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Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

In vielen Netzen von Unitymedia sind Internet und Telefonie bereits verfügbar.
Wichtig:
  • Kunden aus Hessen und Nordrhein-Westfalen können über die Rufnummer 0221 / 466 191 00 Hilfe bei allen Problemen in Anspruch nehmen.
  • Kunden aus Baden-Württemberg können über die Rufnummer 0711 / 54 888 150 Hilfe bei allen Problemen in Anspruch nehmen.

Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitragvon tovaxxx » 24.04.2012, 10:37

OK, Sorry. Das wusste ich nicht mit der Erstattung. Hab mich gestern schon sehr darüber geärgert.
Umstellung von 3Play32.000 auf 3PlayPremium100.000
Cisco EPC3208
Fritzbox 7270
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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitragvon GigMaster » 24.04.2012, 11:07

Kann das sein das UM gerade starke probleme hat. Mein Receiver hat sich gerade verabschiedet und sagt die ganze zeit nur "Akutalisierung fehlgeschlagen,, hatte auf einmal ein schwarzes bild und als ich den receiver neu gestartet habe stand es da.. die 0800 Hotline ist auch nur besetztzeichen die ganze zeit und das Kundenportal spinnt auch total rum... alles sehr merkwürdig....
Provider: Unitymedia NRW 3Play 100 plus HD option
Bandbreite: Stark schwanken von 2 bis 14 MB
Hardware: cisco epc3208 Cisco Linksys E2000
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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitragvon maschine » 24.04.2012, 11:26

Ganz toll diese neuen "günstigeren" Tarife. Nur Bestandskunden schauen leider in die Röhre.
Muss für 2play 50 plus nun 38,- Euro berappen (zzgl. 10 Euro Gebühr). Vorher waren es für 2 play 32 plus nur 30,-.
Schöner Mist.
Euer Upload kotzt mich an. :)
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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitragvon tousc » 24.04.2012, 11:37

plauzi hat geschrieben:
tousc hat geschrieben:Dann schauen wir mal, was die AB so sagt... :cool:

Na das hier, du Held (falls du bisher noch keinen HD-Recorder hattest). :brüll:
Speed-Option kannst du bei dir abziehen.

Bild

Ich hatte bisher nur den SD-Receiver.

So, AB ist dat, alles so weit korrekt. Einmalige Leistungen sind 9,95€ für die SIM-Karte und dann fälschlicherweise 29,95€ für Telefon Komfort-Aktivierung und 29,95€ für Aktivierung 3play PREMIMUM 100. Kurzer Anruf bei der Hotline, dass der Kollege am Telefon gesagt hatte, es würden keine einmaligen Kosten entstehen (außer SIM-Karte natürlich), Fehler wurde seitens UM eingeräumt, Erstattung ist schon auf dem Rechnungskonto sichtbar. Am 02.05. ist Umschaltungstermin, also müsste die Tage ein Paket von UM kommen.

Die Umstellung von der 3play 32000 mit Telefon+ und Digital TV Family auf 3play PREMIUM100 hat einmalig 0€ gekostet. Das ist doch mal ein Preis :super:

In diesem Sinne, Plauzi: Ich Held, Du Loser :D
tousc
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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitragvon mege » 24.04.2012, 16:11

albatros hat geschrieben:Wenn der Internet-Auftritt gewartet wird, hat es wohl kaum etwas mit Speedproblemen zu tun.


Klar, das Speedfairsprechen wird von der HP getilgt. ;)
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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitragvon Matrix110 » 24.04.2012, 19:21

Wieso, dass lässt die User doch sowieso nur kündigen, was angesichts der nicht vorhandenen Alternativen in den Speedbereichen eh unwahrscheinlich ist...
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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitragvon Julian0o » 24.04.2012, 21:35

Hi zusammen,

blicke gerade nicht durch hier. Kann mir jemand vielleicht kurz und knapp beantworten was ich zahlen müsste?

Habe jetzt: 3play 64000 + Telefon Plus

Hätte gerne: 3play 100.000 + Telefon Plus

Muss ich dann mehr zahlen? Zahle zur Zeit meine ich 40€.
Bin gerade nicht zu Hause und kann nich bei der Hotline anrufen.
MacMini per Wlan an der Fritz!Box 6360 im 5Ghz Band (mit 270Mbit/s verbunden)
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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitragvon larry1899 » 25.04.2012, 19:05

Hallo Forum !!

bin ebenfalls drauf und dran von 3 Play 32000 auf 3Play Premium 100 zu wechseln , meine Frage ist nun ob ich ein neues Modem bzw, neuen Router benötige ( derzeit das Cisco EPC3212 Kabelmodem & den Router D-Link Dir 600 ) ?
falls das jemand beantworten kann dann legt mal los !!
vIelen Dank , Grüße ,L. !!
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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitragvon Ru1964 » 25.04.2012, 19:14

Julian0o hat geschrieben:Hi zusammen,

blicke gerade nicht durch hier. Kann mir jemand vielleicht kurz und knapp beantworten was ich zahlen müsste?

Habe jetzt: 3play 64000 + Telefon Plus

Hätte gerne: 3play 100.000 + Telefon Plus

Muss ich dann mehr zahlen? Zahle zur Zeit meine ich 40€.
Bin gerade nicht zu Hause und kann nich bei der Hotline anrufen.


Dann guck auf http://www.unitymedia.de :zerstör:
Da steht doch alles. :wand:
Provider: Unitymedia NRW 2Play 200
Hardware: Fritzbox 6490 Firmware 6.50
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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitragvon piobla » 26.04.2012, 11:54

maschine hat geschrieben:Ganz toll diese neuen "günstigeren" Tarife. Nur Bestandskunden schauen leider in die Röhre.
Muss für 2play 50 plus nun 38,- Euro berappen (zzgl. 10 Euro Gebühr). Vorher waren es für 2 play 32 plus nur 30,-.
Schöner Mist.


Vor dem gleichen Problem stehe ich aktuell auch, da ich aber auch schon einen recht unfreundlichen Schriftwechsel mit UM hinter mir habe, werde ich jetzt warten, bis meine MVZ abgelaufen ist (Okt. 2012), um dann zu wechseln.

So Speedgeil bin ich dann doch nicht, dass ich diesem Verein sofort freiwillig mehr zahlen soll :kafffee:
piobla
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