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Umstellung der Geschwindigkeit vom Internet

In vielen Netzen von Unitymedia sind Internet und Telefonie bereits verfügbar.
Wichtig:
  • Kunden aus Hessen und Nordrhein-Westfalen können über die Rufnummer 0221 / 466 191 00 Hilfe bei allen Problemen in Anspruch nehmen.
  • Kunden aus Baden-Württemberg können über die Rufnummer 0711 / 54 888 150 Hilfe bei allen Problemen in Anspruch nehmen.

Umstellung der Geschwindigkeit vom Internet

Beitragvon AndyHe » 14.01.2013, 19:15

Möchte erstmal Hallo sagen, da ich hier neu bin :)

Soo kommen wir zum eigentlichen. Aktuell haben wir den 32 SMART PLAY Vertrag mit DIGITAL TV und einer 32.000 Internetleitung. Ab Morgen also dem 15.01 bekommen wir den 100 Play PLUS Vertrag mit HD, 100k Internet etc. freigeschaltet. Nun meine Frage: Kann ich dann ab 00:00 Uhr heute Nacht denn schon die 100k Leitung nutzen? Oder dauert das länger? .. Der Techniker von Unity meinte anfang Januar, dass er für den 15.01 alles vorbereiten möchte, so das dies automatisch abläuft.

Vielen Dank!

Andreas
AndyHe
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Registriert: 14.01.2013, 19:12

Re: Umstellung der Geschwindigkeit vom Internet

Beitragvon Kevin » 15.01.2013, 11:53

Hi AndyHe,

ich vermute, dass Du im Zuge der Umstellung auch ein neues Modem erhalten wirst. Sobald dieses da ist kannst Du dich telefonisch melden. Es wird dann freigeschaltet und du kannst mit der 100 MBit/s Leitung surfen. Wenn du kein neues Modem bekommst wird die Leitung im Laufe des Tages umgestellt.

LG,
Kevin
Kevin
Kabelexperte
 
Beiträge: 135
Registriert: 13.12.2012, 17:54


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