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Fritzbox 6360 will nicht...

In vielen Netzen von Unitymedia sind Internet und Telefonie bereits verfügbar.
Wichtig:
  • Kunden aus Hessen und Nordrhein-Westfalen können über die Rufnummer 0221 / 466 191 00 Hilfe bei allen Problemen in Anspruch nehmen.
  • Kunden aus Baden-Württemberg können über die Rufnummer 0711 / 54 888 150 Hilfe bei allen Problemen in Anspruch nehmen.

Re: Fritzbox 6360 will nicht...

Beitragvon HariBo » 15.06.2012, 20:20

ich vermute eher, dass der Auftrag in einen Fehler gelaufen ist, sonst wäre das alte Modem noch komplett aktiv.
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Re: Fritzbox 6360 will nicht...

Beitragvon HiT72 » 15.06.2012, 20:23

Ja, das erscheint mir auch logisch... Telefonie funzt seit heute morgen nicht mehr mit dem Motorola... ab dem Zeitpunkt des Anrufs vom Techniker mit der vermeintlichen Erfolgsmeldung. :D
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Re: Fritzbox 6360 will nicht...

Beitragvon HiT72 » 16.06.2012, 11:13

Nachricht vom Support:

Guten Morgen Herr XXX,

bitte schließen Sie die FRITZ!Box an und nehmen Sie auch bitte die Konfiguration vor.

Über eine kurze Rückinfo würde wir uns freuen.

Beste Grüße
Ihr Unitymedia Hilfe-Team


Ergebnis : gleiches Fehlerbild, Motorola rennt immer noch(!).
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Re: Fritzbox 6360 will nicht...

Beitragvon HiT72 » 16.06.2012, 16:51

So, jetzt aber :)
Seit gut einer Stunde scheint nun alles zu funktionieren.

Wurde von einem Techniker angerufen, der scheinbar die richtige Config auf der Fritzbox installiert hat.
In diesem Zuge hat sie auch gleich ein Firmware-Update auf FRITZ!OS 05.24 bekommen.

Endlich... :D
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