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VOIP Zugangsdaten

In vielen Netzen von Unitymedia sind Internet und Telefonie bereits verfügbar.
Wichtig:
  • Kunden aus Hessen und Nordrhein-Westfalen können über die Rufnummer 0221 / 466 191 00 Hilfe bei allen Problemen in Anspruch nehmen.
  • Kunden aus Baden-Württemberg können über die Rufnummer 0711 / 54 888 150 Hilfe bei allen Problemen in Anspruch nehmen.

VOIP Zugangsdaten

Beitragvon buz91a » 12.02.2013, 00:18

Hey, kann mir jemand sagen wo ich im Kundencenter die VOIP ZUgangsdaten, also Paaswort etc, zu meinen Numemrn finde?

Vor dem Umbau der Website habe ich die immer auf anhieb gefunden... Jetzt iwie nich mehr...

Gruß

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Re: VOIP Zugangsdaten

Beitragvon shapethelola » 12.02.2013, 11:21

Ins Kundencenter, dann meine Produkte, und unten bei Telefon siehst du deine Daten für VoIP! :)
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Re: VOIP Zugangsdaten

Beitragvon Ela.Z » 12.02.2013, 12:04

Hab garnicht gewußt das es Voip gibt bei UM, bei mir z.b. steht da nichts von Passwort o. ä.
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Re: VOIP Zugangsdaten

Beitragvon Knifte » 12.02.2013, 12:16

Die Daten bekommst du auch nur, wenn du die Telefon-Komfort Option für 5 Euro pro Monat dazu buchst.
Viele Grüße

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Re: VOIP Zugangsdaten

Beitragvon buz91a » 12.02.2013, 12:54

Hmh laos ich habe die Telefon-Komfort -Option, aber leider stehen an angebener Stelle keine Daten... :confused: Muss ich wohl mal bei unity anrufen...
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Re: VOIP Zugangsdaten

Beitragvon shapethelola » 12.02.2013, 14:46

Knifte hat geschrieben:Die Daten bekommst du auch nur, wenn du die Telefon-Komfort Option für 5 Euro pro Monat dazu buchst.


Ich habe die Telefon-Komfort-Option nicht gebucht, oder ist die bei der 2play-100 mit inbegriffen?

Ich bekomme meine Daten dort nämlich angezeigt und kann sie auch benutzen
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Re: VOIP Zugangsdaten

Beitragvon Knifte » 12.02.2013, 16:37

Hast du eine FritzBox 6360 und mehr als eine Telefonnummer? Dann solltest du deine VoIP-Daten im Kundencenter sehen können und müsstest dafür normalerweise auch 5 Euro pro Monat zahlen. Bei 2play 100 ist die standardmässig nicht mit inbegriffen, ausser du hast die bei der Bestellung mitbestellt :D

Hast du nur eine Rufnummer und ein anderes Modem als die FritzBox 6360, dann hast du normalerweise auch keine Telefon-Komfort-Option gebucht und dann kann man auch keine VoIP-Daten einsehen. Bei mir steht deswegen im Kundencenter auch nur meine Festnetznummer und darunter steht bei mir, dass ich doch für 5 Euro pro Monat die Komfort-Option dazu buchen könne.
Viele Grüße

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Re: VOIP Zugangsdaten

Beitragvon buz91a » 12.02.2013, 17:47

http://www.bilder-hosting.info/viewer.p ... 83878d.JPG

also so schaut das bei mir aus... Fehlt da was oder bin ich da falsch?

Weil laut unity hotline müsst alles online stehen...

Gruß
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Re: VOIP Zugangsdaten

Beitragvon caliban2011 » 12.02.2013, 17:56

Ist hier genau so, die VOIP Daten werden wohl nicht mehr angezeigt.
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Re: VOIP Zugangsdaten

Beitragvon buz91a » 12.02.2013, 18:16

mhm oke schade, dann muss ich mir die wohl nochmal zukommen lassen... :zerstör:
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