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Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

In vielen Netzen von Unitymedia sind Internet und Telefonie bereits verfügbar.
Wichtig:
  • Kunden aus Hessen und Nordrhein-Westfalen können über die Rufnummer 0221 / 466 191 00 Hilfe bei allen Problemen in Anspruch nehmen.
  • Kunden aus Baden-Württemberg können über die Rufnummer 0711 / 54 888 150 Hilfe bei allen Problemen in Anspruch nehmen.

Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitragvon Ru1964 » 16.04.2012, 22:12

mave hat geschrieben:das die Leute sofort immer persönlich werden


Was heißt hier persönlich??

Hier schrieben Leute von ständigen Schwankungen im Speed bei Tarifwechsel und du erzählst was von Traffic ausgelastet? :kratz:

Nee, du solltest erst mal die Posts lesen und dann kannste immer noch erzählen.
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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitragvon mave » 16.04.2012, 22:20

siehste schon wieder
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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitragvon Ru1964 » 16.04.2012, 23:29

ja nee iss klar. :wand:

back to topic :super:
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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitragvon DianaOwnz » 17.04.2012, 01:18

plauzi hat geschrieben:
Resident hat geschrieben:hatte Ich heute morgen,der Download war zu dieser Zeit auch extrem im Keller jetzt gehts wieder,wie gehabt Full Speed.denke UM bastelt an seinen Servern.

Ich habe gerade noch einmal mit der UM-Technik telefoniert.

Der Techniker sagte: Die neuen Bandbreiten müssten sich erst einspielen. Es seien bis heute erst 0,3 Prozent der Kunden auf die neuen Bandbreiten umgestellt. Die UM-Server würden noch nicht ganz mit den neuen Bandbreiten und den diversen Modems und Routern "harmonieren". Man möge Unitymedia bitte 2-3 Wochen Zeit geben, damit sich alles aufeinander einspielen kann. Er hat auch empfohlen, nach Umstellung auf 100 oder 150 Mbit/s auf jeden Fall einen Techniker kommen zu lassen, der die Signale noch einmal neu einpegelt. Das wäre sehr wichtig, auch wenn die Hotline davon momentan noch nichts erzählen würde.

Mittwoch wird jetzt ein Sub geschickt, der alles neu einmessen soll. Dann würden die extremen Geschwindigkeitsschwankungen beseitigt werden. Hofft er. :zwinker: Ansonsten müsse man sich bitte noch 2-3 Wochen gedulden, damit die UM-Technik die neuen Gegebenheiten optimieren kann.



Na das ist ja spaßig, also erst einmal munter teuer neue Tarife verkaufen und dann irgendwaann mal später liefern .
Wenn ich heute ein Schnitzel kaufe dann will ich das auch mitnehmen und nicht erst warten das das Schwein geboren wird .
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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitragvon DianaOwnz » 17.04.2012, 01:22

svenilein hat geschrieben:Da kann ich mich Ru1964 nur anschliessen. Bis vor der Umstellung auf 150 M/Bit kein Probelm mit dem 2Play 64 M/Bit Anschluss gehabt. 1 1/2 Jahre lang alles Super. Aber jetzt eine Katastrophe hoch 3. Also da stimmt bei UM was nicht. Da müssen die dran arbeiten.



Ich hatte da heute angerufen wegen meinen Speedproblemen.

Die wußten von gar nichts und eine Störung oder Probleme soll es hier nicht geben.

Mit ist aufgefallen das innerhalb des UM Netzwerks der Speed bei mir OK ist , aber sobald es raus geht wirds übel.
Für mich sieht das aus als ob da die Probleme liegen.

Der Hotline Mitarbeiter gab mir dann eine Telefonnummer der IT-Technik, ich habe aber keine Lust da ne 0900er Nummer anzurufen nur um zu hören das angeblich alles in Ordung ist.
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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitragvon Marks9156 » 17.04.2012, 07:04

DianaOwnz hat geschrieben:Mit ist aufgefallen das innerhalb des UM Netzwerks der Speed bei mir OK ist , aber sobald es raus geht wirds übel.

