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2play 16000 auf 2play Start 20000

In vielen Netzen von Unitymedia sind Internet und Telefonie bereits verfügbar.
Wichtig:
  • Kunden aus Hessen und Nordrhein-Westfalen können über die Rufnummer 0221 / 466 191 00 Hilfe bei allen Problemen in Anspruch nehmen.
  • Kunden aus Baden-Württemberg können über die Rufnummer 0711 / 54 888 150 Hilfe bei allen Problemen in Anspruch nehmen.

2play 16000 auf 2play Start 20000

Beitragvon Frank » 03.08.2015, 17:51

Hallo zusammen!

Habe noch das 2play 16000 Paket und zahle 27,91€.

Heute sehe ich das Paket bei Unitymedia 2play 20000 für 24,99€.

Wollte hier erst vorab fragen und dann die Hotline anrufen. Also:

Kann ich problemlos wechseln oder gibt´s einen haken?

Klar der Vertrag würde dann wohl wieder 24 Monate von vorne laufen.

Danke schon mal an euch.

PS: Kann ich mein altes Motorola SBV5121E behalten?
Frank
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Re: 2play 16000 auf 2play Start 20000

Beitragvon jscok » 03.08.2015, 21:14

Hallo Frank,

genau diese Frage habe ich mir heute auch gestellt. Nutze privat selbst noch den alten Tarif 2play 16.000 und zahle dafür seit der letzten Preiserhöhung 27,90 Euro.
Bei einem Umstieg auf 2play 20000 würde es fast 3 Euro monatlich billiger - zusätzlich mit 20 Mbit/s auch ein wenig schneller. :smile:

Laut Unitymedia ist ein Wechsel auf ein höherwertiges Paket möglich. Hier ist nun interessant zu erfahren, was denn "höherwertig" bedeutet: Ein Paket mit mehr Bandbreite oder mit einem höheren Preis. :confused:

Eine Anfrage an Unitymedia ist bereits gestellt.
jscok
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Re: 2play 16000 auf 2play Start 20000

Beitragvon Frank » 03.08.2015, 21:29

Hallo jscok!

Das ist eine gute frage.

Wäre nett wenn du mitteilen könntest, was deine Anfrage ergeben hat.
Frank
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Re: 2play 16000 auf 2play Start 20000

Beitragvon jscok » 03.08.2015, 21:47

Habe gerade mit der Unitymedia-Hotline telefoniert. War sehr aufschlussreich!
Innerhalb der Vertragslaufzeit, die sich nach der 24-monatigen Mindestvertragslaufzeit immer wieder um 12 Monate verlängert, ist ein Tarifwechsel nur in einen höherwertigen Tarif mit HÖHEREM PREIS möglich. In meinem Fall wäre dies dann 2play Comfort 120 für 34,99 Euro. Die Sparmöglichkeit durch einen Wechsel auf 2play 20000 ist demnach für Bestandskunden offenbar nicht möglich. :wein:

Ich werde diese Frage aber morgen zur Sicherheit nochmal bei einem Unitymedia-Pressetermin abklären.
jscok
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Re: 2play 16000 auf 2play Start 20000

Beitragvon ayo123 » 17.08.2015, 02:14

jscok hat geschrieben:Habe gerade mit der Unitymedia-Hotline telefoniert. War sehr aufschlussreich!
Innerhalb der Vertragslaufzeit, die sich nach der 24-monatigen Mindestvertragslaufzeit immer wieder um 12 Monate verlängert, ist ein Tarifwechsel nur in einen höherwertigen Tarif mit HÖHEREM PREIS möglich. In meinem Fall wäre dies dann 2play Comfort 120 für 34,99 Euro. Die Sparmöglichkeit durch einen Wechsel auf 2play 20000 ist demnach für Bestandskunden offenbar nicht möglich. :wein:

Ich werde diese Frage aber morgen zur Sicherheit nochmal bei einem Unitymedia-Pressetermin abklären.


Hallo jscok,
Hat sich denn noch etwas ergeben? Bin in genau derselben Situation wie Frank und Du.

Grüße
ayo123
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Re: 2play 16000 auf 2play Start 20000

Beitragvon neqwbie49 » 17.08.2015, 10:52

Hallo,
ich habe meinen 2play Start 10000 fristgerecht gekündigt. Etwa 6 Wochen vor Vertragsablauf wurde mir Anfang Juli ein neuer Vertrag 2play 25000 für 22 € angeboten. Ohne Aktivierungsgebühr mit sofortiger Umstellung. Diese hat auch problemlos geklappt inklusive einer Umstellung von DS lite auf IPv4. Damit kann ich gut leben.
Grüße
Ernst
neqwbie49
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