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Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

In vielen Netzen von Unitymedia sind Internet und Telefonie bereits verfügbar.
Wichtig:
  • Kunden aus Hessen und Nordrhein-Westfalen können über die Rufnummer 0221 / 466 191 00 Hilfe bei allen Problemen in Anspruch nehmen.
  • Kunden aus Baden-Württemberg können über die Rufnummer 0711 / 54 888 150 Hilfe bei allen Problemen in Anspruch nehmen.

Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitragvon pluto » 02.04.2012, 10:09

Upgrade 3play 64Mbit + Telefon Plus auf 3play Premium 100 + Telefon Plus.
Man merkte meinen Sachberater stimmlich an,daß er noch etwas unsicher mit den neuen Tarifen war,legte mich auch 2x in die Warteschleife.
Zuguterletzt stimmte alles (ich hoffs jedenfalls *g*,zumindest der Endpreis mit 50 €...denn entgegen zu sonst,musste ich diesmal nichts auf Band bestätigen und er las auch meine Änderung nicht mehr vor).
HD Recorder wird mir zugeschickt.
Er sagte noch er terminiere für den 6.4...dachte zwar daß das schneller geht,zumal ich Fritz Box und meine Karte ja habe aber nunja,solange es kein Durcheinander gibt wie ich schonmal hatte *oO*

Übrigens bin ich auch gute 20x aus der Leitung geflogen,witzigerweise sagte der gute Mann daß allerdings noch gar nich so viel los sei bei denen *g*
Bild
UM 3play Premium 100
Modem/Router: AVM Fritz Box 6360
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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitragvon s0nderbar » 02.04.2012, 10:10

@ dgmx

Ich habe bei meinem Wechsel von 32 auf 64 MBiT erwähnt, dass ich auf der Arbeit bin und erst abends nach Hause komme.

Dann können die das im System so schalten, dass die Änderung im Laufe des Tages durchgeführt wird.

Als es mir zu lange dauerte, habe ich noch mal angerufen und da hat mir das ein Herr erzählt und sofort die Änderung geschaltet. ;)
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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitragvon dgmx » 02.04.2012, 10:13

s0nderbar hat geschrieben:@ dgmx

Ich habe bei meinem Wechsel von 32 auf 64 MBiT erwähnt, dass ich auf der Arbeit bin und erst abends nach Hause komme.

Dann können die das im System so schalten, dass die Änderung im Laufe des Tages durchgeführt wird.

Als es mir zu lange dauerte, habe ich noch mal angerufen und da hat mir das ein Herr erzählt und sofort die Änderung geschaltet. ;)


Ah ok verstehe.....

Naja ich hing gerade 10 Minuten in der Warteschleife aber das wurde mir dann zu dumm. Ichv ersuche es um die Mittagszeit oder spät heute Abend noch mal.
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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitragvon Bartimaus » 02.04.2012, 10:18

Mein Sachbearbeiter war auch noch etwas "unsicher", gerade mit der Gratisfunktion von UM-Mobil mit Surf, was bei 100Mbit ja nun enthalten ist.
Bei mir wirds angeblich morgen erst aktiv..., werde im Laufe des Tages aber mal in meine Fritz reinschaun ob sich schon was getan hat.
Zahle jetzt 5€ mehr für 3fachen DL-Speed, und 5fachen UL-Speed. Finde ich ok. Telekom bietet bei mir nur DSL 16.000 an.... :zunge:
LG

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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitragvon Disco69 » 02.04.2012, 10:26

Habe gerade mit der Hotline gesprochen, ich habe folgendes Produkt:
3Play 32.000 HD Recorder
zahle im Moment 30,- statt 35,- weil ich noch in der MVL bin.
Die gute Frau an der Hotline machte mir folgendes Angebot:
3Play 50.000 mit HD Recorder für 39,-€ billiger würde nicht gehen!
Ich habe erstmal dankend abgelehnt...
ich dachte das geht so ohne weiteres das Updrade ??
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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitragvon s0nderbar » 02.04.2012, 10:35

Disco69 hat geschrieben:Habe gerade mit der Hotline gesprochen, ich habe folgendes Produkt:
3Play 32.000 HD Recorder
zahle im Moment 30,- statt 35,- weil ich noch in der MVL bin.
Die gute Frau an der Hotline machte mir folgendes Angebot:
3Play 50.000 mit HD Recorder für 39,-€ billiger würde nicht gehen!
Ich habe erstmal dankend abgelehnt...
ich dachte das geht so ohne weiteres das Updrade ??


eine mir bekannte lösung wäre 9,90 wechselgebühr und mtl. sofort 35,- €

ruf einfach noch mal an - die mitarbeiter der hotline ticken leider nicht alle gleich ;)
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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitragvon kev27 » 02.04.2012, 10:40

Scheint sich bei Unitymedia ja so einiges getan zu haben in Sachen Kundenfreundlichkeit :)....
Bei welcher Hotlinenummer kamt ihr denn am besten durch, dann versuch ichs jetz auch gleich mal?

MFG
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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitragvon schkaip » 02.04.2012, 10:43

Wurde schon jemand auf 150 Mbit/s umgeschaltet und könnte evtl mal ein Speedtest posten?
Würde mich interessieren ob sie da auch viel mehr freischalten wie zb beim 128 Mbit/s Tarif wo meist zwischen 135-140 Mbit/s ankommen :zwinker:
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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitragvon s0nderbar » 02.04.2012, 10:45

habe gerade anstandslos von 2play 64 auf 2play premium 100 während der mvlz gewechselt

9,90 wechselgebühr einmalig und neubeginn der mvlz - so wie ich es mir gedacht hatte ;)

soll bis spätestens morgen geschaltet werden :)
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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitragvon mameti » 02.04.2012, 10:46

Ich hab auch angerufen von 3Play 32000 auf smart 50 unzuetellen ist kein problem aber die freie Monate gehen verloren wenn Mann die unstellung macht,dann warte lieber ab bis die freie Monate um sind :naughty:
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