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Preiserhöhung für Internetanschlüsse

In vielen Netzen von Unitymedia sind Internet und Telefonie bereits verfügbar.
Wichtig:
  • Kunden aus Hessen und Nordrhein-Westfalen können über die Rufnummer 0221 / 466 191 00 Hilfe bei allen Problemen in Anspruch nehmen.
  • Kunden aus Baden-Württemberg können über die Rufnummer 0711 / 54 888 150 Hilfe bei allen Problemen in Anspruch nehmen.

Re: Preiserhöhung für Internetanschlüsse

Beitragvon mernas » 16.01.2016, 02:01

dasacom hat geschrieben: igstens eine (eine bestimmte) meiner Rufnummern mitnehmen kann.
Kündigen kann ich jetzt innerhalb der nächsten 6 Wochen zum 20.02.

Sollte man hier selbst kündigen oder den neuen Anbieter damit beauftragen, damit auch bloss die Portierung klappt.


Macht letztlich keinen Unterschied, sofern die Grundlagen passen (identischer Name, korrekte Adresse, ...). Ich gehe auf Nummer sicher und kündige immer selber - seit wenigen Jahren ist das kein Problem mehr. Man muss jedoch mit rund 1 Woche Übernahmezeit rechnen. Das heißt, wenn man zu spät den neuen Anbieter beauftragt, ist schlimmstenfalls einige Tage lang das Telefon tot. Ist mir mal passiert, als ich fuchsteufelswild eine Kündigung rausgeschickt habe und am nächsten Tag der Vertrag schon abgeschaltet war :hammer: Es handelte sich dabei aber nicht um Unitymedia.
Übrigens habe auch ich nicht alle Nummern von Unitymedia zum anderen Anbieter übernommen. Einfach im Portierungsformular nur die gewünschten angeben. Nach meiner 2play Kündigung habe ich dann in einen 1play Vertrag gewechselt.
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Re: Preiserhöhung für Internetanschlüsse

Beitragvon Karp5 » 16.01.2016, 11:24

Bei mir kam nun auch der Brief an. Habe derzeit 1play Internet 50 und wollte nun ebenfalls auf Internet 60 upgraden. Laut Hotline geht das, aber ich müsste 9,99€ Umstellungsgebühr zahlen ich bekomme ein neues Modem zugesandt. Habe derzeit eine Fritzbox 6340, die ich laut Hotline-Mitarbeiter gar nicht haben dürfte, die soll wohl 10,99€ im Monat Aufpreis kosten...
Was gibt es denn als "normales" Modem? Taugt das was im Bereich Internet+WLAN? Telefonfunktionen sind für mich uninteressant, solange es bei UM nur die Festnetzflat gibt.
Für mich stellt sich nun die Frage von derzeit 23€ auf 25,90€ mit Fritzbox und Internet 50, oder 24,99€ mit neuem Modem und Internet 60...habt ihr Ideen oder Tipps?
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Re: Preiserhöhung für Internetanschlüsse

Beitragvon MaSe1x » 16.01.2016, 16:31

Da würde ich lieber bei dem jetztigen Tarif für 25,90€ bleiben.
Die Fritzbox gibt es normalerweise nur mit der Komfort Option für 5€ bei 2play.

Bei den reinen Internet Tarifen bekommt man glaub ich noch das TC7200, das würde ich nicht riskieren.
2play MAX 400 - Hitron CDA-32372 24x8 Modem - EdgeRouter X
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Re: Preiserhöhung für Internetanschlüsse

Beitragvon TTom » 18.01.2016, 11:45

Habe 2Play SMART seit März 2014 und bisher noch keinen Brief erhalten. Bin mal gespannt, ob da die Tage noch was kommt.
Gibt es noch andere, die bisher keine Preiserhöhung bekommen haben?
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Re: Preiserhöhung für Internetanschlüsse

Beitragvon MaSe1x » 18.01.2016, 15:03

TTom hat geschrieben:Gibt es noch andere, die bisher keine Preiserhöhung bekommen haben?


