Neue Tarife ab 02.02.2017

In vielen Netzen von Unitymedia sind Internet und Telefonie bereits verfügbar.
Wichtig:
  • Kunden aus Hessen und Nordrhein-Westfalen können über die Rufnummer 0221 / 466 191 00 Hilfe bei allen Problemen in Anspruch nehmen.
  • Kunden aus Baden-Württemberg können über die Rufnummer 0711 / 54 888 150 Hilfe bei allen Problemen in Anspruch nehmen.

Re: Neue Tarife ab 02.02.2017

Beitragvon Kingklein » 07.02.2017, 11:22

addicted hat geschrieben:
slevin007 hat geschrieben:
Kingklein hat geschrieben:Weiß schon jemand, was es mit den 20 MBit Upload im 400er Tarif auf sich hat? Das widerspricht ja der Angabe auf der Homepage.


was die homepage sagt darauf würde ich sowieso nicht viel geben. willst du infos musst du dort anrufen

Es gibt mehrere Tweets von @UnitymediaHilfe, die sehr deutlich machen, dass da keine 20MBit/s sein sollten.
Mal einen exemplarisch: https://twitter.com/UnitymediaHilfe/sta ... 4306003969

Im Gegensatz zu einem Telefongespräch, bei dem sie einem ja auch sonstwas erzählen können und was immer nur für einen Kunden erlebbar ist, kann ich Twitter verlinken und ihr könnt alle selbst überprüfen, was da gesagt wurde. Und gesagt wurde, dass es keine 20MBit/s mehr gibt.

Hoffe trotzdem, dass es einfach so bleibt wie es momentan ist.



Ich versuche mal wörtlich wiederzugeben, was mir von der Dame gesagt wurde:

Vorher hatte ich den 2Play 200/10 für jetzt knapp 44€ und wollte auf den Fly 400/10 für 44,99€ upgraden. Rein aus Interesse fragte ich, ob die Upload-Verdoppelung von 10 auf 20 MBit/s weiterhin verfügbar wäre bei den neuen Tarifen. Die Damen meinte dann nein, das gibt es nicht mehr. Die Komfort-Option bringt bei den neuen Tarifen nur noch mehrere Telefonleitungen etc.

Aber, und jetzt kommts... Sie sagte, ich könne dennoch zum neuen Tarif upgraden (hätte ich eh gemacht), da normalerweise immer mehr Upload freigeschaltet wird, als auf der Homepage angegeben ist. Nach der Umstellung hatte ich dann auch tatsächlich 400/20. Ob das jetzt generell so ist und dauerhaft so bleiben wird ist natürlich fraglich, bei mir war es jedenfalls so.

Vielleicht hängt es auch damit zusammen, dass ich jetzt direkt den Vollpreis bezahle anstatt den Neukundenpreis ausgehandelt zu haben oder die berücksichtigen, wie viele Jahre man schon Kunde ist, keine Ahnung...
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Re: Neue Tarife ab 02.02.2017

Beitragvon Andreas1969 » 07.02.2017, 11:54

Kingklein hat geschrieben:Vielleicht hängt es auch damit zusammen, dass ich jetzt direkt den Vollpreis bezahle anstatt den Neukundenpreis ausgehandelt zu haben oder die berücksichtigen, wie viele Jahre man schon Kunde ist, keine Ahnung...


So etwas wäre totaler Quatsch.
Das hängt da sicherlich nicht mit zusammen.
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Re: Neue Tarife ab 02.02.2017

Beitragvon addicted » 07.02.2017, 12:45

Joa, es gibt schon immer etwas mehr ... aber eher so im Bereich 10%, nicht 100% ;)
Hoffen wir dass es so bleibt.
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Re: Neue Tarife ab 02.02.2017

Beitragvon Bessi » 07.02.2017, 16:12

Ich habe 2play plus 50 und zahle 30€ und werde nicht wechseln mir reicht die geschwindigkeit und bin damit immer noch günstige als wenn ich die nächste stuffe nehmen würde. Es seitdem es ändert sich und die geschwindigkeits tarif fällt oder teure wird
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Re: Neue Tarife ab 02.02.2017

Beitragvon derinternetjunge » 07.02.2017, 17:04

Hallo, habe auch von einem 200/10 zu 400/10 gewechselt und habe 400/20 erhalten.

addicted hat geschrieben:Joa, es gibt schon immer etwas mehr ... aber eher so im Bereich 10%, nicht 100% ;)
Hoffen wir dass es so bleibt.


