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Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

In vielen Netzen von Unitymedia sind Internet und Telefonie bereits verfügbar.
Wichtig:
  • Kunden aus Hessen und Nordrhein-Westfalen können über die Rufnummer 0221 / 466 191 00 Hilfe bei allen Problemen in Anspruch nehmen.
  • Kunden aus Baden-Württemberg können über die Rufnummer 0711 / 54 888 150 Hilfe bei allen Problemen in Anspruch nehmen.

Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitragvon Marks9156 » 04.04.2012, 08:35

mamudo hat geschrieben:Mein Frage: Hat jemand Erfahrungen damit, dass zum Ende des MVLZ die Konditionen für Neukunden, also 2play 50 für 25€ im Monat, zu bekommen, ohne das man vorher kündigen muss? Oder muss man vorher unbedingt kündigen, um dann ein Angebot von UM als Neukunde zu bekommen? Ich würde halt gerne bei UM bleiben - aber den 2play 50 für 25€ bekommen :)

Steht doch alles auf deren Webseite:
"Neukunden sind Kunden, in deren Haushalt in den letzten 3 Monaten kein Unitymedia Internet- oder Telefonanschluss vorhanden war"

Du musst also kündigen und 3 Monate lang ohne Unitymedia bleiben.
Ab dann giltst du wieder als Neukunde und bekommst das etwas vergünstigte Angebot.


Ru1964 hat geschrieben:Ich habe denen gesagt die sollen den Vertrag schon anstossen.
Ist doch die selbe Summe und TV ist erst mal nicht so wichtig.
Mal gucken ob die morgen das Config-File schicken

Berichte mal!
Ich habe eben noch einmal mit der Hotline telefoniert.
Mitarbeiter Nr. 4 :zwinker:
Auch der sagt genau das gleiche wie die anderen 3:
Die 150 MBit/s können erst angestoßen werden, wenn der HD-Recorder geliefert ist, weil es ein einziger Vertrag ist.
Ich habe dann auch auf das Forum hingewiesen und dass einige hier wohl trotzdem vorher schon hochgeschaltet worden seien.
Er meinte nur, dass kann nicht sein, weil technisch vom Vertragsablauf her gar nicht möglich.

Also erzähl mal, ob es bei dir trotzdem geklappt hat.
Ich gebs nun auf und warte die 2 Wochen noch ab.
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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitragvon BomberPilot » 04.04.2012, 09:11

Ich finde es ganz ok, dass Ihr auf Eure Hardware warten müsst, die sollen erstmal die Leute, die neu bestellt haben und sonst 2-3 Wochen komplett ohne Internet da sitzen, mit der Hardware versorgen :-) .... Ihr habt ja schon Internet, mit dem Ihr vorher auch leben konntet ...

Dieser Gedanke ist natürlich nich ganz uneigennützig, da ich grade auf der Suche nach einer neuen Wohnung bin und somit natürlich auch Neukunde bei Unitymedia werden würde. Als Hardcore-Online-Zocker würde mir die Zeit schon arg lang werden ohne Internet :-)
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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitragvon schkaip » 04.04.2012, 09:29

Hatte Montag früh gegen 9 Uhr bestellt. 3play 100+Speed Option etc...

Heut kam Mail das mein Hd Recorder verschickt wurde :) bin Unitymedia (NRW)

K.a wieso hier manche was von 2-6 wochen Lieferzeit schreiben. Mal hoffen dasser diese Woche noch kommt und ich umgestellt werde.
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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitragvon Excited » 04.04.2012, 10:30

Bin irgendwie neidisch auf die Leute die ihre Schnelle Leitung direkt geschaltet bekommen haben ;/ Habe grad von 64 Mbit auf 100 Mbit umstellen lassen und muss bis zum 1.5 warten ;/ Dabei brauchen die nur die Leitung umstellen da ich sonst alles habe HD Reciever ect
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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitragvon Mr Iron » 04.04.2012, 11:06

Nun ja, für´s kaufmnännische ist es schon einfach immer zum 01. eines jeden Monats umzustellen!
Zumal dann auch weniger Verwirrung auftaucht auf den Rechnungen, da dort dann nicht sämtliche Posten rein und rausgerechent werden und der Kunde dann komplett überfordert bei der Hotline anruft.

Es ist ja teilweise schon so für einen kompliziert deren Porduk bereits abgelaufen ist (z.b. am 15.02.), aber auf der aktullen Rechnung (die ja bei den meisten so um den 08-15 einen jeden Monats kommt) noch erscheint und erst auf dem darauf folgenden Monat die Gutschrift (also die 15 Tage die dann zuviel berechnet wurden) erstattet wird.

Da schließe ich natürlich den ein oder anderen aus, aber die Erfarung wird es wohl gezeigt haben das es so ist.

Hab auch gestern die Umstellung problemlos vollzogen bekommen (ca. 30 min. später, war der Apfel geschält :D )

Gruß
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Ich muss mir iwie mal eine neue Tastatur kaufen, die weniger Rechtschreibfehler macht :D

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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitragvon mege » 04.04.2012, 11:38

Finde die Preispolitik von UM merkwürdig:

3play PLUS 50 (inkl. HD-Option) + HD-Recorder (Aufpreis 4 Euro) + Allstar (Aufpreis 15(!) Euro) = 49 Euro, später 54(!)
3play PREMIUM 100 (inkl. HD-Option und HD-Recorder) + Allstar (Aufpreis 5 Euro) = 45 Euro, später 50

Das ist für mich unverständlich, vor allem die unterschiedlichen Aufpreise für Allstar.

Zudem steht nirgendwo, was passiert, wenn man bereits eine HD-Option für 2 bzw. 4 Euro gebucht hat, da bei UM ja alles separate Verträge sind.

Naja, ich hab jetzt einfach mal UM gekündigt und schau, was man mir für ein Angebot für mein altes 3play 64.000 macht. ;) Noch zahle ich ja nur 42 Euro.
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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitragvon Amadeus1967 » 04.04.2012, 11:45

Eine sofortige umstellung kann nur erfolgen wenn der Kunde schon ein HD-Recorder von UM mit dem dazugehörigen Paket hat.
Die neuen Pakete beinhalten ein HD Recorder und nicht HD Reciver.
z.B. 3 Play Premium 100 mit Allstars HD ist die HD option schon drin.
2 Play kunden bekommen kein HD Recorder. Nur 3 Play Kunden.
Ich glaube da kommen die Preisunterschiede.
Ich hoffe das was ich geschrieben habe ist so richtig.
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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitragvon Berlin_Calling » 04.04.2012, 11:57

Wurde heute auch erfolgreich von 3play 64 auf 3 play100Premium+Allstars umgestellt inklusive HD auf meine alte i03 Karte.Und das ganze von nur 5 Minuten.Top
Ohne weiteren Kosten... :D
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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitragvon Mod der Artor » 04.04.2012, 12:03

mastermischke hat geschrieben:Hat vielleicht jemand schon etwas neues erfahren in Hinblick auf die noch vorhandenen FREIMONATE durch Wechsel?

Oder hat sich an der Aussage, dass diese mit aktivieren des neuen Tarifs beim Nutzer komplett verfallen, nichts geändert?

:traurig:


Freimonate Verfallen durch den Wechsel es sei den du bist noch in den ersten 14 Tagen deines Vertrages und besitzt noch den Widerrufsrecht. Ansonsten werden wohl die restlichen Freimonate verfallen.
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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitragvon mooN » 04.04.2012, 12:05

Ist es möglich von 1play 128.000 auf 1play 150.000 zu wechseln. Wenn ja, zu welchen Konditionen?
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