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Connect Box und Provisionierung

In vielen Netzen von Unitymedia sind Internet und Telefonie bereits verfügbar.
Wichtig:
  • Kunden aus Hessen und Nordrhein-Westfalen können über die Rufnummer 0221 / 466 191 00 Hilfe bei allen Problemen in Anspruch nehmen.
  • Kunden aus Baden-Württemberg können über die Rufnummer 0711 / 54 888 150 Hilfe bei allen Problemen in Anspruch nehmen.

Re: Connect Box und Provisionierung

Beitragvon Foerde2012 » 04.10.2016, 14:43

Bisher bei uns noch kein Erfolg, allerdings eine E-Mail mit einer Auftragsbestätigung mit termin zum 18.10.

Konnte ich aber klären, da momentan die Kundendaten bereinigt werden und solche E-Mails dadurch auftauchen können. die wir allerdings ignorieren sollen.

Desweiteren bekommen wir jetzt immerhin die 9,95€ für die Tarifumstellung und 9,95 € für den Versand erstattet.
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Re: Connect Box und Provisionierung

Beitragvon Andreas1969 » 04.10.2016, 14:46

Foerde2012 hat geschrieben:Bisher bei uns noch kein Erfolg, allerdings eine E-Mail mit einer Auftragsbestätigung mit termin zum 18.10.


Oh, da lag ich mit meiner Einschätzung für Freitag
wohl deutlich zu optimistisch. :wand:
Der Termin wird wohl schon passen.
Also :kafffee:

Gruß Andreas
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Re: Connect Box und Provisionierung

Beitragvon Foerde2012 » 04.10.2016, 14:57

Von wegen, man hat fest zugesagt das der Anschluß heute läuft. Techniker ist gleich auch vor Ort.

Der Kundenservice von UM bzw. die Technik wollen dann zusammen mit dem Techniker vor Ort die Freischaltung vornehmen.
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Re: Connect Box und Provisionierung

Beitragvon Andreas1969 » 04.10.2016, 15:15

Foerde2012 hat geschrieben:Der Kundenservice von UM bzw. die Technik wollen dann zusammen mit dem Techniker vor Ort die Freischaltung vornehmen.


Da bin ich ja mal gespannt. :winken:
Bekanntlicherweise verderben ja zu viele Köche den Brei. :D

Gruß Andreas
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Re: Connect Box und Provisionierung

Beitragvon Foerde2012 » 04.10.2016, 15:32

Techniker ist da, ein Anruf und es läuft. Telefon dauert noch was.

jetzt nichts mehr hinterfragen, sondern nur einfach glücklich sein.
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Re: Connect Box und Provisionierung

Beitragvon Andreas1969 » 04.10.2016, 15:37

Foerde2012 hat geschrieben:jetzt nichts mehr hinterfragen, sondern nur einfach glücklich sein.


:D

Gruß Andreas
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Re: Connect Box und Provisionierung

Beitragvon F-orced-customer » 04.10.2016, 16:20

:super: UM
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Re: Connect Box und Provisionierung

Beitragvon Yallina » 04.10.2016, 23:08

Foerde2012 hat geschrieben:jetzt nichts mehr hinterfragen, sondern nur einfach glücklich sein.


:bumper: Yeah!
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