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Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

In vielen Netzen von Unitymedia sind Internet und Telefonie bereits verfügbar.
Wichtig:
  • Kunden aus Hessen und Nordrhein-Westfalen können über die Rufnummer 0221 / 466 191 00 Hilfe bei allen Problemen in Anspruch nehmen.
  • Kunden aus Baden-Württemberg können über die Rufnummer 0711 / 54 888 150 Hilfe bei allen Problemen in Anspruch nehmen.

Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitragvon Resident » 16.04.2012, 16:31

Method Not Allowed


hatte Ich heute morgen,der Download war zu dieser Zeit auch extrem im Keller jetzt gehts wieder,wie gehabt Full Speed.denke UM bastelt an seinen Servern.
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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitragvon soulkisser » 16.04.2012, 16:57

So, Techniker war da.Der hat nach etlichen Telefonaten und Tests herrausgefunden das die Karten im Hauptverteiler zu schwach sind.Die müssen ausgetauscht werden, dann wird der volle Speed da sein. habe danach sofort Unitymedia angerufen, die hat es Dokumentiert und wenn mein Speed später wieder stimmt soll ich anrufen und bekomme für die Zeit Gutschrift.

Wollte ich euch mitteilen....vieleicht liegen bei euch genau an diesem Punkt auch der Wurm drinne :streber:
Provider: Unitymedia NRW 2Play 100 + Speedoption
Bandbreite: 18 bis 20 MB
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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitragvon Marks9156 » 16.04.2012, 17:31

Was meint er denn mit den "Karten im Hauptverteiler"?
Wo sollen die sitzen?

Hier schwankt es fröhlich weiter.
Mal 30 Mbit/s, mal 100 Mbit/s.... wechselt so im 10-Sekundentakt.
Aber von 150 Mbit/s weiterhin keine Spur. :kratz:
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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitragvon Peacecamper » 16.04.2012, 17:32

Hm, der Gag an den neuen Tarifen ist wohl der fehlende HD-Rekorder im 3play 50 Mbit.
Ich habe aktuell 3play 32000 für aktuell noch 30 € im Monat. Den HD-Rekorder möchte ich auf jeden Fall behalten. Habe eben mal angerufen und bei 50 Mbit wäre ich dann schon bei 39 € (35 € + 4 € für den Rekorder). Gibt es da vllt. auch ganz tolerante Hotlinemitarbeiter, die einen den Rekorder behalten lassen für 35 €? Ich denke nicht, oder?
Denn bei 39 € kann ich auch gleich 45 € für 100 Mbit zahlen und dann auch noch die HD Highlights genießen.

Achja, gibt es für 50 Mbit und mehr auch ein neues Modem? Habe aktuell ein Scientific Atlanta SA EPC2203. War eine ziemliche Odyssee, das Standardmodem von UM hat bei uns, warum auch immer, ständig einen Piepton in der Telefonleitung ausgelöst. Trotz mehrfachen Gerätetauchs.
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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitragvon Marks9156 » 16.04.2012, 17:53

Resident hat geschrieben:hatte Ich heute morgen,der Download war zu dieser Zeit auch extrem im Keller jetzt gehts wieder,wie gehabt Full Speed.denke UM bastelt an seinen Servern.

Ich habe gerade noch einmal mit der UM-Technik telefoniert.

Der Techniker sagte: Die neuen Bandbreiten müssten sich erst einspielen. Es seien bis heute erst 0,3 Prozent der Kunden auf die neuen Bandbreiten umgestellt. Die UM-Server würden noch nicht ganz mit den neuen Bandbreiten und den diversen Modems und Routern "harmonieren". Man möge Unitymedia bitte 2-3 Wochen Zeit geben, damit sich alles aufeinander einspielen kann. Er hat auch empfohlen, nach Umstellung auf 100 oder 150 Mbit/s auf jeden Fall einen Techniker kommen zu lassen, der die Signale noch einmal neu einpegelt. Das wäre sehr wichtig, auch wenn die Hotline davon momentan noch nichts erzählen würde.

Mittwoch wird jetzt ein Sub geschickt, der alles neu einmessen soll. Dann würden die extremen Geschwindigkeitsschwankungen beseitigt werden. Hofft er. :zwinker: Ansonsten müsse man sich bitte noch 2-3 Wochen gedulden, damit die UM-Technik die neuen Gegebenheiten optimieren kann.
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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitragvon svenilein » 16.04.2012, 18:28

Das lässt hoffen das es dann in 2-3 Wochen dann normal läuft mit den hohen Geschwindikeiten. Sofern alles sich eingespielt hat. Ich glaube aber nicht das die Signale früh Morgens oder spät Abends andere sind wie am Tag wo der Speed dann wieder im Keller ist. Der Speed schwankt halt doch sehr. Da ist von 12 M/Bit bis 140 M/Bit alles dabei. Alle paar Minuten ein komplett anderer Speedwert. Ich denke bei den meisten hat ja der z.B. 2 Play 64 Anschluss gut funktioniert mit den Geschwindikeiten.

Also geben wir UM noch 2-3 Wochen. 2 Monate hat man ja Zeit wenn man von seinem vom Speed nicht überzeugt ist was zu unternehmen.

Auf meine Email habe ich bis jetzt noch keine Antwort erhalten.

Also warten wir ......
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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitragvon soulkisser » 16.04.2012, 18:42

plauzi hat geschrieben:Was meint er denn mit den "Karten im Hauptverteiler"?
Wo sollen die sitzen?

Hier schwankt es fröhlich weiter.
Mal 30 Mbit/s, mal 100 Mbit/s.... wechselt so im 10-Sekundentakt.
Aber von 150 Mbit/s weiterhin keine Spur. :kratz:

In deiner umgebung muss ein Kasten stehen, in dem stecken Karten die die Daten auf die verschiedenen Strassen lenkt, eine art Netzwerkkarten, und wenn die lahm sind....
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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitragvon Ru1964 » 16.04.2012, 20:09

mave hat geschrieben:verstehe diese Thematik nicht
das war früher schon so und ist heute auch so
das Netz ist einfach ausgelastet
das wird wieder dauern bis UM die Netz Kapazität überall ausreichend erhöht hat

http://speedtest.qsc.de/10GB.qsc
beste Beispiel heute morgen um 7uhr 12mb/sec
jetzt nachmittags 1.7mb/sec



Anscheinend hast du keine Ahnung.

Bis Donnerstag erstklassige Werte 130 MBits !!
Dann Tarif gewechselt 3play 100 + Speedoption.
Und plötzlich nur noch 40-120 MBits schwankend.

Ganz selten mal Spitzenwerte.

Das hat nichts mit dem Traffic zu tun.
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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitragvon svenilein » 16.04.2012, 20:17

Da kann ich mich Ru1964 nur anschliessen. Bis vor der Umstellung auf 150 M/Bit kein Probelm mit dem 2Play 64 M/Bit Anschluss gehabt. 1 1/2 Jahre lang alles Super. Aber jetzt eine Katastrophe hoch 3. Also da stimmt bei UM was nicht. Da müssen die dran arbeiten.
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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitragvon mave » 16.04.2012, 21:12

das die Leute sofort immer persönlich werden
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