Neue Preise ab 01.03.2017

In vielen Netzen von Unitymedia sind Internet und Telefonie bereits verfügbar.
Wichtig:
  • Kunden aus Hessen und Nordrhein-Westfalen können über die Rufnummer 0221 / 466 191 00 Hilfe bei allen Problemen in Anspruch nehmen.
  • Kunden aus Baden-Württemberg können über die Rufnummer 0711 / 54 888 150 Hilfe bei allen Problemen in Anspruch nehmen.

Neue Preise ab 01.03.2017

Beitragvon writerx » 05.01.2017, 14:41

Hallo zusammen,

wir bekamen heute ein Schreiben, dass unser Produkt "2play SMART" ab 1.3.17 um 2,97€ monatlich teurer wird (dann 22,97€ statt seither 20€).

Begründet wird dies, wie immer, durch Investitionen in das Netz.

Normalerweise ist diese Begründung nachvollziehbar, nicht jedoch, wenn man so viele Ausfälle produziert (bei uns allein 2016 20 Tage mit Störungen) und so einen miserablen Service hat wie Unitymedia.

Zumal andere Kommunikationsunternehmen ihre Preise laufend senken oder aber Ihre Leistungen bei gleichbleibenden Preisen steigern.

Die wahre Begründung - so sehe ich es - ist es vielmehr, die 2-play SMART-Kunden in den (noch) teureren, neueren Tarif "2play Start20" (24,99€ für Bestandskunden) zu drängen. Dabei bringt dieser meines Erachtens keinerlei Vorteile für einen "normalen" 2-4-Personen Haushalt wie unserer: 20Mbit downstream anstatt 10 MBit - das wird für das tägliche normale Surfen kein Mensch auch nur bemerken. Nicht mal beim Streamen von HD-Material.

Ein wirklich Zugewinn für den Kunden wäre es, wenn der Upstream mitwachsen würde, doch der bleibt gleich - bei lausigen 1 MBit/s.

Was ich jetzt eigentlich möchte?

Die Meinung dazu von anderen Kunden und eine Idee, was man gegen diese Preispolitik tun kann. Mir fällt nämlich leider nichts ein.
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Re: Neue Preise ab 01.03.2017

Beitragvon MartinP_Do » 05.01.2017, 14:47

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Re: Neue Preise ab 01.03.2017

Beitragvon writerx » 05.01.2017, 15:21

MartinP_Do hat geschrieben:http://www.mopo.de/hamburg/kreis-segeberg-hier-graebt-sich-ein-dorf-ins-internet-815718

https://www.welt.de/wirtschaft/webwelt/ ... regie.html


Ich verstehe sehr wohl, was du mir damit sagen möchtest.

Allerdings hast du vielleicht überlesen, dass ich die Begründung für die Preiserhöhung von UM sehr wohl akzeptieren würde, wenn nicht genannten Tatsachen dagegen stehen würden.

Dennoch danke für deine Meinung. Ich freue mich auf Weitere.
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Re: Neue Preise ab 01.03.2017

Beitragvon Reiner_Zufall » 05.01.2017, 16:24

Naja, aber nichts destotrtoz ist es immer noch okay, preismäßig.

Man schaue sich mal die anderen an. Meine Eltern bezahlen bei o2 30 EUR für 16 MBit, wovon dabei nur 12 wirklich ankommen.

Außerdem bekommt man momentan den 120er 2play zu Neukundenkonditionen für 24,95.

Die Maßnahme von UM dient eher dazu, die Altkunden in neue aktuelle Tarife zu bringen.

Alternative wäre gewesen, den Kunden zum Ende der Laufzeit zu kündigen.

Die Frage die ich mir stelle... Wer bekommt alles eine Erhöhung? Ich z. B. bekam vor 2 Jahren eine Erhöhung.
Bild

Seit 01.04.2013
Clever Internet 50 Mbit DL und 5 Mbit UL inkl. Telefonflat ins Festnetz
Fritz Box 6340 + Fritz Box 7490
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Für insgesamt 28,76 EUR / Monat
Sky Komplett-Abo für 29,99 EUR
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Re: Neue Preise ab 01.03.2017

Beitragvon MartinP_Do » 05.01.2017, 17:22

2PlayPLUS 100, Läuft seit August 2014, Rufnummern wurden irgendwann Ende 2014 zum Ablauf des Vertrages mit der Telekom portiert.
Bisher keine Post mit Preiserhöhungen.

Rechnungen belaufen sich in der Regel auf gut 40 EUR durch Mobilverbindungen und Telefon Comfort Option

EDIT
Im Kundencenter sehe ich gerade
Code: Alles auswählen
03.01.2017
Information zum Vertrag
(Email)


Nichts Klickbares. Mail kann ich erst heute Abend lesen ...
Anfang 2016 gab es eine ähnliche Mail. Da hatte ich den "online Störungsassistenten" benutzt. Könnte auch etwas damit zu tun haben, daß ich den vor einigen Tagen wieder bemühen musste...