"Etwas mehr" wird es hier allerdings nicht sein, da in meinem Router steht, dass eine 400/20 Konfiguration geladen ist.
Konfigurationsdatei generic_400000_20000_ipv4_som_wifi-on.bin

Ich gehe mal davon aus, dass sie einfach noch keine 400/10 Konfigurationsdatei haben, eben die aus den alten Tarifen nutzen, und das in nächster Zeit ändern werden.
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Re: Neue Tarife ab 02.02.2017

Beitragvon slevin007 » 08.02.2017, 14:44

So habe heute meine ConnectBox erhalten. Hatte Samstag ein Upgrade von 100 auf 400 gemacht.

Samstag Mittag rief ich bei der Kundenrückgewinnung an. Die machten mir sofort von sich aus ein Angebot. 40€ für 2 Jahre keine Aktivierungsgebühr nur Versandkosten. Im Kundencenter war der Auftrag sofort zu sehen.

Sonntag wurde der Versand vorbereitet.

Montag wurde die Box verschickt.

Mittwoch kam die Box an. Schalttermin wäre laut der Email am 16.02 gewesen. Ich habe die Box sofort angeschlossen und sie fing an zu werkeln. Hat die Einstellungen runtergeladen. Ist mehrmals neugestartet. 15min Später war alles von alleine aktiviert. Ich muss nichts machen. Nirgendwo anrufen nur warten. Im Kundencenter haben sich alle Vertragsdaten automatisch angepasst.

So leicht kann es auch gehen. Gott sei dank.

Übrigens habe ich 400Mbit mit 20Mbit up und Ipv4 bekommen. Am Telefon hatte ich nichts von ipv4 oder den 20Mbit erwähnt. Das haben die von alleine so geschaltet. Soll mir nur recht sein :D
Bild
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Re: Neue Tarife ab 02.02.2017

Beitragvon Budvar » 08.02.2017, 16:36

Klingt alles sehr gut bisher.
Ich habe einen 2play Premium 200 mit Telefonkomfort Funktion wegen fritzbox und uploadboost.

Die Komfortfunktion ist ja eine seperate Option, die bei mir den uploadbooster beinhaltet.

Sollte ich jetzt auf 400MBit/s wechseln, bleibt die Option unangetastet?

Mal die Annahme es stellt sich heraus das die bisher geschalteten 400er mit 20 Upload durch eine falsche Konfigurationsdatei verursacht wurden und sie schalten das wieder auf 10MBit/s um, da es ja so auf der Webseite steht.

Behalte ich dann trotzdem den Uploadbooster in der Telefonkomfortfunktion? Ich hoffe man versteht was ich meine. :)

komisch ist ja schon das online 10 upload steht und wohl aber 20 geschaltet werden. hab da ein bisschen bedenken, da uns der upload wegen Clouds und sowas schon wichtig ist.
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Re: Neue Tarife ab 02.02.2017

Beitragvon Andreas1969 » 08.02.2017, 16:42

Wenn Du die 400 DS nicht unbedingt brauchst, würde ich sicherheitshalber bei 200/20 bleiben.
Der Preis ist ja identisch.
Dauerhafte 20 US wären mir wichtiger, als 400 statt 200 im DS.
Man weiß ja nie; was noch passiert :kratz:


Gruß Andreas
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Re: Neue Tarife ab 02.02.2017

Beitragvon Budvar » 08.02.2017, 16:47

Andreas1969 hat geschrieben:Wenn Du die 400 DS nicht unbedingt brauchst, würde ich sicherheitshalber bei 200/20 bleiben.
Der Preis ist ja identisch.
Dauerhafte 20 US wären mir wichtiger, als 400 statt 200 im DS.
Man weiß ja nie; was noch passiert :kratz:


Gruß Andreas


Das ist auch mein Gedanke. Upload ist mir eigentlich wichtiger als der Download. Falls ich wechseln sollte, will ich einfach nur die Sicherheit haben, das der Uploadboost weiterhin Bestandteil meines Vertrages ist und bleibt. :smile:
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Re: Neue Tarife ab 02.02.2017

Beitragvon addicted » 08.02.2017, 16:47

Budvar hat geschrieben:Mal die Annahme es stellt sich heraus das die bisher geschalteten 400er mit 20 Upload durch eine falsche Konfigurationsdatei verursacht wurden und sie schalten das wieder auf 10MBit/s um, da es ja so auf der Webseite steht.

Da würde ich dann davon ausgehen, dass auch der Upload-Booster wegfällt, denn der steht auf der Webseite nun auch nicht mehr :(
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