Ich habe bisher auch noch keine Preiserhöhung bekommen, obwohl ich noch den alten 2play 200 für 42€ im Monat habe, der mittlerweile regulär 49,99€ kostet.
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Re: Preiserhöhung für Internetanschlüsse

Beitragvon M@rtin » 19.01.2016, 22:41

Solange der bestehende Vertrag noch läuft, wirst du auch keinen Brief bekommen. Ich vermute aber, dass, wenn man den bestehenden Vertrag nicht rechtzeitig mit Wahrung der Kündigungsfrist (bei mir 2 Monate, 2 Play 50, Vertragsende Mitte Juni) kündigt, den Brief mit der Erhöhung eintrudeln wird...
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Re: Preiserhöhung für Internetanschlüsse

Beitragvon hajodele » 19.01.2016, 23:38

M@rtin hat geschrieben:Solange der bestehende Vertrag noch läuft, wirst du auch keinen Brief bekommen. Ich vermute aber, dass, wenn man den bestehenden Vertrag nicht rechtzeitig mit Wahrung der Kündigungsfrist (bei mir 2 Monate, 2 Play 50, Vertragsende Mitte Juni) kündigt, den Brief mit der Erhöhung eintrudeln wird...

Nein - es geht hier nicht um irgendwelches Vertragsende.
Deshalb nennt sich das ja SONDER-Kündigungsrecht.
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Re: Preiserhöhung für Internetanschlüsse

Beitragvon GoaSkin » 20.01.2016, 02:57

Karp5 hat geschrieben:Bei mir kam nun auch der Brief an. Habe derzeit 1play Internet 50 und wollte nun ebenfalls auf Internet 60 upgraden. Laut Hotline geht das, aber ich müsste 9,99€ Umstellungsgebühr zahlen ich bekomme ein neues Modem zugesandt. Habe derzeit eine Fritzbox 6340, die ich laut Hotline-Mitarbeiter gar nicht haben dürfte, die soll wohl 10,99€ im Monat Aufpreis kosten...
Was gibt es denn als "normales" Modem? Taugt das was im Bereich Internet+WLAN? Telefonfunktionen sind für mich uninteressant, solange es bei UM nur die Festnetzflat gibt.
Für mich stellt sich nun die Frage von derzeit 23€ auf 25,90€ mit Fritzbox und Internet 50, oder 24,99€ mit neuem Modem und Internet 60...habt ihr Ideen oder Tipps?


Die Hotline ist da schlecht informiert. Die "kleinen" Fritzboxen: 6320 und 6340 wurden eine zeitlang als Router in den Normaltarifen ohne Aufpreis ausgeliefert. Klar darfst du die haben. Eigentlich nicht haben dürftest du die "großen" Fritzboxen: 6360 oder 6490, die nur mit der Komfort-Option ausgeliefert wurden. Technisch gesehen ist die FB 6340 für 60 MBit geeignet, da vor einem Jahr sogar noch 150 MBit auf die Geräte geschaltet wurde.

Im Zweifel: Gespräch beenden und nochmal anrufen. Manchmal hat man jemanden mit mehr Ahnung dran. Oder sogar im Menü gezielt den Fritzbox-Support auswählen und fragen, ob die FB 6340 für den neuen Tarif geeignet ist; falls ja zum Bestellservice umleiten.
Es gibt drei Fleischsorten: Beef, Chicken und Veggie. Von welchem Tier die kommen? Von garkeinem, sondern aus der Packung.
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Re: Preiserhöhung für Internetanschlüsse

Beitragvon Gurgulio » 20.01.2016, 06:57

Warum müssen wir hier ein neues Thema zur gleichen Sache anfangen viewtopic.php?t=32507
Zwei gleiche Themen machen das ganze nicht übersichtlicher
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Re: Preiserhöhung für Internetanschlüsse

Beitragvon TTom » 20.01.2016, 10:49

Gurgulio hat geschrieben:Warum müssen wir hier ein neues Thema zur gleichen Sache anfangen viewtopic.php?t=32507
Zwei gleiche Themen machen das ganze nicht übersichtlicher

Indem anderen Thread geht's ja um den Kabelanschluss - hier um den Internetanschluss. Da das zwei grundverschiedene Produkte sind und auch zwei unterschiedliche Preiserhöhungen finde ich daher zwei Threads durchaus als sinnvoll.
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