- Anzeige -

Probleme mit dem Telefon

In vielen Netzen von Unitymedia sind Internet und Telefonie bereits verfügbar.
Wichtig:
  • Kunden aus Hessen und Nordrhein-Westfalen können über die Rufnummer 0221 / 466 191 00 Hilfe bei allen Problemen in Anspruch nehmen.
  • Kunden aus Baden-Württemberg können über die Rufnummer 0711 / 54 888 150 Hilfe bei allen Problemen in Anspruch nehmen.

Probleme mit dem Telefon

Beitragvon Just » 19.04.2013, 09:55

Hallo,

habe Probleme mit dem Telefon:
3Play, Fritzbox 6360, Telefon + ....
Es kam in der letzten Zeit öfters vor, dass mein Gegenüber bei Telefonaten mich nicht hören konnte.
Techniker war da, Box getauscht und ein Problem mehr gemacht ...jetzt bekomme ich beim ersten Anwählen fast nie eine freie Leitung.
Es kommt immer dieses kurze Besetzzeichen ...das war vor dem Tausch noch nicht da ...alte Problematik ist auch noch vorhanden. :(
Just
Kabelexperte
 
Beiträge: 191
Registriert: 01.10.2008, 13:19

Re: Probleme mit dem Telefon

Beitragvon Kevin » 19.04.2013, 10:04

Hi Just,

in dem Fall solltest Du dich noch einmal beim Support melden. Das ist natürlich nicht normal und sollte erneut überprüft werden ;)

LG,
Kevin
Kevin
Kabelexperte
 
Beiträge: 135
Registriert: 13.12.2012, 17:54

Re: Probleme mit dem Telefon

Beitragvon Just » 22.04.2013, 11:34

So, UM hat das gefixed. Bisher keine Probleme mehr ...wie geht das ohne Technikerbesuch?
Just
Kabelexperte
 
Beiträge: 191
Registriert: 01.10.2008, 13:19

Re: Probleme mit dem Telefon

Beitragvon Ary » 22.04.2013, 13:57

Evtl. war das ganze eine Einstrahlung., welche mittlerweile behoben wurde.
Bild
Benutzeravatar
Ary
Kabelexperte
 
Beiträge: 241
Registriert: 10.07.2009, 19:22

Re: Probleme mit dem Telefon

Beitragvon Just » 22.04.2013, 15:50

Interessant, jetzt bekomme ich bei 150 Mbit auch vollen Download ...an der Box kann ich nix sehen, keine Übertragungen etc.
Just
Kabelexperte
 
Beiträge: 191
Registriert: 01.10.2008, 13:19


Zurück zu Internet und Telefon über das TV-Kabelnetz

Wer ist online?

Mitglieder in diesem Forum: Yahoo [Bot] und 21 Gäste