191 00 Hilfe bei allen Problemen in Anspruch nehmen.
  • Kunden aus Baden-Württemberg können über die Rufnummer 0711 / 54 888 150 Hilfe bei allen Problemen in Anspruch nehmen.

Re: Unitymedia bringt neue Angebote

Beitragvon neonfox » 04.08.2008, 12:16

Hallo leute
so habe um 11Uhr mit dem Kundenservice gesprochen
und habe meine 3Play 16000 auf 3Play 20000 gebucht.
Ihr glaubt es mir nicht keine 30Minuten später hatte
ich schon meine 20000 leitung das ist doch endlich mal ein Service!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
:D :D :D :D
Unitymedia 3Play 20000 Modem:Motorola SBV5121E
Upstreamlevel: 53,2db/mv Downstreamlevel: 7,4db/mv S/N 34,4db
Receiver: Vantage X211C CI
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Re: Unitymedia bringt neue Angebote

Beitragvon CoolKölner » 04.08.2008, 12:26

woran erkennt man denn ob die die Leitung umgestellthaben?
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Re: Unitymedia bringt neue Angebote

Beitragvon schnaffte » 04.08.2008, 12:27

neonfox hat geschrieben:Ihr glaubt es mir nicht keine 30Minuten später hatte
ich schon meine 20000 leitung das ist doch endlich mal ein Service!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
:D :D :D :D


Du armer, wie hast Du die lange Wartezeit bloß ausgehalten? Bei mir hats nur 15 Minunten gedauert!
:winken: :super: :lovingeyes: :D
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Re: Unitymedia bringt neue Angebote

Beitragvon Mike » 04.08.2008, 12:34

Hat sich euer Modem von alleine neu gestartet?
Unity3play 20.000 @ CISCO ASA @ AVM FRITZ!Box 7270
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Re: Unitymedia bringt neue Angebote

Beitragvon schnaffte » 04.08.2008, 12:38

Mike hat geschrieben:Hat sich euer Modem von alleine neu gestartet?


Bei mir ja.
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Re: Unitymedia bringt neue Angebote

Beitragvon neonfox » 04.08.2008, 13:22

Das machen die Techniker von UM

Das laden die neue Config auf dein Modem und dann gehts schon los!

Und wie ich die 30 Minuten überbrückt habe mit meinem sohn spielen!
Unitymedia 3Play 20000 Modem:Motorola SBV5121E
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Re: Unitymedia bringt neue Angebote

Beitragvon ralfk » 04.08.2008, 13:25

Mein Anschluss ist nun auch auf 20.000 umgestellt, auch im Kundenbereich. Man hatte mir am Freitag versprochen, das heute durchzuführen, nachdem ich versucht hatte, meinen 40€ Preis von 3play 16.000 auf 35€ (wie im 1. Jahr) zu senken. An dieser Stelle mal ein Lob an den UM Service !
Internet: 3play 50M/2.5M, Modem EPC3208
Betriebssystem: Linux, Router: FRITZ!Box 7390 oder Draytek Vigor2130
TV: Digital TV Basic, Humax iCord Cable mit Alphacrypt Classic FW 3.23 und I12, Toshiba 40TL933G mit UM02 und HD Option
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Re: Unitymedia bringt neue Angebote

Beitragvon tafkat » 04.08.2008, 13:35

Erdix hat geschrieben:Ich darf leider nicht...

Ein Anruf im Kundencenter ergab folgendes:
Da ich die 10.000er Leitung habe wäre es in den Augen von Unitymedia kein Upgrade!
Habe im März auf die 10.000 gewechselt, kann also erst im Mätz nächsten Jahres wechseln! :wein:


Bei mir leider das gleiche Problem wie bei Erdix: Ich habe zwei mal angerufen, und jedes mal wurde mir gesagt, dass ich erst im Februar von 10000 auf 20000 wechseln kann! [zensiert] Laden!!!
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Re: Unitymedia bringt neue Angebote

Beitragvon Mike » 04.08.2008, 14:05

In meinem Kundenbereich steht leider noch immer "laufende Änderung". Das sind aber lange 30 Minuten :kafffee:
Unity3play 20.000 @ CISCO ASA @ AVM FRITZ!Box 7270
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Re: Unitymedia bringt neue Angebote

Beitragvon -matthias- » 04.08.2008, 14:56

Hi zusammen,

mein erster Beitrag hier. ;)

Also ich habe vorhin auch von den neuen Angeboten erfahren und auch gleich hier uns Forum geschaut und mich vergewissert ob der Wechsel von 3PLAY 10.000 auf 20.000 möglich ist. Nun hab auch ich die 1177 angerufen, Kundennummer durchgegeben und siehe da ... "das schalte ich Ihnen frei..." ... "ok wie lange dauert das ca.?" ... "1 Stunde" ...

:super: :super: :super: :super:
-matthias-
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