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ab heute gibt es Internet- und Telefonprobleme

In vielen Netzen von Unitymedia sind Internet und Telefonie bereits verfügbar.
Wichtig:
  • Kunden aus Hessen und Nordrhein-Westfalen können über die Rufnummer 0221 / 466 191 00 Hilfe bei allen Problemen in Anspruch nehmen.
  • Kunden aus Baden-Württemberg können über die Rufnummer 0711 / 54 888 150 Hilfe bei allen Problemen in Anspruch nehmen.

ab heute gibt es Internet- und Telefonprobleme

Beitragvon SvO-eXe » 23.11.2012, 12:25

Hallo
ich biete im Umkreis von Dortmund, Lünen einen Computerservice vor Ort an.
Seit heute morgen habe ich bereits sechs Anrufe bekommen von Leuten die Probleme mit Ihrem Unitymedia Anschluss haben.

1. der Browser verbindet sich überhaupt nicht
2. einige Webseiten werden angezeigt, andere wiederrum nicht
3. das Internet ist sehr langsam
4. beim telefonieren gibt es eine Störung

Modem, Router kurz (ca. 5min) vom Strom zu trennen hat nichts gebracht.
Es gibt definitiv Probleme bei Unitymedia, die wahrscheinlich während des Tages behoben werden.

Ich habe selber Unitymedia Anschluss und kann solche Seiten wie Ebay oder Amazon nicht öffnen.

Gruß
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Re: ab heute gibt es Internet- und Telefonprobleme

Beitragvon Eventer » 23.11.2012, 14:14

Das problem haben derzeit viele seit mittwoch
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Re: ab heute gibt es Internet- und Telefonprobleme

Beitragvon SvO-eXe » 23.11.2012, 17:43

zumindest in Lünen gabs diese Störung nur seit heute morgen.

Inzwischen öffnen sich wieder alle Seiten und von der Schnelligkeit her auch wieder normal :super:
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Re: ab heute gibt es Internet- und Telefonprobleme

Beitragvon bc17 » 23.11.2012, 19:10

In werne also bei uns geht das internet zwar, aber ich bekomme nur 500kbs (gestern den ganzen tag 200) von den 32mbit rein,

alles stromlos gemacht etc wie von der hotline erzählt worden ist, bringt aber nix, liegt das jetzt an uns oder UM?
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Re: ab heute gibt es Internet- und Telefonprobleme

Beitragvon reset » 23.11.2012, 19:26

Wird wohl auch an der Umstellung auf IPv6 liegen. Mit dem DS-Lite.

viewtopic.php?f=80&t=22673

Gruß reset
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Re: ab heute gibt es Internet- und Telefonprobleme

Beitragvon NoGi » 23.11.2012, 21:02

reset hat geschrieben:Wird wohl auch an der Umstellung auf IPv6 liegen. Mit dem DS-Lite.

viewtopic.php?f=80&t=22673


Und was haben Geschwindigkeitsprobleme dieser Klasse mit IPv6 zu tun?

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Re: ab heute gibt es Internet- und Telefonprobleme

Beitragvon reset » 23.11.2012, 21:10

Das merkst Du dann, wenn Du umgestellt wirst!
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Re: ab heute gibt es Internet- und Telefonprobleme

Beitragvon NoGi » 23.11.2012, 21:27

reset hat geschrieben:Das merkst Du dann, wenn Du umgestellt wirst!


Begründung?? (Muss aber gut sein und Hand und Fuß haben. Heiße Luft kann ich selbst erzeugen.)

    nogi@gio3:~> ping6 heise.de
    PING heise.de(redirector.heise.de) 56 data bytes
    64 bytes from redirector.heise.de: icmp_seq=1 ttl=61 time=13.6 ms
    64 bytes from redirector.heise.de: icmp_seq=2 ttl=61 time=13.2 ms
    64 bytes from redirector.heise.de: icmp_seq=3 ttl=61 time=11.7 ms
    ^C
    --- heise.de ping statistics ---
    3 packets transmitted, 3 received, 0% packet loss, time 2003ms
    rtt min/avg/max/mdev = 11.710/12.888/13.675/0.858 ms
    nogi@gio3:~> ping heise.de
    PING heise.de (193.99.144.80) 56(84) bytes of data.
    64 bytes from redirector.heise.de (193.99.144.80): icmp_seq=1 ttl=248 time=11.7 ms
    64 bytes from redirector.heise.de (193.99.144.80): icmp_seq=2 ttl=248 time=11.0 ms
    64 bytes from redirector.heise.de (193.99.144.80): icmp_seq=3 ttl=248 time=13.2 ms
    64 bytes from redirector.heise.de (193.99.144.80): icmp_seq=4 ttl=248 time=12.1 ms
    ^C
    --- heise.de ping statistics ---
    4 packets transmitted, 4 received, 0% packet loss, time 3004ms
    rtt min/avg/max/mdev = 11.039/12.063/13.249/0.806 ms
    nogi@gio3:~>



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Re: ab heute gibt es Internet- und Telefonprobleme

Beitragvon bc17 » 24.11.2012, 16:56

Unitymedia ist der größte Saftladen auf Erden.

Mitlerweile haben wir von unseren 32mbit nur noch 100kb/s an downloadspeed, upload speed haben wir nur noch 50kb/s von den versprochenen 1mbit.

Eine Seite wie Amazon braucht schon 46 Sekunden um sich komplett aufzubauen, ja ich habe mit einer Stopuhr nachgemessen!

Das geht doch echt nicht mehr klar was die Firma da betreibt, und der Support meint nur das man das Modem vom Netz nehmen soll, 1 Minute warten soll und dann wieder ans Netz stecken soll.

Gestern und heute chon gefühlte (Achtung! kleine übertreibung!!!) 282798263492763947623-mal gemacht, bringt aber nichts!

Dieser Laden bringt einem noch zur Verzweifelung :wand: :wand: :wand: :wand: :wand: :wand:
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Re: ab heute gibt es Internet- und Telefonprobleme

Beitragvon webman » 27.11.2012, 14:44

bc17 hat geschrieben:Mitlerweile haben wir von unseren 32mbit nur noch 100kb/s an downloadspeed, upload speed haben wir nur noch 50kb/s von den versprochenen 1mbit.


So ein Ergebnis wird vermutlich nicht an Bandbreitenproblemen des Providers liegen - ist denn Dein download-speed zu allen Tageszeiten so schlecht?
Wenn ja, liegt das Problem am Equipment @home - ob nun direkt der Kabelanschluss oder Dein Router etc.
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