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Internet Langsam

In vielen Netzen von Unitymedia sind Internet und Telefonie bereits verfügbar.
Wichtig:
  • Kunden aus Hessen und Nordrhein-Westfalen können über die Rufnummer 0221 / 466 191 00 Hilfe bei allen Problemen in Anspruch nehmen.
  • Kunden aus Baden-Württemberg können über die Rufnummer 0711 / 54 888 150 Hilfe bei allen Problemen in Anspruch nehmen.

Internet Langsam

Beitragvon hises2003 » 04.06.2012, 09:48

Hallo@all


ich habe seit kurzem einen UntiyMedia 2Play50 Anschluss. Leider ist dieser seit 3 tagen sehr langsam geworden.

Ich habe meinen PC über ein Netzwerkkabel mit dem Internet verbunden. Zwischen dem Modem von UM und meinem PC ist ein DlinkN150 Router geschaltet.

Ich habe folgdende Werte beim Speedtest von UM erziehlt:

08:58 Uhr Down. 44.57 / Up 2,44
09:00 Uhr Down 45,40 / Up 2,37
09:07 Uhr Down 33,31 / Up 2,42

Ich habe diese Werte dem Service MA am Telefon durchgegeben, dieser mein jedoch das meine Leitung absolut in Ordnung sei.
Daraufhin verwies dieser mich an eine 0900 Nummer welche ich anrufen sollte, was in meinen Aufgen eine Unverschämtheit ist!

Weiß jmd von euch einen Rat was ich machen kann ohne die 0900 Nummer anzurufen?


Vielen Dank im Voraus


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Re: Internet Langsam

Beitragvon caliban2011 » 04.06.2012, 10:01

Du könntest die Aussage der Hotline ernst nehmen und deinen PC mal testen. Das geht am besten mit einer LiveCD, z. Bsp. Knoppix.
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Re: Internet Langsam

Beitragvon hises2003 » 04.06.2012, 10:03

was soll ich dort testen ?
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Re: Internet Langsam

Beitragvon caliban2011 » 04.06.2012, 10:18

Die Geschwindigkeit natürlich.
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Re: Internet Langsam

Beitragvon hises2003 » 04.06.2012, 10:49

wie mache ich das ?
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Re: Internet Langsam

Beitragvon Knifte » 04.06.2012, 11:14

Naja, du bootest von der Live CD und gehst dann auf die diversen Speedtests bzw. lädst dann eine große Datei runter.

Wenn es dann schneller geht, dann liegt es wohl an deiner Windows Konfiguration, wenn nicht, dann an was anderem :smile:

Hast du es denn schonmal versucht, den PC direkt ans Modem zu hängen, ohne Router? Modem aber nach dem umstöpseln kurz vom Steomnetz trennen.
Viele Grüße

Knifte
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Re: Internet Langsam

Beitragvon Tux58 » 04.06.2012, 18:33

Hi,

vergiss die Flash-Speedtests,

http://speedtest.qsc.de/

ziehe da mal die 1- oder 5 GB-Datei

wenn es dann noch nicht passt:
befolge o.g. Rat und boote z.B
von einer Live-CD und vergleiche
so siehst Du, ob in Deinem System
evtl. etwas hakt.
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Re: Internet Langsam

Beitragvon hises2003 » 05.06.2012, 12:30

die 1GB datei lädt er mit 3,3 Mbit/s runter
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Re: Internet Langsam

Beitragvon ernstdo » 05.06.2012, 14:08

Router raus, Rechner direkt mit Modem verbinden, Neustart des Modem nach Hardwarewechsel nicht vergessen, noch mal testen ......
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Re: Internet Langsam

Beitragvon Örni » 05.06.2012, 14:09

Mal so nebenbei... http://speedtest.qsc.de/ ist auch nicht wirklich die Ultima Ratio...
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