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Unitymedia 200k Leitung - Fragen

In vielen Netzen von Unitymedia sind Internet und Telefonie bereits verfügbar.
Wichtig:
  • Kunden aus Hessen und Nordrhein-Westfalen können über die Rufnummer 0221 / 466 191 00 Hilfe bei allen Problemen in Anspruch nehmen.
  • Kunden aus Baden-Württemberg können über die Rufnummer 0711 / 54 888 150 Hilfe bei allen Problemen in Anspruch nehmen.

Re: Unitymedia 200k Leitung - Fragen

Beitragvon hajodele » 26.04.2015, 10:11

Es stellt sich eigentlich nur die Frage, ob deutsches Recht nachrangig der UM-Wünsche ist :D
TKG §43b:
Die anfängliche Mindestlaufzeit eines Vertrages zwischen einem Verbraucher und einem Anbieter von öffentlich zugänglichen Telekommunikationsdiensten darf 24 Monate nicht überschreiten.
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Re: Unitymedia 200k Leitung - Fragen

Beitragvon strelnikov » 26.04.2015, 13:01

tq1199 hat geschrieben:
un1que hat geschrieben:UM berechnet die 2 Jahre MVLZ dann aber erst nach Ablauf der kostenlosen Periode.


Wo kann man das bei UM nachlesen?


Der User verbreitet hier Desinformationen - nirgendwo steht geschrieben, dass UM eine MVLZ hat, die über mehr als 24 Monate geht. Siehe auch seine folgende Aussage: Ich kenne das nur über die Rufnummermitnahme, dass das mit dem Einschicken der Kündigungsbestätigung funktionieren soll, wäre mir neu. Mehr lesen wäre vom Vorteil und der Beitrag von hajodele ist überflüssig.
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Re: Unitymedia 200k Leitung - Fragen

Beitragvon elg » 26.04.2015, 13:10

@strelnikov "Kabelexperte":

Mir geht es darum, ob die 2 Jahre MVLZ erst nach Ablauf der kostenlosen Periode
anfängt.

Ja oder nein?

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Re: Unitymedia 200k Leitung - Fragen

Beitragvon Leseratte10 » 26.04.2015, 13:31

De Mindestvertragslaufzeit läuft direkt, bleibt also bei 2 Jahren. Aber das vergünstigte Jahr läuft direkt - also nicht X Monate frei, 12 Monate vergünstigt, 12 - X Monate teuer, sondern X Monate frei, 12-X Monate vergünstigt und das ganze zweite Jahr teuer.
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Re: Unitymedia 200k Leitung - Fragen

Beitragvon elg » 26.04.2015, 13:40

Also 24 Monate + Freimonate. Maximal 36 Monate MVLZ.

Richtig?

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Re: Unitymedia 200k Leitung - Fragen

Beitragvon strelnikov » 26.04.2015, 13:50

Falsch!!
Also erste MVLZ 24 Monate, von diesem max. 12 Monate ohne Grundgebühr (GG) mit Beginn des Vertrages (Installation durch einen Techniker oder Aktivierung der Geräte).
Achtung 5 Euro für die Telefon Komfort Option ist keine GG.

Wird der Vertrag nicht 2 Monate vor Ablauf der MVLZ gekündigt, verlängert er sich um 12 Monats.
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Re: Unitymedia 200k Leitung - Fragen

Beitragvon strelnikov » 26.04.2015, 13:54

Leseratte10 hat geschrieben:De Mindestvertragslaufzeit läuft direkt, bleibt also bei 2 Jahren. Aber das vergünstigte Jahr läuft direkt - also nicht X Monate frei, 12 Monate vergünstigt, 12 - X Monate teuer, sondern X Monate frei, 12-X Monate vergünstigt und das ganze zweite Jahr teuer.


Die 12 vergünstigten Monate gibt's nicht mehr, es sind 9 (in Worten neun) Monate.


Das ist die Dialektik der Geschichte und die Dialektik hat sich als unaufhaltsam wahr erwiesen.
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Re: Unitymedia 200k Leitung - Fragen

Beitragvon un1que » 26.04.2015, 14:05

strelnikov hat geschrieben:
tq1199 hat geschrieben:
un1que hat geschrieben:UM berechnet die 2 Jahre MVLZ dann aber erst nach Ablauf der kostenlosen Periode.


Wo kann man das bei UM nachlesen?


Der User verbreitet hier Desinformationen - nirgendwo steht geschrieben, dass UM eine MVLZ hat, die über mehr als 24 Monate geht.

Ok, wenn das so stimmt, dann habe ich tatsächlich die Sache falsch im Kopf (kam mir tatsächlich so vor). Das hängt wohl damit zusammen, dass ich diese Information genau so vor meinem Vertragsabschluss irgendwo gelesen habe. Wenn das also stimmt, dann möchte ich nichts gesagt haben, tut mir Leid.

strelnikov hat geschrieben:Siehe auch seine folgende Aussage: Ich kenne das nur über die Rufnummermitnahme, dass das mit dem Einschicken der Kündigungsbestätigung funktionieren soll, wäre mir neu. Mehr lesen wäre vom Vorteil und der Beitrag von hajodele ist überflüssig.

Diese Aussage ist aber korrekt bzw. wird sogar von UM so vermittelt. Ich habe mich vor meinem Vertragsabschluss mehrmals mit der Hotline von UM in Verbindung gesetzt und jedes mal wurde behauptet, dass das einfache Einschicken der Kündigungsbestätigung nicht reicht (auch wenn es sich um denselben Vertragsinhaber mit derselben Anschrift handelt) und man es unbedingt über die Rufnummermitnahme machen muss, ansonsten bekommt man einfach keine Freimonate. Punkt.
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Re: Unitymedia 200k Leitung - Fragen

Beitragvon hajodele » 26.04.2015, 14:36

Ich wollte mit meiner Aussage nur feststellen, dass eine Mindestvertragslaufzeit über mehr als 24 Monaten einfach unzulässig ist.

Im Sternchentext steht inzwischen:
Rechtliche Hinweise
Kunden, die von einem anderen Anbieter zu Unitymedia wechseln, wird die monatliche Grundgebühr für 2play bzw. 3play (nicht aber für den etwaig erforderlichen Kabelanschluss) bis zum Ende der Laufzeit des bisherigen Festnetztelefonanschlussvertrages (Nachweis erforderlich), max. insgesamt 12 Monate erlassen.

Damit hat Unique doch recht, obwohl ich es einfach nicht recht glauben wollte.

Bei Check24.de ist die Berechnung am Beispiel von 6 Monaten Restlaufzeit schön dargestellt:
+ Grundgebühr Monat 1 - 6 - 0,00 €
+ Grundgebühr Monat 7 - 9 - 24,99 €
+ Grundgebühr Monat 10 - 24 - 39,99 €
+ Versandkosten 9,99 € -
+ Bereitstellungsgebühr 49,99 € -
- Eine Rufnummer (analog) 0,00 € -
- WLAN-Router 0,00 € -
- Online-Vorteil - 60,00 € -
- Bei CHECK24: 200 € Cashback! Nur noch bis 27.04.! - 200,00 € -

Bei 11 Monaten ist man entsprechend bei 1-11 bei 0,00 €
und dann 12-24 bei 39,99 €
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Re: Unitymedia 200k Leitung - Fragen

Beitragvon strelnikov » 26.04.2015, 14:56

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