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Umstellung von 2play 32000 => 2play 120000

In vielen Netzen von Unitymedia sind Internet und Telefonie bereits verfügbar.
Wichtig:
  • Kunden aus Hessen und Nordrhein-Westfalen können über die Rufnummer 0221 / 466 191 00 Hilfe bei allen Problemen in Anspruch nehmen.
  • Kunden aus Baden-Württemberg können über die Rufnummer 0711 / 54 888 150 Hilfe bei allen Problemen in Anspruch nehmen.

Umstellung von 2play 32000 => 2play 120000

Beitragvon a.spengler » 28.01.2015, 17:11

Hi,

uns ist gestern ein Flyer von unitymedia ins Haus geflattert, der besagt, dass wir unseren 2play Vertrag für nur 5€ mehr von 32.000 auf 120.000 upgraden könnten.

Die Damen an der im Flyer genannten 0800-Hotline sagte auf meine Rückfrage, ob ich bei der Umstellung meinen vollwertigen IPv4 Anschluss behalte, dass dem so sei, sie habe gerade bei einem Kollegen nachgefragt. Allerdings wusste die Dame mit den Begriffen IPv4/IPv6 nicht wirklich was anzufangen...

Daher hier mal zur Sicherheit in die Runde gefragt: kann das jemand bestätigen, dass man einen bestehenden IPv4 Anschluss behalten kann oder wird man auf jeden Fall auf IPv6/DSLite umgestellt?

Vielen Dank für Eure Infos... :smile:
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a.spengler
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Re: Umstellung von 2play 32000 => 2play 120000

Beitragvon OSteeg » 28.01.2015, 18:00

Hallo,

habe in den letzten Monat von 100Mbit/s auf 120Mbit/s gewechselt und habe immer noch IPV4.

Jetzt war letzte Woche meine Modem defekt und wurde gegen eine TC7200 ausgetauscht und habe immer noch IPV4.

Gruß
OSteeg
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Re: Umstellung von 2play 32000 => 2play 120000

Beitragvon Marcus-Peter » 28.01.2015, 18:05

Hallo a.spengler,

ich kann es Dir bestätigen :D

Wenn Du als Bestandskunde bereits eine IPv4 Adresse hast, dann behältst Du Sie auch. Sollte aus welchen Gründen auch immer bei der Umstellung versehentlich eine IPv6 Adresse vergeben werden, melde Dich zwecks Korrektur bei der Hotline oder Facebook/Twitter und gut ist :zwinker:

Viele Grüße
Marcus-Peter
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Re: Umstellung von 2play 32000 => 2play 120000

Beitragvon a.spengler » 29.01.2015, 19:54

Vielen Dank für Eure schnellen Infos...

Beim zweiten Hotline-Mitarbeiter hat's dann geklappt. Der erste hat noch kategorisch verneint, dass ich den IPv4 Anschluss behalten kann... :cool:
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Re: Umstellung von 2play 32000 => 2play 120000

Beitragvon a.spengler » 03.02.2015, 10:14

Wollte im Nachgang noch berichten, dass in der Nacht von So auf Mo mein Anschluss problemlos auf 120Mb/s umgestellt wurde.

Weiterhin vollwertiger IPv4 Anschluss...
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a.spengler
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