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Erreichbarkeit einer Internetseite

In vielen Netzen von Unitymedia sind Internet und Telefonie bereits verfügbar.
Wichtig:
  • Kunden aus Hessen und Nordrhein-Westfalen können über die Rufnummer 0221 / 466 191 00 Hilfe bei allen Problemen in Anspruch nehmen.
  • Kunden aus Baden-Württemberg können über die Rufnummer 0711 / 54 888 150 Hilfe bei allen Problemen in Anspruch nehmen.

Erreichbarkeit einer Internetseite

Beitragvon ralf78 » 26.04.2013, 09:26

Hallo,
ich habe mich hier im Forum angemeldet um hoffentlich Hilfe zu bekommen.

Es geht um eine Internetseite, welche von Unitymedia Kunden seit fast 3 Wochen nicht mehr erreicht wird.
Dies ist die Seite http://www.bauforum24.biz

Ich selbst habe keinen Unitymedia Anschluss und kann die Seite erreichen. Es haben sich auch bisher nur Kunden von Unitymedia gemeldet, welche die Seite nicht erreichen.

Vor 3 Wochen wurde eine Subdomain der Seite (portal.bauforum24.biz) durch einen Hackangriff mit Malware verseucht und von google als gefährlich eingestuft.
Dies wurde behoben und bei google ist die Seite wieder clean.

Gibt es eine Blacklist bei UM? Ich hatte auch schon Kontakt mit dem Service von UM. Die konnten das Problem aber bisher nicht lösen.
Kann mir jemand helfen? Hat jemand eine Idee was man noch tun könnte?

Vielen Dank schon mal für eure Unterstützung!
Viele Grüße, Ralf
ralf78
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Re: Erreichbarkeit einer Internetseite

Beitragvon paul » 26.04.2013, 11:04

Über einen Porxy kann ich auf die Seite zugreifen, ohne Proxy geht es nicht. Das muss aber nicht an UM liegen.
paul
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Re: Erreichbarkeit einer Internetseite

Beitragvon hdtrhdyghtr » 26.04.2013, 13:39

Am besten schreibst du mal eine Mail an Strato und an Unitymedia, vielleicht lösen die das ja.
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Re: Erreichbarkeit einer Internetseite

Beitragvon eazrael » 26.04.2013, 16:04

Ich glaub Unitymedia wäre schon der richtige Ansprechpartner, das Problem schein bei Aorta zu liegen:

Code: Alles auswählen
 Host                                Loss%   Snt   Last   Avg  Best  Wrst StDev
 1. b2b-5-10-172-1.unitymedia.biz     0.0%     5    0.4   0.4   0.3   0.5   0.1
 2. 10.135.192.1                      0.0%     5   11.1   8.7   6.3  11.8   2.5
 3. 1312A-MX960-01-ae10-1050.bon.uni  0.0%     5   25.2  15.7   6.4  28.0  10.2
 4. 1311G-MX960-02-xe-1-0-0.hue.unit  0.0%     5   14.2  11.6   9.4  14.2   1.8
 5. 1211F-MX960-02-ae7.dtm.unity-med  0.0%     5   35.2  22.2   9.2  40.5  14.5
 6. 7111A-MX960-02-ae9.fra.unity-med  0.0%     5   16.2  19.4  15.0  30.2   6.2
 7. ???
 8. ???
 9. de-fra01a-ri2-xe-5-1-1.aorta.net  0.0%     5   15.2  22.1  15.2  40.4  10.4
10. 84.116.132.178                    0.0%     5   15.0  16.7  14.2  20.2   2.9
11. ???
Code: Alles auswählen
 Host                                Loss%   Snt   Last   Avg  Best  Wrst StDev
 1. b2b-5-10-172-1.unitymedia.biz     0.0%     5    0.4   0.4   0.3   0.4   0.0
 2. 10.135.192.1                      0.0%     5    7.3  10.2   5.9  17.0   4.5
 3. 1312A-MX960-02-ae10-2050.bon.uni  0.0%     5   10.2  15.0   7.5  34.8  11.3
 4. 1312A-MX960-01-ae0.bon.unity-med  0.0%     5   12.4  10.2   8.1  12.4   1.7
 5. 1311G-MX960-02-xe-1-0-0.hue.unit  0.0%     5    9.6  12.3   7.7  17.4   3.8
 6. 1211F-MX960-02-ae7.dtm.unity-med  0.0%     5   11.0  17.4  10.4  40.3  12.9
 7. 7111A-MX960-02-ae9.fra.unity-med  0.0%     5   18.8  20.9  14.3  40.0  10.9
 8. 7111A-MX960-01-ae0.fra.unity-med 33.3%     4   16.5  15.6  14.8  16.5   1.2
 9. 84-116-131-149.aorta.net         66.7%     4   18.8  18.8  18.8  18.8   0.0
10. de-fra01a-ri2-xe-5-1-1.aorta.net  0.0%     4   15.2  15.1  14.1  15.6   0.7
11. 84.116.132.186                    0.0%     4   14.8  16.8  14.8  19.9   2.4
12. 213.46.179.194.aorta.net          0.0%     4   21.0  19.2  14.6  24.6   4.5
13. ffm-bb2-link.telia.net            0.0%     4   15.9  39.4  13.7 106.5  44.9
14. bei-b1-link.telia.net             0.0%     4   34.8  34.9  32.5  38.5   2.6
    bei-b1-link.telia.net
15. xe-1-3-0.core-b30.as6724.net      0.0%     4   32.5  38.2  32.5  43.3   5.4
16. te0-2-0-0.core-b1.as6724.net      0.0%     4   29.5  30.7  29.5  32.3   1.2
17. 85.214.0.113                      0.0%     4   30.3  32.0  30.3  34.5   1.8
18. ???
19. hsga.de                           0.0%     4   30.3  30.4  30.3  30.8   0.2


