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Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

In vielen Netzen von Unitymedia sind Internet und Telefonie bereits verfügbar.
Wichtig:
  • Kunden aus Hessen und Nordrhein-Westfalen können über die Rufnummer 0221 / 466 191 00 Hilfe bei allen Problemen in Anspruch nehmen.
  • Kunden aus Baden-Württemberg können über die Rufnummer 0711 / 54 888 150 Hilfe bei allen Problemen in Anspruch nehmen.

Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitragvon thunder99 » 02.04.2012, 19:39

samsara00 hat geschrieben:für die 100mbit brauchst du keine fritzbox. Die gibts immer noch nur mit Telefon plus für 5€ im Monat.

Dachte die hauen die jetzt mit raus, weil hier alle von der FB sprechen ... Haben dann aber wohl anscheind alle Telefon Plus/Komfort mitgebucht ...
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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitragvon dgmx » 02.04.2012, 19:42

Maddm hat geschrieben:Hallo,

ich blicke bei den ganzen Tarifen nicht mehr wirklich durch:
wir haben aktuell 3Play 32.000 und Telefon Plus und zahlen dafür 30 + 5€, dazu kommen noch 16,90€ pro Monat für den TV Digital Basic Kabelanschluß. Der Vetrag ist seit ca. 17 Monaten nicht mehr angefasst worden, hat also irgendwann im letzten halben Jahr ne ganz normale Zwölfmonatsverlängerung erfahren.

Gibt es durch die Tarifumstrukturierung irgendne Kombo, bei der ich mehr zum gleichen Preis bekommen kann?


Für 3 Euro mehr je Monat kannst du 50.000 mit 2.500 Upload bekommen.
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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitragvon Taxi Driver » 02.04.2012, 20:12

hmmm bisher wurde ich leider auch noch nicht umgestellt. Allerdings bekomme ich den HD-Recorder auch erst zugesendet.

Hat man da evtl. eine möglichkeit in den Genuss von den 100mbit zu kommen bevor der Recorder da ist ? Wer hat ebenfalls ein Upgrade bestellt und bekommt neue Hardware zugesendet ? Wie läuft das bei euch ab ?
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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitragvon brendy » 02.04.2012, 20:17

Ich habe 2play 32.000 (30,00 EUR) + HD-Recorder (6,00 EUR) + Telefon Comfort (5,00 EUR) hat jemand eine solche Zusammenstellung und auf 3play Plus 50 geupgradet ?

- Welche Kosten fallen an ?
- Wurde der HD-Recorder durch den HD-Receiver ersetzt ? Wenn ja, kostenfrei ?
Bild
Grundtarif: 3play PLUS 120/6 Mbit/s
Telefon: Telefon-Komfort mit FRITZ!Box 6490 Cable (FRITZ!OS 06.50) + FRITZ!Fon C4
TV: Horizon HD Recorder mit DTV-Highlights & HD-Option + Echostar HDC-601 DVR & HD-Option
Mobil: Family&Friends + Surf
:hammer: :winken:
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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitragvon Marks9156 » 02.04.2012, 20:18

Just hat geschrieben:So, gerade mit der Hotline telefoniert ...wer noch keinen HD Rekorder hat, der muss auf die Umstellung so lange warten, bis der Rekorder da ist ...
soll 3-5 Tage dauern.

Mir wurde heute morgen gesagt, dass die HD-Recorder knapp seien und ich mit 14 Tagen Lieferzeit rechnen muss.
Und auch erst dann würde der Anschluss auf 150 Mbit/s hochgestuft.

Naja, ich nehme es den UM-Mitarbeitern nicht übel. Die werden 2 Wochen vorher geschult und haben 90 % des erlernten nach 2 Wochen natürlich schon wieder vergessen.
Umso lobenswerter, dass viele Hotliner momentan das Wort Kulanz in die eigenen Hände nehmen und im Sinne der Kunden "umschalten". :super:
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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitragvon Marks9156 » 02.04.2012, 20:22

Riplex hat geschrieben:Bei mir wurde einem Upgrade von 3Play128000 auf 3Play Premium 100000+SpeedOption nicht zugestimmt. War ja
mal wieder klar das die sich querstellen.
Probier das ganze jetzt über Twitter.....

