Neue Tarife ab 02.02.2017

In vielen Netzen von Unitymedia sind Internet und Telefonie bereits verfügbar.
Wichtig:
  • Kunden aus Hessen und Nordrhein-Westfalen können über die Rufnummer 0221 / 466 191 00 Hilfe bei allen Problemen in Anspruch nehmen.
  • Kunden aus Baden-Württemberg können über die Rufnummer 0711 / 54 888 150 Hilfe bei allen Problemen in Anspruch nehmen.

Re: Neue Tarife ab 02.02.2017

Beitragvon Wolfram » 08.02.2017, 17:14

Hallo Budvar.

Ich hatte die gleichen Voraussetzungen wie Du, nämlich 200 Premium mit einem 20er UL, der damals über die Telefon Komfort Option zugebucht wurde und habe durch den Wechsel auf 2Play Fly 400 (per Telefon gemacht) weder meine IPv4 noch meinen 20er Upload verloren.

In der neuen Auftragsbestätigung steht beim reinen Internetzugang zwar auch nur der 10er UL drin. Trotzdem gelten dabei ja weiter die alten Vertragsbedingungen der Komfort Option, die ja separat gebucht wurde und auch heute noch wird und ein eigenständiger Teil des Vertrags ist. Die bestehenden Vertragsbedingungen meiner Telefon Komfort Option wurden also nicht angetastet und verändert.
2Play Fly 400/20; IPv4; FB 6490 (UM); FritzNAS mit 3x1GB 2,5Zoll; NAS Synology DS213j; Telefon Komfort mit 3x FritzFon C4; 2x CI+ mit 2x HD.
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Re: Neue Tarife ab 02.02.2017

Beitragvon hajodele » 08.02.2017, 17:25

Wolfram hat geschrieben:In der neuen Auftragsbestätigung steht beim reinen Internetzugang zwar auch nur der 10er UL drin. Trotzdem gelten dabei ja weiter die alten Vertragsbedingungen der Komfort Option, die ja separat gebucht wurde und auch heute noch wird und ein eigenständiger Teil des Vertrags ist. Die bestehenden Vertragsbedingungen meiner Telefon Komfort Option wurden also nicht angetastet und verändert.

Ich hoffe zwar das beste für dich, aber die Option ist an den eigentlichen Vertrag gebunden.
Neue Vertrag, neue Vorraussetzungen.
Erschwerend kommt hinzu, dass es die 20UL immer nur in Verbindung mit dem 200er-Vertrag gegeben hat.
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Re: Neue Tarife ab 02.02.2017

Beitragvon Wolfram » 08.02.2017, 17:53

Du hast natürlich recht, die Telefonoption hängt immer an dem Internetvertrag dran, ist aber trotzdem eine separate Zusatzoption, die ja auch wieder eine neue Laufzeit zusammen mit dem Neuabschluss bekommt. Die hat mir zugegebenermassen Anfang 2015 den 20er UL beschwert, denn ich bin damals von einem 3 Play 100 Premium auf ein 2 Play Premium 200er Paket umgestiegen und da gab es mal als "Bonbon" sozusagen den besagten 20er UL auch bei bereits bestehender Telefon Komfort Option dazu. Ging nur knappe 2 Monate lang die Aktion, in dieser Zeit musste das alles erledigt sein so wie ich mich erinnern kann, Einzelheiten dazu müsste ich jetzt bei mir nachlesen.
Fakt ist aber, das UM es bei dem 20er UL belässt. Ich habe auch noch nix gelesen von jemandem, dem der 20er UL bei einem besagten Wechsel genommen wurde.
Was jetzt allerdings mit meinem Upload geschieht, sollte ich einmal die Telefon Komfort Option kündigen, wer weiß, da könnte sich durchaus etwas ändern...

Die Umstellung ist von UM aus vollständig abgeschlossen, ich denke da tut sich nix mehr :D
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Re: Neue Tarife ab 02.02.2017

Beitragvon addicted » 08.02.2017, 17:59

Wolfram hat geschrieben:Was jetzt allerdings mit meinem Upload geschieht, sollte ich einmal die Telefon Komfort Option kündigen, wer weiß, da könnte sich durchaus etwas ändern...

Es haben auch Leute ohne Telefon Komfort den neuen 400 Fly gebucht, die haben auch 20MBit/s.
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Re: Neue Tarife ab 02.02.2017

Beitragvon Wolfram » 08.02.2017, 18:41

Stimmt auch wieder. Woher es kommt iss ja auch eigentlich egal, Hauptsache es kommt... :super:
2Play Fly 400/20; IPv4; FB 6490 (UM); FritzNAS mit 3x1GB 2,5Zoll; NAS Synology DS213j; Telefon Komfort mit 3x FritzFon C4; 2x CI+ mit 2x HD.
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Re: Neue Tarife ab 02.02.2017

Beitragvon GoaSkin » 08.02.2017, 18:52

Unitymedia provisioniert alles mit mehr Upload und mehr Download, seitdem es die Wifi-Spots gibt; egal ob man da selbst mitmacht oder nicht. Vermutlich gibt es eine zweite Internet-Verbindung genauso wenig wie das zweite WLAN-Signal, was ja nur schön umschrieben ist, damit es jeder versteht.