hsga.de ist der PTR zu 85.214.82.4 das im gleichen Netz liegt.
Tarif: Business 150 Internet + Phone
https://www.evilazrael.de gehostet zuhause, sogar mit IPv6 (lautet bald: sogar mit IPv4 ;))
eazrael
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Re: Erreichbarkeit einer Internetseite

Beitragvon ralf78 » 26.04.2013, 16:37

Vielen Dank schonmal für eure Infos!
Wer wäre denn ein direkter Ansprechpartner bei Unitymedia?
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Re: Erreichbarkeit einer Internetseite

Beitragvon piotr » 26.04.2013, 16:46

ralf78 hat geschrieben:Gibt es eine Blacklist bei UM? Ich hatte auch schon Kontakt mit dem Service von UM. Die konnten das Problem aber bisher nicht lösen.

Was hat denn der UM Service genau gesagt?

Es wird schon seine Gruende (gehabt) haben warum eine malwareverseuchte Seite nicht zu erreichen ist/war.


Von meinem UM Anschluss kann ich die IP der Seite 85.214.82.2 nicht erreichen, aber die im Ziel-Netz (bei Strato) liegende naechste IP 85.214.82.3.

Das heisst, das grundsaetzliche Routing von UM in Richtung Strato geht.

Der o.g. Hop mit den timeouts aus aorta.net muss nicht zwangsweise im AORTA-Netz liegen.
Es kann sich auch um den an dieser Stelle genutzten Link zwischen AORTA und dem Peeringpartner von Strato handeln.

Wende Dich an Deinen Hostinganbieter Strato, damit dieser bei seinen Peerings nachfragen kann.
piotr
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Re: Erreichbarkeit einer Internetseite

Beitragvon paul » 26.04.2013, 18:37

Mit der Erreichbarkeit von Strato-Servern gibt es aus dem UM-Netz aber recht häufig Probleme.
paul
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Re: Erreichbarkeit einer Internetseite

Beitragvon piotr » 26.04.2013, 19:40

Hier geht es wohl eher nur darum, dass diese eine Strato-IP aus dem Grund komplett gesperrt war/ist, weil die dahinterliegende Webseite gehackt war und zum Ungeziefer-Verbreiten missbraucht wurde.

Nicht um andere Seiten.
piotr
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Re: Erreichbarkeit einer Internetseite

Beitragvon mpcom » 10.05.2013, 05:41

Seit Gestern ist die Seite bie mir wieder über UM Erreichbar.
Bild
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