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Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

In vielen Netzen von Unitymedia sind Internet und Telefonie bereits verfügbar.
Wichtig:
  • Kunden aus Hessen und Nordrhein-Westfalen können über die Rufnummer 0221 / 466 191 00 Hilfe bei allen Problemen in Anspruch nehmen.
  • Kunden aus Baden-Württemberg können über die Rufnummer 0711 / 54 888 150 Hilfe bei allen Problemen in Anspruch nehmen.

Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitragvon Frankie72IEC » 12.04.2012, 10:53

Just hat geschrieben:So, bei mir wurde gestern 150 Mbit geschaltet ...leider kommen nur max. 60 Mbit an ...Störung aufgegeben.
Hat noch einer diese Speedprobleme? Vielleicht mit einer Lösung? Kein WLAN sondern direkt mit dem Kabel verbunden.


Ich habe zwar "nur" die 100MBit, aber ich stelle fest, dass es bei mir schwankt. Jetzt gerade hatte ich mal 96 MBit, vor einer Stunde "nur" um die 60. Wobei ja bei UM steht: "...bis zu xxx MBit/s". Ich denke, dass also ein bestimmte Geschwindigkeit nicht garantiert wird. ;)
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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitragvon Simba879 » 12.04.2012, 11:03

Frankie72IEC hat geschrieben:
Just hat geschrieben:So, bei mir wurde gestern 150 Mbit geschaltet ...leider kommen nur max. 60 Mbit an ...Störung aufgegeben.
Hat noch einer diese Speedprobleme? Vielleicht mit einer Lösung? Kein WLAN sondern direkt mit dem Kabel verbunden.


Ich habe zwar "nur" die 100MBit, aber ich stelle fest, dass es bei mir schwankt. Jetzt gerade hatte ich mal 96 MBit, vor einer Stunde "nur" um die 60. Wobei ja bei UM steht: "...bis zu xxx MBit/s". Ich denke, dass also ein bestimmte Geschwindigkeit nicht garantiert wird. ;)


Mit deinen gesagten bis zu xxxxMbit/s liegst du richtig.
Aber sie geben dir ein "Speedversprechen" was auch in den Auftragbestätigungen drin steht.
Im Kundenportal steht es zum beispiel bei mir nicht drin.

Es kann sich in Widersprüche verzwicken und zum aufgestauten Frust führen.

Deine festgestellten Schwankungen ahbe ich auch.
Teilweise komme ich beim Download auf bis zu 200 Mbit/s da höchste war aber knapp 392 Mbit/s ( woran das auch lag ) aber im Durchschnitt auch nur um die 96 Mbit/s. Der Upload ist zwischen 5,1 bis 8 Mbit/s fast immer konstant.
Wer weis wo das dran liegen mag.... Vielleicht ist mal wieder ein Sonnensturm auf die Erde unterwegs :D
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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitragvon JP2012 » 12.04.2012, 12:37

Hallo zusammen,

in Kürze gibt es bei mir auch 3play Premium 100. (später mal evtl. Speedoption)

Zur Zeit 3play32000 HD mit einem TP Router 54mb/s.

Welchen preiswerten Router (ohne w-lan oder abschaltbares w-lan) nehme ich da am besten?

Besten Dank im vorraus für eure Antworten,

JP2012


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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitragvon DianaOwnz » 12.04.2012, 12:52

Frankie72IEC hat geschrieben:
Just hat geschrieben:So, bei mir wurde gestern 150 Mbit geschaltet ...leider kommen nur max. 60 Mbit an ...Störung aufgegeben.
Hat noch einer diese Speedprobleme? Vielleicht mit einer Lösung? Kein WLAN sondern direkt mit dem Kabel verbunden.


Ich habe zwar "nur" die 100MBit, aber ich stelle fest, dass es bei mir schwankt. Jetzt gerade hatte ich mal 96 MBit, vor einer Stunde "nur" um die 60. Wobei ja bei UM steht: "...bis zu xxx MBit/s". Ich denke, dass also ein bestimmte Geschwindigkeit nicht garantiert wird. ;)



Naja, wie soll denn UM garantieren das jeder Server an UM Kunden 100 MBit liefert ?

Der Speed sollte innerhalb des UM Netzes aber erreicht werden,
Also sollte man eigentlich nur meckern wenn man auf der UM Seite schlechte Werte erreicht.
Für Werbesender in HD 3- fach bezahlen ? Da könnt ihr lange warten ;)
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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitragvon DianaOwnz » 12.04.2012, 12:57

Simba879 hat geschrieben: Deine festgestellten Schwankungen ahbe ich auch.
Teilweise komme ich beim Download auf bis zu 200 Mbit/s da höchste war aber knapp 392 Mbit/s ( woran das auch lag ) aber im Durchschnitt auch nur um die 96 Mbit/s. Der Upload ist zwischen 5,1 bis 8 Mbit/s fast immer konstant.
Wer weis wo das dran liegen mag.... Vielleicht ist mal wieder ein Sonnensturm auf die Erde unterwegs :D



Bekommst du nicht, du erhälst lediglich ein windowstypische falsche Anzeige.

392 MBit/s sind gar nicht mörglich, dazu wäre vermutlich eine Kanalbündelung von 8 Kanälen notwendig und ich kann mir nicht vorstellen das du die hast ;)
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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitragvon Frankie72IEC » 12.04.2012, 14:06

DianaOwnz hat geschrieben:
Frankie72IEC hat geschrieben:
Just hat geschrieben:So, bei mir wurde gestern 150 Mbit geschaltet ...leider kommen nur max. 60 Mbit an ...Störung aufgegeben.
Hat noch einer diese Speedprobleme? Vielleicht mit einer Lösung? Kein WLAN sondern direkt mit dem Kabel verbunden.