Es gibt wohl mehr ein WLAN-Signal mit unterschiedlichen Anmeldungsmöglichkeiten (mehrere SSIDs auf den gleichen Funkkanälen), gefolgt von einem individuellem Routing durch die gleiche DOCSIS-Verbindung hindurch. IP-mäßig zwar beides voneinander getrennt, aber physikalisch durch die selbe Verbindung. Dafür gibt es dann ein bisschen auf die gebuchte Bandbreite obendrauf, damit der Kunde auch im Falle eines über seinen Router genutzten Wifi-Spots immernoch seine gebuchte Bandbreite nutzen kann. 20MBit dann vermutlich, weil es (nocH) kein Configfile für 12MBit oder sowas gibt.
Es gibt drei Fleischsorten: Beef, Chicken und Veggie. Von welchem Tier die kommen? Von garkeinem, sondern aus der Packung.
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Re: Neue Tarife ab 02.02.2017

Beitragvon unimedia » 08.02.2017, 19:43

mich würde es mal interressieren was man zahlt von 3play200 mit komfort option auf 3play fly400
ich müsste 60 € zahlen und da entfällt noch digital tv highlights
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Re: Neue Tarife ab 02.02.2017

Beitragvon un1que » 08.02.2017, 19:46

Wolfram hat geschrieben:Du hast natürlich recht, die Telefonoption hängt immer an dem Internetvertrag dran, ist aber trotzdem eine separate Zusatzoption, die ja auch wieder eine neue Laufzeit zusammen mit dem Neuabschluss bekommt. Die hat mir zugegebenermassen Anfang 2015 den 20er UL beschwert, denn ich bin damals von einem 3 Play 100 Premium auf ein 2 Play Premium 200er Paket umgestiegen und da gab es mal als "Bonbon" sozusagen den besagten 20er UL auch bei bereits bestehender Telefon Komfort Option dazu.

Nein, das ist nicht richtig. Die Komfort-Option war noch nie für mehr Upload zuständig. Es gab den Upload-Booster, der dir den Upload auf 20 Mbit verdoppelt hat.
Mit den alten 200er Verträgen galt Komfort-Option = Upload-Booster (bzw. es wurden halt beide Optionen gebucht, wenn man mtl. 5€ mehr zahlte). Jetzt gibt es mit den 400er Tarifen aber nur die Komfort-Option, den Upload-Booster gibt es nicht mehr, was auch mehrfach von UM bestätigt wurde und natürlich nicht aktiv beworben wird.

Wolfram hat geschrieben:Fakt ist aber, das UM es bei dem 20er UL belässt. Ich habe auch noch nix gelesen von jemandem, dem der 20er UL bei einem besagten Wechsel genommen wurde.
[...]
Die Umstellung ist von UM aus vollständig abgeschlossen, ich denke da tut sich nix mehr :D

Vertraglich vereinbart sind, wie du selbst richtig bemerkt hast, nur 10 Mbit. Sollte es sich herausstellen, dass UM vorerst 400/20 nur schaltet, weil es ein Systemfehler ist oder es momentan schlicht keine 400/10 Konfig-Files existieren, dann könnte es passieren, dass man erst später alle auf 10 Mbit umstellt.

Deine optimistische Einstellung gefällt mir zwar, aber wenn man die 20 Mbit sicher behalten möchte, würde ich keinen 2-Jahresvertrag abschließen, wo nur 10 Mbit zugesichert werden und der Rest von UM's Gutmütigkeit abhängt :zwinker:
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Re: Neue Tarife ab 02.02.2017

Beitragvon unimedia » 08.02.2017, 19:56

da muss ich zustimmen eins dürft ihr nicht vergessen denn die neuen tarife werden nur mit bis zu 10mbit upload geworben sollte sich herrausstellen das es sysytemfeler ist können die immer noch runterschrauben
was sicherlich nicht passieren wird.finde trotzdem unitymedia sollte umgehend es public machen das man auch 20mibt bekommt statt der 10mbit upload
viele werden sich erst garnicht umstellen lassen
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Re: Neue Tarife ab 02.02.2017

Beitragvon MichaelBre » 09.02.2017, 22:05

Wer hat denn bitte diese Unternehmensentscheidung abgesegnet?
Da wurde entweder keine oder nur eine sehr schlechte Marktanalyse durchgeführt.

Ich hänge aktuell noch in meinem viel zu teuren 3play PREMIUM 200 fest.
Alleine die 20€ für den digitalen Kabelanschluss sind eine Frechheit.
Nungut, die Kündigung ist bereits raus.
Allerdings wird die Änderung in einen 2play erst im Juni möglich sein...

Bin gespannt was UM mir dann anbieten kann und möchte.
Eigentlich wollte ich in einen 2play 400 + Upload Booster.
Was sich mit den neuen Tarifen aber erledigt hat...

Die 400Mbit/s sind zwar schön, eigentlich wollte ich diese aber in Verbindung mit dem erhöhten Upload...
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