Liefert der UM-Speedtest bei dir denn die Werte, die sein sollten?
Bei mir halt nicht.
Ich lasse den Test 5 mal laufen und erhalte bei einem 150er Anschluss folgende Ergebnisse:
102 Mbit/s
86 Mbit/s
52 Mbit/s
95 Mbit/s
78 MBit/s
Das wechselt so im 20-Sekunden-Takt.
Real sieht es genauso aus, wenn ich Premium-Testdownloads über Rapidshare runterlade.

Letzte Woche mit der alten 128 Mbit/s Leitung war alles stabil.
Der UM-Speedtest lag immer stabil bei gemessenen 134 Mbit/s und bei Rapidshare konnte man stabil mit 16 MB/s laden.

Das hat sich alles radikal geändert, seitdem UM mich auf 150 Mbit/s umgestellt hat.
Der Fehler kann also nur bei UM-Technik (Server) liegen oder es muss tatsächlich im Haus neu eingepegelt werden.
Das werde ich morgen nachmittag erleben.

DianaOwnz hat geschrieben:Der Hotline Mitarbeiter gab mir dann eine Telefonnummer der IT-Technik, ich habe aber keine Lust da ne 0900er Nummer anzurufen nur um zu hören das angeblich alles in Ordung ist.

Du kannst den Hotliner auch bitten, dich direkt zur Technik durchzustellen. Eigentlich machen die das dann auch, falls die Technik (abends) nicht auf >8 Minuten Warteschleife hat.
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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitragvon svenilein » 17.04.2012, 08:14

Also ich habe jetzt auch mal mehrere Speedtest am Stück laufen lassen. Auch beim mir sehr stark schwankend und auch tageszeit abhängig. Abends in der Hauptzeit 18 - 23 Uhr nicht mehr als 10 bis 20 M/Bit. Auch während dem Download fällt der Download kurzfristig ab und steigt dann wieder an.

Auf meine Mail kam bis jetzt keine Antwort also muss ich wohl auch mal anrufen.
Ob das was bringt werden wir dann sehen.
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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitragvon larsbach » 17.04.2012, 08:24

Liebes Forum,

wie hat den bei euch die Umstellung geklappt? Verlief alles ohne Probleme?
Wie sehen die Unterschiede bei dem HD Recorder im HD bereich aus, sieht man hier den Unterschied zwischen SD und HD.
Bin derzeit am Überlegen ein Upgrade durchführen zu lassen.

Vielen dank und Grüße
Unitymedia 3Play 32 Mbit/s upgrade auf 100 Mbit/s Premium mit Telefon Komfort ab 07.02.2015 3play PREMIUM 200 inkl neuer Fritzbox bisher zufrieden.

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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitragvon Marks9156 » 17.04.2012, 09:10

larsbach hat geschrieben:wie hat den bei euch die Umstellung geklappt? Verlief alles ohne Probleme?

Nein. Siehe die vielen Beiträge zur extrem schwankenden Internetbandbreite.

larsbach hat geschrieben:Wie sehen die Unterschiede bei dem HD Recorder im HD bereich aus, sieht man hier den Unterschied zwischen SD und HD.

Den sieht man sehr deutlich. Gegenüber dem Standard SD-Fernsehbild ist das Bild deutlich besser.

Gegenüber einem Bluray Video mit 1080p ist das HD-UM-Bild über den HD-Recorder mit lediglich 720p allerdings deutlich schlechter.
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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitragvon GigMaster » 17.04.2012, 11:18

Also bei mir wahr gerade der Techniker da ich ja auch tierische Schwankungen nach der Umstellung von 64 auf 100 habe. Laut Techniker ist bei mir alles Sehr Gut so das es nicht an meinem Anschluss sondern an Unity liegt. Jetzt macht Unitymedia eine 3 tage Messung meiner Leitung um ein " Besseres Bild sich davon zu machen,, Hatte Ihnen vorab schon 8 Werte von meinen Speedtest´s geschickt wo drauf sie mir ja den Techniker geschickt haben. Finde es alles sehr lustig da mein Cousin auch hier nur 6 Häuser weiter wohnt und bei Ihm gestern der Techniker wahr und gesagt hat das neue Karten in den Hauptverteiler hier gemacht werden muss weil die das nicht schaffen wenn alle Kunden nachmittags/Abends anfangen zu Downloaden..... :wand: :wand: :hirnbump: :hirnbump:
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