Ich habe zwar "nur" die 100MBit, aber ich stelle fest, dass es bei mir schwankt. Jetzt gerade hatte ich mal 96 MBit, vor einer Stunde "nur" um die 60. Wobei ja bei UM steht: "...bis zu xxx MBit/s". Ich denke, dass also ein bestimmte Geschwindigkeit nicht garantiert wird. ;)



Naja, wie soll denn UM garantieren das jeder Server an UM Kunden 100 MBit liefert ?

Der Speed sollte innerhalb des UM Netzes aber erreicht werden,
Also sollte man eigentlich nur meckern wenn man auf der UM Seite schlechte Werte erreicht.


Ich mecker doch gar nicht. ;) Wenn ich mecker, hört sich das definitv "anders" an. :D
Beim UM Speedtest liege ich übrigens nun um die 100 Mbit und das ist dann doch OK. Die "großen" Schwankungen sind aktuell weg! ;)
Bei Speedtest.net hängt es ja immer davon ab, welchen Server man anspricht und wie man in meiner Signatur sieht, erreiche ich mit einem Server in Eindhoven ebenfalls um die 100 MBit. ;)

Jetzt gab es allerdings ein Problem, das Digital Allstars TV Paket auf meiner bestehenden UM01 Smartcard (im HD-Recorder) freizuschalten. Auch bei einer UM02 Card, die ich noch hier habe (war beim HD-Recorder ursprünglich dabei) funktioniert keine Freischaltung, was aber wohl daran liegt, dass dieses Karte seit ich den Recorder habe, noch nicht aktiviert wurde und quasi "abgelaufen" ist. Ich bin halt immer bei der einen UM01 geblieben, weil da auch die Sky Programme freigeschaltet sind. Die Karte hat bis jetzt auch immer Funktioniert. Nun bekomme ich morgen oder Übermorgen mit der Post eine neue Karte und werde dann auch das Sky Programm umbuchen lassen müssen. Hoffentlich kostet das nicht die Welt. :D
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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitragvon HALi » 12.04.2012, 14:26

Hallo ich habe gestern von 3play 64.000 auf 3play Premium 100.000 umstellen lassen.

Zudem habe ich die Telefon Komfort Funktion und bekomme dann noch neben dem HD Recorder die Fritz Box zugeschickt.


Jedoch habe ich gar keine Bestätigung E-Mail für die Änderung bekommen...ist das normal bei UM?
Netgear WNDR3700 (dd-wrt)

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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitragvon TelTel » 12.04.2012, 14:45

Heute habe ich vier dicke Briefumschläge von UM bekommen - viermal die gleiche Auftragsbestätigung. Ich hatte bereits am 02.04. wegen des Wechsels von 2play 64.000 auf 2play Premium 100 bei der Hotline angerufen und in den Tagen danach auch mehrere Male, weil sich an meinem Anschluss einfach nichts änderte. Obwohl ich Telefon plus (bzw. die Komfort-Funktion) habe, wurde mir erneut eine Fritzbox 6360 zugeschickt. Auf meine Nachfrage bei UM hin, wurde mir erklärt, dass diese versehentlich versendet wurde und ich sie zurückgehen lassen solle. Gesagt, getan. Der Tarifwechsel geschah aber immer noch nicht.

Aufgrund der vierfachen Post habe ich heute erneut angerufen. Auch diesmal sollte die höhere Bandbreite sofort geschaltet werden. Stattdessen rief der Hotliner kurz darauf noch mal an, um mir mitzuteilen, dass mit meiner Fritzbox 6360 keine 100.000er Brandbreite möglich sei. Auf meinen Einwand hin, dass die 6360 m. W. bis zu 220 MBit/s leisten kann, meinte der Herr, dass das zwar stimme. Die früher von UM ausgelieferten Fritzboxen könnten aber leider seitens UM nicht auf so hohe Bandbreiten provisioniert werden. Sehr merkwürdig. Und toll, dass das keiner der anderen Hotliner vorher wusste!

Hätte ich mal die erste zugeschickte Fritzbox behalten. Jetzt müssen sie mir tatsächlich eine neue schicken, was wieder drei bis vier Tage dauert. :kafffee:

Ich fasse es nicht! :gsicht:
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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitragvon TelTel » 12.04.2012, 14:47

HALi hat geschrieben:Hallo ich habe gestern von 3play 64.000 auf 3play Premium 100.000 umstellen lassen.

Zudem habe ich die Telefon Komfort Funktion und bekomme dann noch neben dem HD Recorder die Fritz Box zugeschickt.


Jedoch habe ich gar keine Bestätigung E-Mail für die Änderung bekommen...ist das normal bei UM?

Ja, das kommt per Post.
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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitragvon Richard » 12.04.2012, 15:49

Also ich kann mich nicht beschweren, weil:

Vorher: 3Play 64k/5k, Allstars + HDRecorder + HD Option (5 € extra) = 55 €
Jetzt: 3Play 100k/5k, Allstars (5 € extra) HD Option & Recorder = 50 €

Lediglich der Uploadspeed könnte etwas höher sein, das stimmt.

Heute morgen dort angerufen, "wir können jetzt direkt umstellen", haben sie dann auch gemacht. Eine halbe Später ging das Moden kurz offline und danach war alles erledigt :cool:
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