- Anzeige -

HOTSPOT Zugang mit Cisco 3212 und FB 7490 + FB 7390

In vielen Netzen von Unitymedia sind Internet und Telefonie bereits verfügbar.
Wichtig:
  • Kunden aus Hessen und Nordrhein-Westfalen können über die Rufnummer 0221 / 466 191 00 Hilfe bei allen Problemen in Anspruch nehmen.
  • Kunden aus Baden-Württemberg können über die Rufnummer 0711 / 54 888 150 Hilfe bei allen Problemen in Anspruch nehmen.

Re: HOTSPOT Zugang mit Cisco 3212 und FB 7490 + FB 7390

Beitragvon Hemapri » 19.08.2016, 23:19

BlackFly hat geschrieben:Mir kommt es echt so vor als würde UM alles daran setzen das entweder möglichst wenige die ConnectBox bekommen oder das WiFiSpot benutzen (können).


Das Problem ist, dass die Anzahl der verfügbaren Connect Boxen momentan begrenzt ist. Wir sind schon froh, ständig genügend Connect Boxen für die Installationen zu bekommen. Es war in der letzten Zeit schon so extrem, dass den Kunden bis 200 MBit/s wieder Technicolors angedreht wurden, weil nicht genügend Connect Boxen vorhanden waren. Die Mitarbeiter der Hotline werden daher wohl angehalten, nicht allzu verschwenderisch mit den Connect Boxen umzugehen. Offiziell können sie mittlerweile für alle Privattarife genommen werden.

MfG
Hemapri
Übergabepunkt
 
Beiträge: 390
Registriert: 04.10.2012, 13:55

Re: HOTSPOT Zugang mit Cisco 3212 und FB 7490 + FB 7390

Beitragvon BlackFly » 20.08.2016, 08:43

Das ist trotzdem alles noch kein Grund und Rechtfertigung dafür das:
1. Jeder was anderes sagt (die Hotline möchte mir eine Connect Box zuschicken, Facebook lehnt das Kategorisch ab)
2. Es eine Connect Box laut Facebook nur dann gibt wenn man mehr bezahlt wie vorher
3. Vom Facebook Team eine email mit der Kündigung des aktuellen Tarifs einfach als erledigt abgehandelt wird weil diese die Connect Box nur rausrücken will falls man mehr bezahlt als vorher
4. Alle Tarifmerkmale nur für Neukunden gelten sollen und als Bestandskunde hat man dann einerseits keinerlei Informationen und andererseits ist man plötzlich Kunde 2. wenn nicht sogar dritter Klasse
BlackFly
Kabelexperte
 
Beiträge: 166
Registriert: 19.10.2011, 14:46

Vorherige

Zurück zu Internet und Telefon über das TV-Kabelnetz

Wer ist online?

Mitglieder in diesem Forum: Bing [Bot] und 47 Gäste