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[Erledigt] Extrem geringer Upload, Standort Köln

In vielen Netzen von Unitymedia sind Internet und Telefonie bereits verfügbar.
Wichtig:
  • Kunden aus Hessen und Nordrhein-Westfalen können über die Rufnummer 0221 / 466 191 00 Hilfe bei allen Problemen in Anspruch nehmen.
  • Kunden aus Baden-Württemberg können über die Rufnummer 0711 / 54 888 150 Hilfe bei allen Problemen in Anspruch nehmen.

[Erledigt] Extrem geringer Upload, Standort Köln

Beitragvon TrippleM » 29.05.2008, 21:13

Hallo Allerseits,

mein erster Post hier im Forum und wie kann es anders sein? Es gibt ein Problem ...

Zur Ausstattung meines Anschlusses:
- 3Play 6.000
- Modem Motorola SBV5121E
- Wlan Netgear WGR614
- Standort Köln

Bis zum Wochenende keinerlei Ärger, Modem-Werte sind mit den hier im Forum geposteten konform. Keine Auffälligkeiten.
Seit dem 28.5. habe ich extreme Einbrüche bei der Upload-Rate. Wieistmeineip.de ermittelt 43 kbit/s, der Unitymedia Speedtest zeigt keinerlei Ergebnis für den Upload an. Beide Tests bescheinigen aber eine Downloadgeschwindigkeit, wie sie sein soll.

Surfen wird aber dadurch extrem stockend, "hackelig" und des öfteren meldet sich mein Browser mit einem Timeout.
Getestet habe ich an zwei verschiedenen Rechnern – jeweils über Wlan als auch über Kabel. Die Ergebnis sind gleich.

Fehlermeldung an Unitymedia ist eben raus gegangen, aber da ich hier schon eine Weile mitlese und dies seit Vertragsbeginn Anfang März mein erstes ernsthaftes Problem ist, dachte ich Poste mal ...

Also: Sind die beschriebenen Phänomene ein Unity-Problem? Geht es jemandem ähnlich? Gibt es eventuell eine "Schalter" den ich einfach umlegen muss, um wieder meinen vollen Upload-Speed zu erhalten?

Gruß aus Köln
Zuletzt geändert von TrippleM am 30.05.2008, 18:01, insgesamt 1-mal geändert.
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Re: Extrem geringer Upload, Standort Köln

Beitragvon 2bright4u » 29.05.2008, 21:46

Am besten wäre es, wenn Du Deine Modemwerte hier posten würdest - vielleicht gibt es dort doch Auffälligkeiten, wenn diese Uploadprobleme vorhanden sind?
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Re: Extrem geringer Upload, Standort Köln

Beitragvon TrippleM » 30.05.2008, 08:47

Original Modem-Werte kann ich von hier aus nicht posten, da @work.

Aber aus dem Gedächtnis sehen sie wie folgt aus, +/- 1:
Signal to Noise Ratio: 36 dB
Power Level: 3 dBmV
Upstream Value: 52 dBmV

Das scheint nach dem was ich hier so gelesen habe doch im grünen Bereich zu sein. Alles weitere werde ich heute Abend posten.

Gruß
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Re: Extrem geringer Upload, Standort Köln

Beitragvon 2bright4u » 30.05.2008, 09:09

Auch ich kann heute von schwankenden Uploadraten berichten!
Modemwerte alle im grünen Bereich, dennoch ist per FTP-Upload eine deutlich schwankende Bandbreite zu verzeichnen! :gsicht:

Die "1178" kann nicht erreicht werden - ein Schelm, der dabei böses denkt.... :kratz:
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Re: Extrem geringer Upload, Standort Köln

Beitragvon Dinniz » 30.05.2008, 16:46

Störung im Rückkanal vllt .. Probleme mit Telefon?
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Re: Extrem geringer Upload, Standort Köln

Beitragvon 2bright4u » 30.05.2008, 17:41

Alle Werte im Modem waren und sind ok..

Ich vermute, dass UM da etwas am "basteln" war, denn nun scheint alles wieder ok zu sein.

Die 1178 ist aber immer noch nicht zu erreichen.... :kratz:
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Re: Extrem geringer Upload, Standort Köln

Beitragvon Trooper » 30.05.2008, 17:59

Hallo,

habe/hatte ein ähnliches Problem seit dem 28. Timeout und lange Antwortezeiten bei Webseiten. Upload war auch nicht okay.

Ich habe heute morgen eine Störung gemeldet. Man will mir morgen einen Techniker schicken. Jetzt komme ich nach Hause und alles läuft wieder. Werte beim Speedtest sind okay. Nu versuche ich einen an der Hotline zu kriegen, dass der Techniker nicht mehr kommen brauch ...

Läuft bei Dir/Euch auch wieder alles? - Es wird eine Störung für den Anschlussbereich 0221 bei Unitymedia angesagt.

Gruß
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Re: Extrem geringer Upload, Standort Köln

Beitragvon TrippleM » 30.05.2008, 18:00

Dinniz hat geschrieben:Störung im Rückkanal vllt .. Probleme mit Telefon?

Gestern jedenfalls nicht und heute konnte ich noch nicht testen, da ich erst gerade wieder zu Hause bin.

Aber ... alles in Butter ohne etwas an der Konfiguration zu ändern! Laut Speedtest von Unity 6.44 Mbit Up- und 644 kbit Download. Sind so die Standardwerte die ich sonst auch immer erreicht habe. Na ja, mal beobachten.

Danke an alle die sich mit dem Problem befasst haben.

Gruß
TrippleM
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Re: [Erledigt] Extrem geringer Upload, Standort Köln

Beitragvon Bastler » 30.05.2008, 19:26

Kleiner Tipp:
Die Modemwerte sind (trotz anderslautender Aussagen im Thread) nicht OK. Sendepegel ist zu hoch. Allerdings wird das mit der Störung nichts zu tun haben. Normalerweise "passiert" bei 2 dB zu viel auch noch nichts.
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Re: [Erledigt] Extrem geringer Upload, Standort Köln

Beitragvon Dinniz » 30.05.2008, 19:28

davon mal abgesehen dass es nicht alle Werte im Webinterface sind .. UP SNR, UP RX etc fehlt dort - auch wichtige Werte
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