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Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

In vielen Netzen von Unitymedia sind Internet und Telefonie bereits verfügbar.
Wichtig:
  • Kunden aus Hessen und Nordrhein-Westfalen können über die Rufnummer 0221 / 466 191 00 Hilfe bei allen Problemen in Anspruch nehmen.
  • Kunden aus Baden-Württemberg können über die Rufnummer 0711 / 54 888 150 Hilfe bei allen Problemen in Anspruch nehmen.

Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitragvon Mod der Artor » 04.04.2012, 12:08

plauzi hat geschrieben:...
Berichte mal!
Ich habe eben noch einmal mit der Hotline telefoniert.
Mitarbeiter Nr. 4 :zwinker:
Auch der sagt genau das gleiche wie die anderen 3:
Die 150 MBit/s können erst angestoßen werden, wenn der HD-Recorder geliefert ist, weil es ein einziger Vertrag ist.
...


Das wird schon so seine Richtigkeit haben auch wenn du (und genau genommen ich ja auch) nicht mögen werden, Leider! Habe ja auch wie erwähnt bereits mehrmals mit UM Telefoniert und da wurde immer genau das gleiche gesagt. Hätte nur eine mir Anlass zum zweifeln gegeben und ist zumindest die Teamleiterin/er Fragen gegangen... aber nein es kam immer die Gleiche Antwort. Wir werden uns wohl damit abfinden müssen auf "TV" zu warten um Internet in der Gewünschten Geschwindigkeit zu bekommen. :glück:
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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitragvon satmark » 04.04.2012, 12:43

Was ist denn eigentlich der "reguläre Preis" von 2play SMART? Bleibt das dauerhaft bei 20 Euro?

satmark
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Das angezeigte Ergebnis wurde im WLAN der Fritz!Box 6360 mit einem uralten Notebook ohne Windows gemessen...
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Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitragvon conscience » 04.04.2012, 12:51

satmark hat geschrieben:Was ist denn eigentlich der "reguläre Preis" von 2play SMART? Bleibt das dauerhaft bei 20 Euro?

satmark


Genau so verstehe ich dieses Produkt auf der Unity Webseite.
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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitragvon Mod der Artor » 04.04.2012, 12:56

satmark hat geschrieben:Was ist denn eigentlich der "reguläre Preis" von 2play SMART? Bleibt das dauerhaft bei 20 Euro?

satmark


Da unter dem Preis von 20 Euro nichts steht, wie bei den anderen, habe ich das auch so verstanden das es ein dauerhafter Preis ist.
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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitragvon hioryi » 04.04.2012, 13:03

Gestern angerufen, wollte von 32 auf 50mbit upgrade. Meine sie das passiert dann über Nacht.
Eben getestet, nix passiert :/ Nochmals angerufen und sie meinte da ist ein Fehler passiert im Auftrag, es wird demnächst umgestellt heute. Komisch das diese Fehler immer bei mir passieren und ich immer 2-3x anrufen muss. Jetzt gespannt warte.
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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitragvon Pete82 » 04.04.2012, 14:05

Bin ich hier der einzige der nur wegen eines neuen Modems auf die Umstellung arten muss?

Hatte bisher:
3 Play 32000 + HD recoder + TV Highlights

Nun neu: 3 play premium für 5 Euro mehr.

Wisst ihr wie lange der Modemversand dauert? Vorgestern bestellt aber noch keinerlei Rückmeldung. :(
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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitragvon Excited » 04.04.2012, 14:15

Amadeus1967 hat geschrieben:Eine sofortige umstellung kann nur erfolgen wenn der Kunde schon ein HD-Recorder von UM mit dem dazugehörigen Paket hat.
.



Dies trifft bei mir voll zu... Habe den Recorder hier die brauchen nur die Leitung Umstellen :/ Nein es muss ja der 01.05 sein -.-
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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitragvon Steffen. » 04.04.2012, 14:36

Pete82 hat geschrieben:Bin ich hier der einzige der nur wegen eines neuen Modems auf die Umstellung arten muss?

Hatte bisher:
3 Play 32000 + HD recoder + TV Highlights

Nun neu: 3 play premium für 5 Euro mehr.

Wisst ihr wie lange der Modemversand dauert? Vorgestern bestellt aber noch keinerlei Rückmeldung. :(

Ich warte auch auf das Modem. Hatte heute nochmal angerufen, der Mitarbeiter hat nicht ganz verstanden
wieso überhaupt ein Modem verschickt werden muss ...

Hab aber auch noch keine Versandbestätigung oder ähnliches bekommen. Hatte am Montagmorgen den Tarif ändern lassen über die Hotline.
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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitragvon Amadeus1967 » 04.04.2012, 14:38

Was für eine Modem habt ihr.
Die wollten mir auch erst ein neues Modem zuschicken, bis ich gesagt habe das ich schon die FB6360 habe.
Dan war es still am anderen enden.
Dann kam die Antwort.
Ach ja das sehe ich gerade, die 6360 macht die 100 ganz locker, wir stellen sie um.
Die Gute Frau wollte mir die neue cisco schicken.
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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitragvon Pete82 » 04.04.2012, 14:48

Ich habe ein Motorola das wohl tatsächlich nur Docsis 2 kompatibel ist. Ab 50 Mbit brauchts wohl Docsis 3. Na ja wirds halt 2-3 Wochen dauern.
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