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Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

In vielen Netzen von Unitymedia sind Internet und Telefonie bereits verfügbar.
Wichtig:
  • Kunden aus Hessen und Nordrhein-Westfalen können über die Rufnummer 0221 / 466 191 00 Hilfe bei allen Problemen in Anspruch nehmen.
  • Kunden aus Baden-Württemberg können über die Rufnummer 0711 / 54 888 150 Hilfe bei allen Problemen in Anspruch nehmen.

Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitragvon Web-Junkie » 17.04.2012, 18:35

soulkisser hat geschrieben:Interessant wäre mal in welchen Gebieten Schwankungen auftreten, ich fange mal an :

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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitragvon Mod der Artor » 17.04.2012, 19:07

Naja das mit der Auslastung kann ich aber nicht ganz nachvollziehen.

Dann würden ja auch die 50k und 64k Leitungen auch was merken, oder nicht ? Ich gehe eher von einem Gebietsfehler/Leitungsfehler aus. Würde die Auslastung ihr Limit erreichen wäre jeder vom besagten Server Betroffen (auch Leute die unter einer 100k Leitung besitzen) und es wären ja zudem richtig viele Leute. Dafür sind mir dann die Schwankungen zu Sporadisch als das man die Auslastung des Servers dafür verantwortlich machen kann.

Ich habe mit keinem Techniker gesprochen oder so ich habe hier nur ein paar Gedankengänge niedergeschrieben um evtl. die Sicht eines NICHT Betroffenen zu schildern :D

Was außer Frage steht ist natürlich das ich den Frust und ärger verstehen kann da es mir sicher nicht anders ergehen würde! :wut:
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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitragvon Ru1964 » 17.04.2012, 19:45

Nochmals für alle:

Da ist keinerlei Auslastung bei UM.

Das liegt vermutlich an den config Files die mit der verbauten Hardware in den Kopfstellen nicht klarkommen.
Die von der technischen Hotline bestätigen natürlich das nicht.
Jetzt schicken die mir nochmals eine Techniker raus, der die Hardware FB 6360 tauscht. :wand: :wand:
Er war ja am 14.04.2012 erst da und hat meine Anschluss für sehr gut befunden.

Ist ja erst die 6. FB6360 seit September 2010 :super: :super: :super:

Also ich glaube, die wissen sich auch nicht mehr zu helfen.

Ich rufe jetzt nochmals in Bochum an bei einer direkten Rufnummer von UM und schreibe direkt nochmals an UM presse und Beschwerdestelle.
Anscheinend halten, die uns für ahnungslose Laien.

Jetzt geht´s in die 2. Runde.
Einmal hatte das schon gewirkt. Mal gucken ob das fruchtet.

Habe so was die Schnauze voll von UM.
Man wird dort zurzeit nur veräppelt.

Bis Donnerstag Top 3Play 128 und jetzt so ein Müll.
Gefallen lassen muss ich das mir nicht.
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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitragvon soulkisser » 17.04.2012, 20:09

An der Fritz kann es nicht liegen, in meiner Famiie sind mit dem Speedproblem 3 von 3 betroffen, und keiner hat eine Fritz... :naughty:
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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitragvon Ru1964 » 17.04.2012, 20:14

Das ist mir schon klar.
Alles nur unfassbar.
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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitragvon GigMaster » 17.04.2012, 20:22

Es ist einfach nur traurig das soviel Kunden dieses Problem haben und jedem etwas anderes gesagt wird. Hab auch gerade mal speedtest gemacht und glatte 25 mbit/s erreicht bei einer 100 mbit/s leitung ist doch absolut phantastisch ....... Kotz :wein:
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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitragvon TelTel » 17.04.2012, 20:22

Nach dem telefonisch beauftragten Tarifwechsel von 2play 64.000 auf 2play Premium 100 am 02.04. (!) habe ich heute die fünfte schriftliche Auftragsbestätigung bekommen! Mir schwant Übles! Der Tarifwechsel ist derweil immer noch nicht erfolgt. Erst muss ich meine alte FB 6360 durch eine neue ersetzen, angeblich packt die alte die Bandbreite nicht. :kratz: Aber die ist eben immer noch nicht geliefert.
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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitragvon GigMaster » 17.04.2012, 20:31

kaum zu glauben ich habe sie mal kurz erreicht ...

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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitragvon Ru1964 » 17.04.2012, 20:40

TelTel hat geschrieben:..............Erst muss ich meine alte FB 6360 durch eine neue ersetzen, angeblich packt die alte die Bandbreite nicht. :kratz: Aber die ist eben immer noch nicht geliefert.


Der Kandidat hat 100 Punkte. :super:

Wer hat dir denn so ein Müll erzählt.
Bestimmt so ein Hotliner.
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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitragvon mave » 17.04.2012, 21:19

meine UM Karte hab ich auch noch nicht
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