EDIT: Der "Pfeil" an der Übersicht besagt, daß die Mail von mir gesendet wurde. Wahrscheinlich geht es da um irgendwelche durch den "online Störungsassistenten" gesammelten Daten...
Zuletzt geändert von MartinP_Do am 05.01.2017, 17:45, insgesamt 1-mal geändert.
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Re: Neue Preise ab 01.03.2017

Beitragvon CaptainPiccard » 05.01.2017, 17:44

Reiner_Zufall hat geschrieben:...
Die Frage die ich mir stelle... Wer bekommt alles eine Erhöhung? Ich z. B. bekam vor 2 Jahren eine Erhöhung.


Ich habe die Erhöhung 2014 (+2,90 EUR) damals genutzt um auf den 2play25 zu wechseln - mehr Leistung weniger Geld. Nun nach Ablauf der MVLZ kam bei mir die Erhöhung um 2,97 EUR.
Tarif: 2play 25
Gebiet: Metropolregion Rhein-Neckar (Baden-Württemberg)
Modem: ARRIS TM502B
Router: AVM FRITZ!Box 7490 WLAN AC
Fernseher: Samsung UE40D8090YSXZG
Receiver: XORO 8750 CI+ (zum Aufnehmen des "freien" Angebots)
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Re: Neue Preise ab 01.03.2017

Beitragvon Reiner_Zufall » 05.01.2017, 18:13

Hmm, meine Erhöhung betraf Clever Internet 50,vorher 19,90, dann Erhöhung auf 22,80.

Da ich hierbei DS habe, eine Telefonflat komischerweise mit dabei ist (bisher wurden keine FN Gespräche in Rechnung gestellt), und 50/5 habe, würde ich selbst bei einer erneuten Erhöhung nichts dran ändern. Für 22,80 EUR gibt es nichts vergleichbares, mit den Leistungen.
Bild

Seit 01.04.2013
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Fritz Box 6340 + Fritz Box 7490
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Re: Neue Preise ab 01.03.2017

Beitragvon Lynx1984 » 05.01.2017, 21:29

Es trifft auch "Uraltveträge" - so auch meinen CleverFlat Starter.
Der wird auch um 2,97€ erhöht. Den Tarif habe ich nun schon seit Mai 2011, abgeschlossen noch bei der guten alten KabelBW.

Die Begründung zur Preiserhöhung kann ich nicht nachvollziehen. :hirnbump:
Denn die Preiserhöhung betrifft den Tarif und nicht den Kabelanschluss an sich. Mit exakt dieser Investitionsblabla Begründung wurde schon vor genau einem Jahr (ab März Rechnung) von 18,89€ auf 20,99€ der Kabelanschluss-Preis erhöht. Damals waren es 11% Erhöhung und jetzt sind es auf den Tarif nochmals 13%! Das ist doch Wucher bei Null Zusatzleistung.
Bin echt verärgert. Unitymedia macht hier eine sehr dreiste Gewinnabschöpfung und brüstet sich im letzten Quartalsbericht auch noch damit. EBITDA ist um 7.2% gestiegen. Es wird eine weitere Umsatzsteigerung von 5% je Kunden aufgeführt. http://www.libertyglobal.com/pdf/fixed- ... -FINAL.pdf
Zuletzt geändert von Lynx1984 am 05.01.2017, 21:46, insgesamt 1-mal geändert.
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Re: Neue Preise ab 01.03.2017

Beitragvon hajodele » 05.01.2017, 21:34

Lynx1984 hat geschrieben:Es trifft auch "Uraltveträge" - so auch meinen CleverFlat Starter.
Der wird auch um 2,97€ erhöht. Den Tarif habe ich nun schon seit Mai 2011, abgeschlossen noch bei der guten alten KabelBW.

Du bist wahrscheinlich einfach vergessen worden. :smile:
Bei meiner Mutter kamen sie mit dem gleichen Tarif (abgeschlossen 2007) schon vor 2 Jahren.
Damals konnte man relativ genial updaten: aus 10/1 für 19,99 wurden 10/1 für 20,00
Bisher ist zum Glück noch kein Briefchen gekommen. Leider hätten wir gar keine Alternative.
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Re: Neue Preise ab 01.03.2017

Beitragvon Lynx1984 » 05.01.2017, 21:47

hajodele hat geschrieben:
Lynx1984 hat geschrieben:Es trifft auch "Uraltveträge" - so auch meinen CleverFlat Starter.
Der wird auch um 2,97€ erhöht. Den Tarif habe ich nun schon seit Mai 2011, abgeschlossen noch bei der guten alten KabelBW.

Du bist wahrscheinlich einfach vergessen worden. :smile:
Bei meiner Mutter kamen sie mit dem gleichen Tarif (abgeschlossen 2007) schon vor 2 Jahren.
Damals konnte man relativ genial updaten: aus 10/1 für 19,99 wurden 10/1 für 20,00
Bisher ist zum Glück noch kein Briefchen gekommen. Leider hätten wir gar keine Alternative.


ja das ist ja jetzt auch die 3. Preiserhöhung binnen 3 Jahren. Immer schön abwechselnd an Tarif und Kabelanschluss die Preise erhöhen.
Wenn schon GAGA, dann Untitymedia :traurig:
Zuletzt geändert von Lynx1984 am 05.01.2017, 21:50, insgesamt 1-mal geändert.
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