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Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

In vielen Netzen von Unitymedia sind Internet und Telefonie bereits verfügbar.
Wichtig:
  • Kunden aus Hessen und Nordrhein-Westfalen können über die Rufnummer 0221 / 466 191 00 Hilfe bei allen Problemen in Anspruch nehmen.
  • Kunden aus Baden-Württemberg können über die Rufnummer 0711 / 54 888 150 Hilfe bei allen Problemen in Anspruch nehmen.

Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitragvon JP2012 » 10.04.2012, 19:24

Ru1964 hat geschrieben:Und du hast noch TV Highlights + Simkarte Friend & Surf (0 €) dabei.

Vergesse nicht die Aktivierungsgebühren.



Simkarte Friend & Surf kostet für Bestandskunden die wechseln 5 €uro, oder?


Gruß
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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitragvon Ambilight » 10.04.2012, 19:32

Hab jetzt auch gerade 3Play Plus 50 bestellt, aber anstelle des Recievers habe ich die CI+ Karte genommen. Mal sehen wie schnell alles hier ist.
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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitragvon Ru1964 » 10.04.2012, 19:34

JP2012 hat geschrieben:..............

Simkarte Friend & Surf kostet für Bestandskunden die wechseln 5 €uro, oder?


Gruß
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Nein sind zur Zeit kostenfrei.
Kriegste geschenkt.
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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitragvon DJay » 10.04.2012, 19:35

Glückwunsch.. Bei mir leider nicht. Immer noch nicht. :gsicht:

Seit der Umstellung vor mehreren Tagen von 3play 64 auf das neue PREMIUM 100, ist leider auch nach mehrfachen Anrufen bei Ihrer Hotline keine Änderung an der Downloadgeschwindigkeit zu erkennen.
Der Unitymedia Speedtest zeigt nach wie vor eine Downloadgeschwindigkeit von rund 61 Mbit/s.

Heute am Di., 10.04. wurde zusätzlich die Speed-Download-Option mit bis zu 150 Mbit/s meinem Kundenkonto hinzugebucht.
Auch hier ist die Geschwindigkeit noch immer bei ca. 61 Mbit/s unverändert.

Egal ob die Geräte per WLAN oder direkt per LAN Kabel angeschlossen sind, es gibt keine merkliche Veränderung.

An Modem und Router (Apple Time Capsule) kann das nicht liegen, denn die schaffen 300-400 Mbit/s locker.

Was denkt Ihr? Bei UM noch etwas nicht richtig um-/eingestellt?
Bild
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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitragvon Ru1964 » 10.04.2012, 19:37

Man kann nur sprechenden Menschen helfen.

Anrufen und eventuelle Störung aufgeben.
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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitragvon DJay » 10.04.2012, 20:35

Ru1964 hat geschrieben:Man kann nur sprechenden Menschen helfen.

Anrufen und eventuelle Störung aufgeben.


Wie bereits gesagt "..leider auch nach mehrfachen Anrufen bei Ihrer Hotline keine Änderung an der Downloadgeschwindigkeit zu erkennen."
Bisher hatte ich mit vier Mitarbeitern gesprochen. Der eine schiebt es auf die Technik, der andere auf die kaufmännischen Kollegen. Letztendlich kann mir keiner sagen ob noch irgendetwas nicht komplett aktiviert ist.
Daher ja auch meine Frage ob jemand hier ähnliche Probleme bzw. eine Lösung durch UM bekommen hat, so dass man den nächsten Mitarbeiter bei der Hotline vielleicht mit einem Tip unter die Arme greifen kann. Wäre ja nicht das erste Mal, dass man den Hotlinemitarbeitern als User genau sagen muss, was sie machen sollen.
Bild
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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitragvon Ambilight » 10.04.2012, 20:39

shit, gerade gemerkt das mein Plasma garkeine CI+ Module schluckt .... direkt storniert und ohne HD Option umgebucht ...
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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitragvon Ru1964 » 10.04.2012, 20:46

Ambilight hat geschrieben:shit, gerade gemerkt das mein Plasma garkeine CI+ Module schluckt .... direkt storniert und ohne HD Option umgebucht ...


Dann nimm dir doch den Receiver oder Rekorder.
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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitragvon Ambilight » 10.04.2012, 21:42

Ru1964 hat geschrieben:
Ambilight hat geschrieben:shit, gerade gemerkt das mein Plasma garkeine CI+ Module schluckt .... direkt storniert und ohne HD Option umgebucht ...


Dann nimm dir doch den Receiver oder Rekorder.


Ich hab ja in meinem Plasma eine Alphacrypt Classic drin. Einen Receiver brauch ich also nicht. Bei den Privaten HD sehe ich eh kein Unterschied zu den normalen, nicht so wie bei ARD oder ZDF. Und den HD Recorder möchte ich erst garnicht haben .... weiss passt nicht bei mir nicht ins Wohnzimmer, und das ding ist sowas von langsam :kafffee: ... ich warte erstmal ab ....
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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitragvon Mod der Artor » 10.04.2012, 22:01

Heute kam endlich das Ci Modul an. Hatte bissel Angst das es nicht passt da an dem TV nicht genau CI Slot stand. Siehe da er schluckt das dingens. Jetzt muss ich nur noch herausfinden wie das Ding Funktioniert :D

@DJay Sprich doch so lange mit der Line bis du einen Kompetenten Berater bekommst oder lass dich direkt zur Technik durchstellen die Schicken sicher zur Not einen Techniker raus. Mir wollten sie einen Raus schicken weil ich nicht die gewünschte 2,5MB/s Upload sondern 2,4MB/s habe (was sich in der zwischenzeit zum Glück selbst Bestens zum Guten Relativiert hat, siehe Signatur :zwinker: ), was ja denke ich trotzdem durchaus normal ist (+/-10%). Habe es Dankend abgelehnt, aber bei dir ist das ja eine Kluft an Speed was fehlt.
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