- Anzeige -

Lieferzeit der Geräte......

In vielen Netzen von Unitymedia sind Internet und Telefonie bereits verfügbar.
Wichtig:
  • Kunden aus Hessen und Nordrhein-Westfalen können über die Rufnummer 0221 / 466 191 00 Hilfe bei allen Problemen in Anspruch nehmen.
  • Kunden aus Baden-Württemberg können über die Rufnummer 0711 / 54 888 150 Hilfe bei allen Problemen in Anspruch nehmen.

Lieferzeit der Geräte......

Beitragvon WaldeW204 » 07.05.2013, 10:26

Hallo,

Ich habe am 22.4 meinen Anschluss vom 32er Classic auf den 3Play 50 umgestellt.

Es kam sofort eine Email mit der Bestätigung.
Zwei Tage später eine Email in der Stand das der Receiver und die FB 6340/W-Lan versendet wurden.

Nach weiteren drei Tagen kam immer noch nichts. Da Forschte ich mal per Email nach und man sagte mir das es eine Lieferverzögerung seitens FB gäbe und das die Auslieferung wieder ab der 18 KW losgehen würde.

Wieder eine Woche vergangen und keine Geräte bekommen. :-(

Wie lange hat es bei euch gedauert nach Abschluss bzw Umstellung des Vertrages bis ihr Eiche Hardware erhalten habt??

Gruß Walde
WaldeW204
Kabelneuling
 
Beiträge: 5
Registriert: 07.05.2013, 10:12

Re: Lieferzeit der Geräte......

Beitragvon Knifte » 07.05.2013, 12:46

WaldeW204 hat geschrieben:Wie lange hat es bei euch gedauert nach Abschluss bzw Umstellung des Vertrages bis ihr Eiche Hardware erhalten habt??



Also aus Eiche habe ich bisher gar nichts von UM bekommen :D

Normalerweise geht das schnell, aber wenn es da anscheinend einen Lieferengpass bei den FritzBoxen gibt, dann kann das wohl ein wenig dauern.
Viele Grüße

Knifte
jetzt:Bildvorher:Bild
UM 2play Premium 150.000 mit dem Cisco EPC 3208-Modem - ASUS RT-AC66U-Router - FritzBox 7490 - FritzFon C4
Knifte
Kabelkopfstation
 
Beiträge: 2573
Registriert: 18.04.2009, 21:19
Wohnort: Kreis Kleve

Re: Lieferzeit der Geräte......

Beitragvon tonino85 » 07.05.2013, 13:33

Knifte hat geschrieben:
WaldeW204 hat geschrieben:Wie lange hat es bei euch gedauert nach Abschluss bzw Umstellung des Vertrages bis ihr Eiche Hardware erhalten habt??



Also aus Eiche habe ich bisher gar nichts von UM bekommen :D



Hab auch nur Birke Furnier bekommen. :gsicht:
Bild
tonino85
Glasfaserstrecke
 
Beiträge: 1229
Registriert: 22.12.2007, 19:57

Re: Lieferzeit der Geräte......

Beitragvon WaldeW204 » 07.05.2013, 16:30

^^Eure
WaldeW204
Kabelneuling
 
Beiträge: 5
Registriert: 07.05.2013, 10:12

Re: Lieferzeit der Geräte......

Beitragvon CryNickSystems » 07.05.2013, 21:03

Habe am 26.03. von 3Play 32.000 auf 3Play 100.000 umstellen lassen, warte aber immer noch auf die Hardware :/
Bild
Dein kostenloses pcProfil: pcProfil.de
CryNickSystems
Kabelexperte
 
Beiträge: 146
Registriert: 18.02.2010, 15:33

Re: Lieferzeit der Geräte......

Beitragvon paul » 07.05.2013, 21:37

DHL liefert im Rahmen der Möglichkeiten recht zügig. Das setzt allerdings voraus, das der Auftrag nicht in einen Fehler gelaufen ist. Übrigens: Oft wird eine Sendung beim Nachbarn abgegeben und nicht immer liegt eine Benachrichtigung im Briefkasten.
paul
Übergabepunkt
 
Beiträge: 430
Registriert: 10.01.2013, 22:08

Re: Lieferzeit der Geräte......

Beitragvon WaldeW204 » 07.05.2013, 22:06

Ok hat sich schon erledigt.

Um 16 Uhr bescherte mich heute DHL... :smile:

Danke mal für die Hilfe...
WaldeW204
Kabelneuling
 
Beiträge: 5
Registriert: 07.05.2013, 10:12

Re: Lieferzeit der Geräte......

Beitragvon CryNickSystems » 07.05.2013, 22:18

Ich hab ja nichtmal ne Benachrichtigung von UM dass die Hardware losgeschickt wird.
Bild
Dein kostenloses pcProfil: pcProfil.de
CryNickSystems
Kabelexperte
 
Beiträge: 146
Registriert: 18.02.2010, 15:33

Re: Lieferzeit der Geräte......

Beitragvon paul » 08.05.2013, 08:47

DHMH hat geschrieben:Ich hab ja nichtmal ne Benachrichtigung von UM dass die Hardware losgeschickt wird.


Da hilft nur eines: Hotline anrufen.
paul
Übergabepunkt
 
Beiträge: 430
Registriert: 10.01.2013, 22:08

Re: Lieferzeit der Geräte......

Beitragvon WaldeW204 » 08.05.2013, 10:26

Hatte gestern auch nochmal per Email angefragt und ein paar Stunden später hatte ich meine Sendungsverfolgungsnummer.

Und Nachmittags die Hardware in der Hand.
Eingerichtet ist auch schon alles.
WaldeW204
Kabelneuling
 
Beiträge: 5
Registriert: 07.05.2013, 10:12

Nächste

Zurück zu Internet und Telefon über das TV-Kabelnetz

Wer ist online?

Mitglieder in diesem Forum: MSNbot Media, Yahoo [Bot] und 19 Gäste