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Techniker notwendig bei 2Play ?

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Re: Techniker notwendig bei 2Play ?

Beitragvon Joerg123 » 28.10.2015, 23:41

wer dann ? der Hausmeister, oder der Postboote ??
also ich kenne keinen Fall, wo Filter und die dazugehörigen Plomben dem Kunden per Post geschickt wurden mit dem Hinweis "mach mal" *g*
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Re: Techniker notwendig bei 2Play ?

Beitragvon Dinniz » 28.10.2015, 23:42

Dafür gibt es Medienberater.
Der Techniker hat keine Ahnung welcher Kunde einen Kabelanschluss bezieht und wer nicht.
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Re: Techniker notwendig bei 2Play ?

Beitragvon robbe » 29.10.2015, 08:01

Dinniz hat geschrieben:Dafür gibt es Medienberater.
Der Techniker hat keine Ahnung welcher Kunde einen Kabelanschluss bezieht und wer nicht.

Der Medienberater oftmals auch nicht....

Aber ist schon richtig. Die Techniker setzen keine Sperrfilter. Warum hier jetzt einer rausgeschickt wird, lässt sich wohl kaum herausfinden.
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Re: Techniker notwendig bei 2Play ?

Beitragvon Joerg123 » 29.10.2015, 09:10

stimmt, bei mir stand sogesehen auch der Medienberater *g*
war nach Wechsel von Privattarif auf Business mit neuer Kundennummer vor recht genau einem Jahr: da wollte der Typ gleich alles abbauen, weil der nur meine Kündigung auf dem Schirm hatte - gut das mein Vermieter nicht da war *g*

aber bei einem Bekannten kam der Techniker zum Einrichten von 2play (vorher, vom Vormieter, wurde nur Kabel-TV genutzt) und dieser Techniker hat neben neuem Verstärker dann auch den Sperrfilter bei ihm gesetzt
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Re: Techniker notwendig bei 2Play ?

Beitragvon Dinniz » 29.10.2015, 10:59

Es mag Techniker geben die Filter dabei haben und auf Nachfrqge oder Anweisung auch setzen.
Dies ist aber eigentlich die Aufgabe der Medienberater .. Wobei die gerne mal mehr kaputt machen.
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Re: Techniker notwendig bei 2Play ?

Beitragvon Bastler » 29.10.2015, 20:51

Oder Techniker hat nicht verstanden, wozu er die BCS-Sperrfilter dabei hat.
Techniker haben diese nämlich nur dazu, um bei eder Installationsart "Sat-Einspeisung" das BCS-Signal zu sperren, da UM keinen "Mischbetrieb" zulässt.

Wird den Technikern leider oft nicht erklärt, aber andererseits ist es für die Techniker auch nicht verboten, einfach mal die UM-Richtlinien zu lesen (was wahrscheinlich nicht mal die Hälfte aller "Techniker", die für UM unterwegs sind, überhaupt mal gemacht haben, sonst gäbe es nicht so viel "Rotz" da draußen).

PS: Wenn der Subunternehmer gleichtzeitig auch Vertriepspartner von UM ist, kann ein Techniker durchaus schon "nebenbei" auch Haustürgeschäfte durchführen, das gibt es und ist auch seitens UM zulässig.
In der Regel wird davon aber sehr wenig Gebrauch gemacht, so meine Erfahrung.
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Re: Techniker notwendig bei 2Play ?

Beitragvon Joerg123 » 30.10.2015, 14:02

also bei meinem Kollegen wusste der Techniker ganz genau was er da tut und musste das auch noch mit einem Foto protokollieren (also Foto vom Sperrfilter bzw der Plombe darum), denn es ist ja nur 2play (Telefon/Internet) gebucht, während der Vormieter nur Kabel-TV genutzt hatte.
Persönlich wundert mich ja, dass der Medienberater die Sperrfilter einbaut, denn dieser Sperrfilter wird wie jedes Bauteil generell einen Wiederstand besitzen (also auch für Internetfrequenzen), was sicherlich häufiger (nicht zwingend immer) eine Nachjustierung des BK-Verstärkers erfordern wird.
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Re: Techniker notwendig bei 2Play ?

Beitragvon Dinniz » 30.10.2015, 15:12

Die Durchgangsdämpfung ist in der Regel zu vernachlässigen (0,4-0,7dB).
Als Techniker kriegt man in der Regel keine Info ob der Kunde BCS gebucht hat.
Ausnahmen bilden hier bestimmte Anlagen, Wartungsverträge oder seperate NE4 Betreiber.
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Re: Techniker notwendig bei 2Play ?

Beitragvon Bastler » 30.10.2015, 20:37

Genau. Wie eben auch schon mehrfach erwähnt, die Techniker haben entweder gar keine Sperrfilter im Bestand (oder UM liefert keine, so wie aktuell gerade), und wenn sie sie doch haben, dann dienen sie nicht dazu, Kunden zu "sperren", sondern technischen Gründen (SAT-Einspeisung).
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Re: Techniker notwendig bei 2Play ?

Beitragvon Joerg123 » 31.10.2015, 08:46

wenns ihrs besser wisst seis drum :)
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