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Rufnummernmitnahme von Vodafone

In vielen Netzen von Unitymedia sind Internet und Telefonie bereits verfügbar.
Wichtig:
  • Kunden aus Hessen und Nordrhein-Westfalen können über die Rufnummer 0221 / 466 191 00 Hilfe bei allen Problemen in Anspruch nehmen.
  • Kunden aus Baden-Württemberg können über die Rufnummer 0711 / 54 888 150 Hilfe bei allen Problemen in Anspruch nehmen.

Rufnummernmitnahme von Vodafone

Beitragvon lippmannmax » 19.01.2013, 21:57

Hallo ihr lieben KabelBW / Unitymediakunden,

immoment haben wir einen DSL Anschluss von Vodafone mit 3 Telefonnummern. Da wir eigentlich zu 1und1 wechseln wollten haben diese bereits bei Vodafone gekündigt, nun hat sich aber herausgestellt das 1und1 die Rufnummern nicht portieren könne. Zitat: "Es sei leider doch nicht mehr möglich die Rufnummern zu portieren." Obwohl es uns vor der Bestellung zugesichert wurde das die Rufnummern zu 100% portierbar sind. :wand:

Nun sind wir auf das Angebot von KabelBW gestoßen und würden die CleverFlat Power bestellen. Nun haben wir uns nochmal erkundigt wie es mit der Rufnummernmitnahme ist und jeweils andere Antworten erhalten.
- Chatmitarbeiter von der KabelBW Seite: "Es sei generell möglich trotz Kündigung die Rufnummer von Vodafone zu portieren"
- FAQ auf der KabelBW Homepage: "Wenn sie bereits gekündigt haben ist ihre Rufnummer verloren!"
- Shopmitarbeiter im KabelBW Store im nächsten Ort: Wieso 1und1 die Rufnummer nicht portieren kann kann er sich nicht erklären, allerdings "sei es möglich trotz Kündigung die Rufnummer problemlos zu portieren"[...]"Man solle nur die Kündigungsbestätigung von Vodafone ihm geben und bei hm bestellen"
- Forummitglied hier: "Bei mir hat die Rufnummernmitnahme von Arcor/Vodafone geklappt!"

Was genau stimmt jetzt? :kratz: Das Angebot von KabelBW ist wirklich sehr interessant und würde es gerne bestellen. Allerdings muss die Rufnummernportierung möglich sein, das ist leider ein muss.

Kann vielleicht hier jemand mir helfen?
Danke Max
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Re: Rufnummernmitnahme von Vodafone

Beitragvon HariBo » 19.01.2013, 22:15

Grundsätzlich sind Rufnummern bis zu 90 Tagen nach Kündigung portierbar.
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Re: Rufnummernmitnahme von Vodafone

Beitragvon lippmannmax » 19.01.2013, 22:19

Gut! Das ist ja schon einmal etwas!
Gekündigt wurde Anfangs dieses Monats. Vertrag läuft noch bis Anfang April. Also werde ich dann wohl demnächst einen Vertrag bei KabelBW abschließen und hoffen dass die Portierung funktioniert.

Also schonmal Danke für deine Hilfe :super:

Hat jemand schon einmal Erfahrungen gemacht mit der Portierung von Vodafone mit Kündigung?
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Re: Rufnummernmitnahme von Vodafone

Beitragvon conscience » 19.01.2013, 22:28

Besteht der Vertrag mit Vodafone/Arcor noch?
Wenn ja, sollte eine Portierung möglich sein.

Besteht der Vertrag seit 90 Tagen mit Vodafone/Arcor nicht mehr, besteht kein Anspruch auf Rufnummernmitnahme mehr.
--
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Re: Rufnummernmitnahme von Vodafone

Beitragvon HariBo » 19.01.2013, 22:31

Portierungen sind eigentlich kein Problem, solange die Spielregeln, die sich die Anbieter gegeben haben, eingehalten werden.
Natürlich muss auch der "Portierungswillige" mitspielen.
Daher das Portierungsformular auf der KBW Seite ausdrucken und korrekt ausfüllen, korrekt heisst, jede zu portierende Rufnummer aufführen, jeden bei Vodafone angegebenen "Eigentümer" der Rufnummer angeben, ggf. Vollmachten mit einsenden, uU auch Kopien von Sterbeurkunden mit einreichen, falls ein "Ursprungseigentümer" der Rufnummern verstorben ist.
Das Portierungsdatum wird dann vom Vorprovider an KBW weitergegeben und zu diesem Zeitpunkt geschaltet.
Bis dahin bekommst du Interimsrufnummern gestellt.
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Re: Rufnummernmitnahme von Vodafone

Beitragvon lippmannmax » 19.01.2013, 22:35

Der Vertrag bei Vodafone besteht noch bis April 2013. Gekündigt haben wir Anfang dieses Monats. Also besteht der Vertrag noch!

Wenn das so ist, dann macht ihr mir Hoffnung! Dieser Vollmachtsportierungsbrief wird natürlich ausgefüllt (Bekommt man den Zugesendet, denn man muss ja bei der Bestellung angeben ob dem die Rufnummer mitnehmen will!)

Werde also die nächste Tage bei KabelBW bestellen und hoffen!

Danke an Alle! :super: :super: Super Forum
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Re: Rufnummernmitnahme von Vodafone

Beitragvon Knifte » 20.01.2013, 10:47

Die Portierung funktioniert natürlich erst zu dem Zeitpunkt, wenn der alte Anschluss abgeschaltet wird. Also dann erst im April bzw. Mai, je nachdem, wann dein Vertrag genau ausläuft.

Sollte also 1&1 versucht haben, die Portierung per sofort durchzuführen, wird das nicht geklappt haben, da dein bisheriger Anbieter den Antrag dann wahrscheinlich abgelehnt hat.
Viele Grüße

Knifte
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Re: Rufnummernmitnahme von Vodafone

Beitragvon Red-Bull » 20.01.2013, 11:25

Hatte das Problem auch mal.. Vodafone KomplettAnschluss und wollte EINE Rufnummer zu 1&1 mitnehmen.
Geht nicht... erst über den Umweg vodafone > telekom > 1und1 würde es gehen.
Irgendwie hat 1und1 und vodafone da kein Abkommen oder so... wieso genau will keiner sagen.
Vor 2 Jahren hieß es "ja kommt in einem jahr!" dann hieß es "nein geht nicht und wird auch nie gehen"

Fall für die Bundesnetzagentur?
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Re: Rufnummernmitnahme von Vodafone

Beitragvon lippmannmax » 20.01.2013, 13:27

@Knifte
Gut möglich, allerdings wusste 1und1 das der Vertrag erst am 03.04.2013 endet.

@Red-Bull
Genau das habe ich auch gelesen, hast du dann zu Unitymedia gewechselt und konntest die Rufnummer mitnehmen oder wie hast du das dann gemacht?

---

Werde also jetzt die Tage KabelBW beauftragen einen Anschluss zu stellen und hoffen :)
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Re: Rufnummernmitnahme von Vodafone

Beitragvon Red-Bull » 20.01.2013, 14:35

Ne war nicht hier.. an dem betroffenem Anschluss ist noch immer vodafone.

Aber damals hatte ich hier versatel und dahin konnte man direkt wechseln zu Unitymedia.

Also könnte es gut sein das es bei vodafone zu unitymedia doch geht
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