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Beim Gespräch klopft 2. Anrufer und beendet das 1. Gespräch

In vielen Netzen von Unitymedia sind Internet und Telefonie bereits verfügbar.
Wichtig:
  • Kunden aus Hessen und Nordrhein-Westfalen können über die Rufnummer 0221 / 466 191 00 Hilfe bei allen Problemen in Anspruch nehmen.
  • Kunden aus Baden-Württemberg können über die Rufnummer 0711 / 54 888 150 Hilfe bei allen Problemen in Anspruch nehmen.

Beim Gespräch klopft 2. Anrufer und beendet das 1. Gespräch

Beitragvon Walter08 » 28.02.2015, 19:44

Hallo,
ich habe hinter dem TC7200-Router noch eine Fritzbox 7170 nur für die analoge Telefonie.
Nun folgendes Problem:

Ich telefoniere mit dem 1. Anrufer, es "klopft" während des Gespräches jemand an, und das 1. Gespräch wird automatisch beendet
und kann nur noch mit dem 2. Anrufer telefonieren.

Ich habe jedoch in der Fritzbox keine Einstellung gefunden, die dieses Phänomen verursacht,
kann das noch am TC7200-Router oder sogar an Unitymedia selbst liegen?

Gruß Walter
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Re: Beim Gespräch klopft 2. Anrufer und beendet das 1. Gespr

Beitragvon Dinniz » 28.02.2015, 22:22

Leuchten am TC7200 zufällig Tel1 UND Tel2?
Hatte letztens denn Fall, dass die zweite (Phantom-)Leitung zu dem Fehler geführt hat.
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Re: Beim Gespräch klopft 2. Anrufer und beendet das 1. Gespr

Beitragvon Walter08 » 28.02.2015, 22:56

Nein, es leuchtet nur Tel1.
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Re: Beim Gespräch klopft 2. Anrufer und beendet das 1. Gespr

Beitragvon Dinniz » 28.02.2015, 23:06

Gut dann nächste Frage: Willst du überhaupt das andere Anrufer anklopfen können?
Sonst kann man das bei UM deaktivieren lassen.
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Re: Beim Gespräch klopft 2. Anrufer und beendet das 1. Gespr

Beitragvon Walter08 » 01.03.2015, 18:02

Nein, andere Anrufer müssen nicht anklopfen können.
Aber diese sollten dann zumindest ein Besetzzeichen erhalten und werden es dann später nochmal probieren.
Kann man das Anklopfen bei UM online einstellen oder wo geht das?
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Re: Beim Gespräch klopft 2. Anrufer und beendet das 1. Gespr

Beitragvon hajodele » 01.03.2015, 18:21

Walter08 hat geschrieben:Nein, andere Anrufer müssen nicht anklopfen können.
Aber diese sollten dann zumindest ein Besetzzeichen erhalten und werden es dann später nochmal probieren.
Kann man das Anklopfen bei UM online einstellen oder wo geht das?

Entweder du rufst beim Service an oder du machst es via Facebook/Twitter.
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