Hast du es denn mittlerweile geschafft?
Scheint ja einfach nur so zu sein, dass 20 Prozent der Mitarbeiter auf stur schalten und die restlichen 80 Prozent den Kundenwunsch locker durchwinken, sozusagen auf Kulanz mit eigenem Ermessensspielraum. Schön, dass UM seinen Mitarbeitern so langsam eigenständiges Denken zutraut. :super:
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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitragvon piobla » 02.04.2012, 20:26

Nööö... jetzt habe ich sooo lange in der Warteschleife verbracht und habe meine 32.000er Leitung doch nicht auf die neue 50.000er upgegradet :wein: .

Zur Zeit befinde ich mich ja noch in der Neukunden MVZ und zahle für die 32.000er nur 25,- €. Nun soll ich 33,- € für die 50.000er zahlen, da ich ja kein Neukunde mehr bin... ich denke ich warte unter diesen Umstände lieber, bis meine MVZ abgelaufen ist bzw. ich eine "kritische lohnt sich" Grenze überschritten habe... :kafffee:

(oder wurde mir hier eine Fehlauskunft gegeben :confused: )

Grüße

Pio
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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitragvon boarder-winterman » 02.04.2012, 20:26

Moin,

netten Mitarbeiter am Telefon gehabt und meinen aktuellen Tarif 2Play64000 auf 2Play150000 gewechselt.
Mit dem Buchen der Handysimkarte habe ich noch gewartet, da dass die Einbuchung des Tarifs verzögert.
Innerhalb einer Stunde soll meine neue Geschwindigkeit bereitstehen.
Zahle ab Sofort 55€ inklusive Telefon Komfort.

Bin mal gespannt.
PN Support ist maximal eingeschränkt möglich, daher bitte ich darum die entsprechenden Anfragen in die richtigen Foren zu stellen!

Sollten euch Beiträge wie Spam oder gänzlich Offtopic vorkommen, scheut nicht die Benutzung des Melden-Buttons über dem Beitrag!

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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitragvon famaxa » 02.04.2012, 20:27

piobla hat geschrieben:Nööö... jetzt habe ich sooo lange in der Warteschleife verbracht und habe meine 32.000er Leitung doch nicht auf die neue 50.000er upgegradet :wein: .

Zur Zeit befinde ich mich ja noch in der Neukunden MVZ und zahle für die 32.000er nur 25,- €. Nun soll ich 33,- € für die 50.000er zahlen, da ich ja kein Neukunde mehr bin... ich denke ich warte unter diesen Umstände lieber, bis meine MVZ abgelaufen ist bzw. ich eine "kritische lohnt sich" Grenze überschritten habe... :kafffee:

(oder wurde mir hier eine Fehlauskunft gegeben :confused: )

Grüße

Pio


Einfach nochmal Anrufen bis es klappt :kafffee:
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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitragvon dmx1337 » 02.04.2012, 20:33

boarder-winterman hat geschrieben:Moin,

netten Mitarbeiter am Telefon gehabt und meinen aktuellen Tarif 2Play64000 auf 2Play150000 gewechselt.
Mit dem Buchen der Handysimkarte habe ich noch gewartet, da dass die Einbuchung des Tarifs verzögert.
Innerhalb einer Stunde soll meine neue Geschwindigkeit bereitstehen.
Zahle ab Sofort 55€ inklusive Telefon Komfort.

Bin mal gespannt.


Nur wegen der bescheuerten SIM Karte dauert es länger? Oh man hätte ich das mal vorher gewusst dann hätte ich den [zensiert] weggelassen. Kann doch nicht sein das bei jedem direkt geschaltet wird und ich schon seit 17 Uhr am warten bin... Muss ich wohl gleich nochmal anrufen -.-
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