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Fritzbox 6490 - Keine Verbindung trotz IP?

In vielen Netzen von Unitymedia sind Internet und Telefonie bereits verfügbar.
Wichtig:
  • Kunden aus Hessen und Nordrhein-Westfalen können über die Rufnummer 0221 / 466 191 00 Hilfe bei allen Problemen in Anspruch nehmen.
  • Kunden aus Baden-Württemberg können über die Rufnummer 0711 / 54 888 150 Hilfe bei allen Problemen in Anspruch nehmen.

Re: Fritzbox 6490 - Keine Verbindung trotz IP?

Beitragvon Dinniz » 16.09.2015, 14:40

Und bitte die MAC Adresse schwärzen :mussweg:
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Re: Fritzbox 6490 - Keine Verbindung trotz IP?

Beitragvon Piet_unity » 16.09.2015, 18:26

DerSeppel hat geschrieben:Ich zitiere mich mal selbst:

DerSeppel hat geschrieben:Habe meinen alten 32mbit Vertrag auf 2Play Comfort 120 mit Telefon Komfortoption umgestellt.


Bei der TelefonKomfortOption ist die Fritzbox mit dabei.




Ja .... aber m.W. eine 6360 und nicht die 6490 .... :kiss:
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Re: Fritzbox 6490 - Keine Verbindung trotz IP?

Beitragvon GoaSkin » 16.09.2015, 23:00

Piet_unity hat geschrieben:Ja .... aber m.W. eine 6360 und nicht die 6490 .... :kiss:


Das war nur in der Anfangszeit so, dass es die 6490 nur in Verbindung mit 200MBit-Tarifen gibt. Mittlerweile scheint die 6360 insgesamt Geschichte zu sein und wird vermutlich auch nicht mehr hergestellt.

Auf der Unitymedia Business-Kunden Webseite ist alles so schlau formuliert, dass niemandem mehr ein bestimmtes Modell versprochen wird.
Es gibt drei Fleischsorten: Beef, Chicken und Veggie. Von welchem Tier die kommen? Von garkeinem, sondern aus der Packung.
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Re: Fritzbox 6490 - Keine Verbindung trotz IP?

Beitragvon racoon1211 » 17.09.2015, 02:34

Ich wende mich schon gar nicht mehr an die Telefon-Hotline.
Wenn ich Probleme habe, schreibe ich lieber UM auf Twitter/Facebook an, irgendwie scheinen die sich da mehr Mühe zu geben.

Wenns nochmal Probleme gibt, würde ich es darüber versuchen.
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Re: Fritzbox 6490 - Keine Verbindung trotz IP?

Beitragvon DerSeppel » 17.09.2015, 09:32

Also bei der TelefonKomfort Option wird explizit die 6490 gelistet:

Jetzt mit neuer FRITZ!Box 6490 Cable und WLAN inklusive


Twitter habe ich auch schon probiert. Die haben per DM zugegeben dass das alles maximal schlecht gelaufen ist bisher. Am späten Technikertermin ändert das nichts. Von da kam allerdings auch noch mal di e Aussage, dass die Modemwerte allesamt schlecht wären.

Ich hoffe mal, dass sich heute beim Termin was tut. Ich tippe immernoch auf die Box. Die sieht mir unkofiguriert aus. Sobald eine IP zugewiesen wird, versucht sie den ACS zu kontaktieren. Das schlägt aber fehl.

Gibt es eigentlich noch Telefonie Login-Daten? Ich habe jetzt, nach dem erneuten Versuch die Nummer zuweisen zu lassen, das zweite Mal eine Email bekommen mit der Information, dass ich die Zugangsdaten für die Nummern im Kundencenter finde. Da finde ich ums Verrecken keine Zugangsdaten?
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Re: Fritzbox 6490 - Keine Verbindung trotz IP?

Beitragvon hajodele » 17.09.2015, 10:23

DerSeppel hat geschrieben:Gibt es eigentlich noch Telefonie Login-Daten? Ich habe jetzt, nach dem erneuten Versuch die Nummer zuweisen zu lassen, das zweite Mal eine Email bekommen mit der Information, dass ich die Zugangsdaten für die Nummern im Kundencenter finde. Da finde ich ums Verrecken keine Zugangsdaten?

Das ist eine Ente :zwinker:
In BaWü hat man sie noch nie bekommen. Im restlichen UM-Land bekommt man sie nur noch vereinzelt nach sehr gutem Zureden.
Wenn dein Anschluß funktioniert, sind (hoffentlich) auch deine Nummern registriert.
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Re: Fritzbox 6490 - Keine Verbindung trotz IP?

Beitragvon ReasNicki2410 » 23.11.2015, 23:34

Mit diesem Problem schlage ich mich auch rum seit 7 tagen! und bei mir war der techniker schon einmal da und hat die box getauscht jetzt soll es am Freitag wieder geschehen.
Hoffe bei der dritten box klappt endlich alles. :confused:
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Re: Fritzbox 6490 - Keine Verbindung trotz IP?

Beitragvon Dinniz » 24.11.2015, 00:38

Reicht dein Thread nicht dafür?
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