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Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

In vielen Netzen von Unitymedia sind Internet und Telefonie bereits verfügbar.
Wichtig:
  • Kunden aus Hessen und Nordrhein-Westfalen können über die Rufnummer 0221 / 466 191 00 Hilfe bei allen Problemen in Anspruch nehmen.
  • Kunden aus Baden-Württemberg können über die Rufnummer 0711 / 54 888 150 Hilfe bei allen Problemen in Anspruch nehmen.

Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitragvon mave » 13.04.2012, 15:31

wenn die mir nur mal die Sachen zuschicken würden :(
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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitragvon dmx1337 » 13.04.2012, 17:44

Die bei Unitymedia haben echt ein anner Markise... hatte von 64Mbit auf 100Mbit gewechselt. Jetzt soll ich 10€ Wechselgebühr, 10€ für ne SIM Karte und 30€ für Telefon Komfort bezahlen. Ist doch echt nen Scherz. An der Hotline wurde ich über keine dieser Kosten informiert. Ist doch echt nen Witz, vorallem weil ich die Telefon Plus/Komfort Option sowieso schon vorher hatte. Hat jemand von euch Erfahrungen was man da machen kann? An der Hotline meinen die nur ich solle bezahlen... Gibts noch irgend ne Möglichkeit? Ansonsten werd ich wohl stornieren müssen...
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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitragvon Nachtwesen » 13.04.2012, 17:48

häh? Muss man Telefon Komfort nicht separat zubuchen? Oder verwechsel ich da jetzt was? Ist ja dreist das die das einfach zuschalten.
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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitragvon Simba879 » 13.04.2012, 18:06

Legt doch einfach den Hotline Mitarbeitern die Worte in den Mund, und zwar die Worte, welche ihr als Antwort hören wollt.

Ich habe keine Probleme gehabt. Und was ich vorher hatte kann man in meiner Signatur sehen, bis auf die 100 Mbit/s, es waren nur 64 Mbit/s.

Ich habe nicht mal die 9,95€ bezahlt. Es war halt eine Win-Win-Aktion.

Und am besten einfach doof stellen.
Hat irgendwie alles geklappt. :D
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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitragvon NilsLH » 13.04.2012, 18:47

dmx1337 hat geschrieben:Die bei Unitymedia haben echt ein anner Markise... hatte von 64Mbit auf 100Mbit gewechselt. Jetzt soll ich 10€ Wechselgebühr, 10€ für ne SIM Karte und 30€ für Telefon Komfort bezahlen. Ist doch echt nen Scherz. An der Hotline wurde ich über keine dieser Kosten informiert. Ist doch echt nen Witz, vorallem weil ich die Telefon Plus/Komfort Option sowieso schon vorher hatte. Hat jemand von euch Erfahrungen was man da machen kann? An der Hotline meinen die nur ich solle bezahlen... Gibts noch irgend ne Möglichkeit? Ansonsten werd ich wohl stornieren müssen...

Habe heute auch meine Auftragsbestätigung erhalten. Die wollten auch die 30,- Euronen. Ne freundliche DM per Twitter, und alles ist geregelt.
MfG
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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitragvon Marks9156 » 13.04.2012, 18:51

Mein Internettarif wurde heute auf 150 MBit/s umgestellt (vorher 3play 128.000).

Leider bekomme ich jetzt nur noch 70-90 MBit/s beim Download aus der Leitung, egal wie ich es teste (UM-Speedtest, speedtest.net, JDownloader Full Power).
Vorher (mit der 128er Verbindung), habe ich echte 128 Mbit/s (und noch etwas mehr) bekommen.
Jetzt ist es deutlich weniger, obwohl alles korrekt eingestellt ist.
Wie kann das sein?

Upload dagegen ist in Ordnung.

Sind diese Werte in Ordnung, insbesondere die rot eingekreisten?
Senderichtung Kanal 2 hat z. B. -0.9 db Powerlevel.
Ich habe die FB6360 auch schon komplett resettet. Es ändert sich rein garnichts.

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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitragvon conscience » 13.04.2012, 19:10

Die nicht Korrifierbaren im Auge behalten und Frage dazu: Werde diese Fehler signifikant mehr?
--
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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitragvon Marks9156 » 13.04.2012, 19:35

Ist ja interessant.
Die korrierbaren Fehler sind mittlerweile alle beim dreifachen Wert.
Die nicht korrigierbaren Fehler sind genau auf dem Stand geblieben.
Was ist das denn?

Und:
Ich habe nur 2 Kanäle in Senderichtung. Viele haben anscheinend 4 Kanäle.
Wovon hängt das eigentlich ab?
Und warum ist der zweite Kanal bei mir "tot" mit einem Power Level von -0.9?

Mein Configfile auf der FB6360 ist übrigens das be_xl_150_v4_erouter.bin, also ebenfalls korrekt.
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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitragvon Ru1964 » 13.04.2012, 21:01

plauzi hat geschrieben:Mein Internettarif wurde heute auf 150 MBit/s umgestellt (vorher 3play 128.000).

Leider bekomme ich jetzt nur noch 70-90 MBit/s beim Download aus der Leitung, egal wie ich es teste (UM-Speedtest, speedtest.net, JDownloader Full Power).
Vorher (mit der 128er Verbindung), habe ich echte 128 Mbit/s (und noch etwas mehr) bekommen.
Jetzt ist es deutlich weniger, obwohl alles korrekt eingestellt ist.
Wie kann das sein?

Upload dagegen ist in Ordnung.

Sind diese Werte in Ordnung, insbesondere die rot eingekreisten?
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Na dann willkommen im Club der schwankenden 150 Mbits
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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitragvon Ru1964 » 13.04.2012, 21:39

Hier mal meine Werte

Ich könnte ko........
Störung bei UM läuft

Habe jetzt auch Echohall auf Leitung.

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