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Anbieterwechsel zu Unitymedia -> Rufnummernportionierung

In vielen Netzen von Unitymedia sind Internet und Telefonie bereits verfügbar.
Wichtig:
  • Kunden aus Hessen und Nordrhein-Westfalen können über die Rufnummer 0221 / 466 191 00 Hilfe bei allen Problemen in Anspruch nehmen.
  • Kunden aus Baden-Württemberg können über die Rufnummer 0711 / 54 888 150 Hilfe bei allen Problemen in Anspruch nehmen.

Anbieterwechsel zu Unitymedia -> Rufnummernportionierung

Beitragvon bb575 » 26.07.2008, 12:50

Hallo,
ich will mit meinem Telefon- und Internetanschluss zu Unitymedia wechseln. Alles soweit auch gar kein Problem, habe 3 Play bestellt und Übergangs-Rufnummern erhalten und einen Technikertermin am 1.9 . Die Mindestvertragslaufzeit von meinem O2 DSL Anschluss läuft am 27.9 ab. Ich habe bisher nicht gekündigt, da ich die Rufnummern ja portionieren möchte (Kündigungsfrist 30 Tage). Jetzt hab ich irgendwo gelesen das die Portionierung sechs Wochen dauert und nach der Freischaltung, also am 1.9, erfolgt. Nun stellt sich mir die Frage, ob Unitymedia überhaupt noch pünktlich den O2 Anschluss kündigen kann.

Besten Dank für Ihre/Eure Hilfe

mfg

BB
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Re: Anbieterwechsel zu Unitymedia -> Rufnummernportionierung

Beitragvon Moses » 26.07.2008, 12:59

Nein, wohl eher nicht.

Es ist auch möglich selber zu kündigen. Nachdem der Vertrag abgeschaltet wurde bei O2, hat der neue Anbieter dann 14 Tage Zeit die Rufnummern zu portieren, sonst gehen sie verloren. So könntest du sicher gehen, dass sich der Vertrag nicht automatisch verlängert, es gäbe aber die Gefahr, dass die Rufnummern verloren gehen, wenn UM nicht nach dem 1.9. schnell genug die Portierung anleiert.

Alternativ könntest du auch den TK Termin was früher legen, dann müsstest du nur damit leben beide Verträge länger parallel zu bezahlen.
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Re: Anbieterwechsel zu Unitymedia -> Rufnummernportionierung

Beitragvon negril » 26.07.2008, 13:22

Diese 14 Tage gehen schnell vorbei.

Habe hier schon mehrfachst gelesen, das nach 14 Tagen einfach ein Massenbrief verschickt wird, mit dem Motto:

Dumm gelaufen, aber Sie sind selber Schuld.

Als UM Kunde mußt du dich also dahinterklemmen, damit du deine alte Nummer behalten kannst.
Kleiner Tip von mir.

Sollte vielleicht in die AGB´s aufgenommen werden: Der Kunde wird verpflichtet.......
:smile:
wird wirksam, wenn sie nicht wiedersprechen.....
:smile:
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Re: Anbieterwechsel zu Unitymedia -> Rufnummernportionierung

Beitragvon HenrySalz » 26.07.2008, 13:30

Hi,

bei mir war der 24. Portierungstermin, und alles hat geklappt! *lobaussprecheich*

Nur muss ich wohl, wenn ich will, die Voicebox neu aktivieren.

Die Sprachqualität ist übrigens besser als bei Telekom.
HenrySalz
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Re: Anbieterwechsel zu Unitymedia -> Rufnummernportionierung

Beitragvon Gehteuch Nixan » 26.07.2008, 14:04

Also ich habe es so gemacht.

1.) Selber kündigen.

Sehr geehrte Damen ....... bla
Hiermit kündige ich meinen Telefon/DSL/o.ä. (Kundennummer) zum 31.0......usw.

Ich möchte Sie hiermit bitten meine Rufnummer(n) 0222 / 12345678 für die Portierung zu meinem neuen Telekommunikations-Anbieter (Unitymedia) bereit zu halten. Ein Portierungsformular wird Ihnen in den nächsten Tagen von Unitymedia zugehen.
..blabla


2.)Schnellstens ein Portierungsformular an UM faxen.


3.)Hoffen das alles funktioniert! Bild

Bei mir konnte ich nach ca. 1 Woche im Online Service von UM sehen das sich bei „Telefon“ was tat. Auf meine telefonische Anfrage hin wurde mir bestätigt das es sich um die Portierung handelt.
Am Tag der Kündigung wurde meine vorläufige UM Nummer durch die portierte Rufnummer ersetzt. Bild
Unity 2play 32.000-Selfsat H 30 D2 Sat Antenne (Astra 19.2°)- BildMac miniBild-OS X 10.6-2,53 GHz Intel Core 2 Duo Prozessor-
8 GB DDR3 RAM-Elgato eyetv diversity DVB-T mit eyetv 3 Samsung LE32B579
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Re: Anbieterwechsel zu Unitymedia -> Rufnummernportionierung

Beitragvon bb575 » 26.07.2008, 15:38

Vielen Dank schon mal!

Ich fasse mal kurz zusammen:

Also hab ich die Wahl den Technikertermin früher zu legen (Wann wäre denn besser? Anfang August? Mitte August?) oder selbst bei O2 zu kündigen und mich drum zu kümmern das Unity die Portionierung auch wirklich durchführt.
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Re: Anbieterwechsel zu Unitymedia -> Rufnummernportionierung

Beitragvon Mike » 26.07.2008, 15:46

Ich würde den Termin so zeitnah wie möglich setzen, damit auch nichts schief gehen kann. Wenn die Nummer nämlich weg ist, steht man da :(

Es heißt übrigens Portierung nicht Portionierung :winken:
Unity3play 20.000 @ CISCO ASA @ AVM FRITZ!Box 7270
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Re: Anbieterwechsel zu Unitymedia -> Rufnummernportionierung

Beitragvon bb575 » 26.07.2008, 16:20

Ohje stimmt, natürlich Portierung... :D
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Re: Anbieterwechsel zu Unitymedia -> Rufnummernportionierung

Beitragvon negril » 26.07.2008, 22:05

UNd nicht vergessen:

Immer schön hinterher telefonieren !
:zwinker:
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Re: Anbieterwechsel zu Unitymedia -> Rufnummernportionierung

Beitragvon bb575 » 28.07.2008, 16:23

Ich danke euch schonmal!!

Was ist denn eurer Meinung nach der sicherere Weg, also unabhängig von den Kosten. Jetzt den Techniker für nächste Woche bestellen und Unity den O2-Vertrag kündigen lassen oder selber kündigen? Will die Nummern ungern verlieren und ob ich jetzt den einen Monat mehr doppelt bezahle, wäre auch nicht so tragisch.

mfg
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